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2010年公務(wù)員面試技巧:熱點(diǎn)問題面試題及詳解
http://www.iofate.cn       2010-04-12      來源:浙江公務(wù)員網(wǎng)
【字體: 】              

    1、重慶萬人高考棄考,最近出現(xiàn)了“讀書無用論”,對此,你怎么看?


  【參考答案】(1)點(diǎn)題:重慶出現(xiàn)萬人高考棄考,以及最近出現(xiàn)了“讀書無用論”。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是有害的,但又有其深層次的原因,需要引起我們的反思。

  (2)有害:教育的根本目的在于提高人口素質(zhì),進(jìn)而提升整個社會的文明程度。但“讀書無用論”一旦廣為傳播,會加劇人們以功利主義的態(tài)度去認(rèn)識教育,進(jìn)而阻礙教育制度的有效實(shí)施,妨礙國民素質(zhì)的提高;同時對棄學(xué)者而言,也喪失了一次接受教育、掌握更高技能的機(jī)會,使之在社會分工中處于底層,甚至可能在將來被邊緣化。

  (3)原因:一方面是大學(xué)生就業(yè)難,許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),其深層次的原因還在于人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)不合理,有些人才嚴(yán)重過剩而職業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重短缺;另一方面是教育成本高昂,使許多貧困家庭不堪重負(fù)。兩相對比,使得上大學(xué)面臨高成本低收益的危機(jī)。

  (4)對策:一是要加強(qiáng)對大學(xué)生就業(yè)的引導(dǎo)和扶持力度,鼓勵大學(xué)生去西部下基層就業(yè),同時鼓勵創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè);二是要從根本上扭轉(zhuǎn)人才結(jié)構(gòu)上的矛盾,加強(qiáng)對職業(yè)技術(shù)類教育的扶持力度;三是要降低教育成本,保證貧困大學(xué)生都能上得起學(xué)。

  【專家個性化答題點(diǎn)睛】本題考察應(yīng)試者的綜合分析能力,答題時可以根據(jù)問題的表現(xiàn)、影響、原因以及對策這一套路進(jìn)行。


  2、單位讓你做一個大學(xué)生當(dāng)村官動機(jī)和目的的調(diào)查,你怎樣保證調(diào)查的真實(shí)性?


  【試題類別】計(jì)劃組織類試題

  【能力考核】調(diào)查能力(計(jì)劃組織能力的一種)

  【答題主線】破題+計(jì)劃+實(shí)施+總結(jié)

  【參考答案】大學(xué)生當(dāng)村官是新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,也是解決目前就業(yè)問題的有效途徑之一。為了能夠留住人才,更好地培養(yǎng)好、發(fā)揮好大學(xué)生的各方面能力,對大學(xué)生當(dāng)村官的動機(jī)和目的進(jìn)行調(diào)查非常有必要(破題,一般說一下調(diào)查的意義就可以了)。為了保證調(diào)查的真實(shí)性,我計(jì)劃從以下幾個方面入手:

  首先,我要準(zhǔn)確理解這次調(diào)查的目的和意義,從思想上重視這項(xiàng)活動。

  其次,我要根據(jù)目的制定切實(shí)可行的調(diào)查方案,查閱各種資料并聽取領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的建議和意見制定一個調(diào)查問卷。為了保證調(diào)查的真實(shí)性,該調(diào)查問卷以非記名的方式進(jìn)行,在調(diào)查問卷內(nèi)容上用相對婉轉(zhuǎn)的方式來體現(xiàn)對動機(jī)和目的進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查問卷人的人群要相對合理,注意調(diào)查的男女比例、人群的年齡層次和文化層次。

  再次,調(diào)查問卷制定完備之后和各個高校的就業(yè)指導(dǎo)中心聯(lián)系,取得對方的配合,組織人員把調(diào)查問卷發(fā)放到幾個典型的大學(xué)里。

  最后,對調(diào)查問卷回收并統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)字,去偽存真,使用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法獲得最后的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,進(jìn)行量化分析并最終撰寫調(diào)查報(bào)告,呈交領(lǐng)導(dǎo)做決策參考。

  【專家個性化答題點(diǎn)睛】其實(shí)這道題目考察大家調(diào)查的方式、方法,特別強(qiáng)調(diào)調(diào)查的準(zhǔn)確性??忌诨卮疬@類問題的時候首先要明確題目的要求,其次要選擇合適的調(diào)查方法,還要有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法才能獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。參考答案給的是其中的一種方法,其實(shí)考生完全可以用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、隨機(jī)采訪、電話調(diào)查、開會座談等方法。


  3、基層性工作和研究性工作,你愿意從事哪項(xiàng)工作?


