因工作需要，寧波市12345政務服務熱線中心現面向社會招聘編外熱線工作人員10名。具體要求如下：

一、招聘對象基本條件

（一）遵守中華人民共和國憲法、法律和法規(guī)；

（二）遵守紀律、品行端正，具備良好的職業(yè)素質；

（三）具有招聘職位所需的學歷、專業(yè)等要求；

（四）具有適應崗位要求的身體條件；

（五）具備崗位所需的其他條件。

二、招聘崗位、人數、專業(yè)、學歷和范圍及資格條件

招聘崗位	招聘人數	學歷要求	招聘范圍	專業(yè)要求	其他要求
政務熱線 工作人員	10名	大專及以上學歷	戶籍不限，40周歲以下（1982年11月1日及以后出生）	專業(yè)不限	具有良好的溝通能力和服務意識，能聽懂寧波話尤佳。

三、招聘辦法和步驟

（一）報名

1.報名時間：2022年10月28日 - 11月3日

2.報名郵箱：nb12345vip@163.com

3.報名要求：應聘人員須在報名時間內將《寧波市12345政務服務熱線中心工作人員招聘報名表》(見附件)填寫完整，加貼一寸照片后以word電子文檔格式，連同身份證正反面、戶口本、學歷學位證書等材料掃描件以壓縮包形式發(fā)送至報名郵箱。非按上述格式，一律不予受理。

4.應聘人員應嚴格按照資格條件要求進行報名，所提供的材料必須真實有效。凡弄虛作假或不符合資格條件要求的，一經查實，即取消應聘資格。

5.郵件名稱注明：應聘人員姓名+應聘崗位名稱，例如：張三應聘寧波市12345政務服務熱線工作人員。

6.聯系電話：0574-89185041(上午9：00-11：00，下午14：00-17：00)。

（二）面試

面試主要測試報考者口頭表達能力、應變能力、分析能力、回答問題準確性和舉止儀表等。面試采用百分制，不足60分者淘汰。在面試合格人員中，按總成績從高分到低分按招聘指標等額確定體檢對象。（具體面試時間、地點另行通知）

（三）體檢

考試合格者參加入職體檢，體檢不合格者淘汰，未參加入職體檢的，視作放棄聘用資格。

（四）公示、錄用

體檢合格后，對擬聘用人員進行公示。

招聘各環(huán)節(jié)若出現職位名額空缺的，按高分到低分從應試合格人員中依次等額遞補。

公示期滿后無異議的，擬聘用人員辦理聘用手續(xù)。無正當理由未在規(guī)定時間內辦理手續(xù)的，視作自動放棄。在辦理人事關系轉移或報到手續(xù)時，若發(fā)現應聘人員不符合招聘條件的，取消聘用資格。聘用人員不足時，短期內可酌情從合格人員中從高分到低分依次給予補錄，由本單位自行組織。

四、有關說明

1. 寧波市12345政務服務熱線中心主要負責各類非緊急類政務服務熱線的受理工作，并通過直接答復、按責轉辦、限時辦結、統(tǒng)一督辦、評價反饋、行政問責等方式為群眾提供服務和幫助，是黨委政府聯系人民群眾的橋梁紐帶。

2.薪資待遇年應發(fā)年收入6-8萬元不等（含個人繳納部分的社保公積金），

3.編外熱線工作人員與浙江中通文博服務有限公司簽訂勞動合同，以服務外包形式派遣至寧波市12345政務服務熱線中心工作。工作地點：鄞州區(qū)東部新城寧東路901號寧波日報報業(yè)集團大樓）。

寧波市12345政務服務熱線中心 

2022年10月28日