  【參考答案】對于我來說,我必須首先界定我的眼前目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo),這樣才能有的放矢,更好地確立工作方向。

  從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來說,我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因?yàn)椤?談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃以及自己為什么適合研究性工作)

  但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言,是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,雖然具備扎實(shí)的理論知識,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)、社會閱歷都不夠豐富,實(shí)際操作能力還有所欠缺,這對于我來說是目前最需要提高的,也是做好一切工作的根本。所以,我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起,在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì),以便能夠適應(yīng)今后更加復(fù)雜、更加專業(yè)的研究性工作。

  綜上,我認(rèn)為,研究性工作是我的工作方向,而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段,對目前的我來說,是最重要的、也是我最愿意從事的。


  4、對某地建造五星級醫(yī)院的事情發(fā)表看法?


  【解題思路】(1)分清面試題型:就現(xiàn)象談看法類試題

  (2)把握測評要素:綜合分析能力、言語表達(dá)能力等

  (3)整理答題思路

 ?、倏陀^地分析一下現(xiàn)象

 ?、谔岢鲎约旱挠^點(diǎn)

 ?、劭偨Y(jié)概括

  【參考答案】各位考官,我開始答題:

  某地建造五星級醫(yī)院,說明當(dāng)?shù)赜羞@樣的社會需求,可以說這是一種正常的市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。但是,在我國當(dāng)前醫(yī)療經(jīng)費(fèi)投入普遍不足、醫(yī)療資源極其緊張的情況下,建造五星級醫(yī)院,必然會影響到廣大普通患者的就醫(yī)機(jī)會。畢竟,在現(xiàn)實(shí)狀況下,屬于富裕階層的患者是少數(shù),身處非富裕階層的患者是多數(shù),甚至部分人時刻都可能面臨“看不起病、吃不起藥”的情況。我們的醫(yī)院尤其是公立醫(yī)院,如果不為這些患者的經(jīng)濟(jì)承受力著想,而片面追求服務(wù)富人,那無疑是不負(fù)責(zé)任的,是違背醫(yī)院應(yīng)該遵循的公益原則的。從這個角度來說,這種現(xiàn)象是非常不正常的。

  我認(rèn)為,各地應(yīng)該首先把資金投入到基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)上,優(yōu)先解決廣大不富裕群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,不應(yīng)該僅僅從營利的角度來考慮問題。畢竟醫(yī)療不是普通的服務(wù),它關(guān)系到了個人的最基本的權(quán)力——生存權(quán)。如果連普通民眾基本的醫(yī)療需求都解決不了,就大肆建造五星級醫(yī)院,勢必會造成非常惡劣的社會影響,不利于建設(shè)和諧社會。

  我認(rèn)為,在這些問題上,政府可以發(fā)揮積極的調(diào)控監(jiān)管作用,盡量使社會資源更平均、更廣泛的服務(wù)于每一個社會成員,不能使它們成為個別人享受的特權(quán)。


  5、有只母雞下了一個金蛋,農(nóng)婦就把雞殺了想取更多的金蛋。你怎么看?


  【試題類別】寓言類試題

  【能力考核】綜合分析能力和語言表達(dá)能力

  【答題主線】解釋+意義+聯(lián)系實(shí)際

  【參考答案】這個故事告訴我們做事不能殺雞取卵,貪圖眼前的好處而損害長遠(yuǎn)利益。給我們的啟發(fā)是做任何事情都要有長遠(yuǎn)的眼光,不能被眼前的一些小利所迷惑,作出愚蠢的事情,最終損害的還是自己的利益。

  在我們的日常生活中經(jīng)常存在這種事情,比如商人為了眼前的一些小利而損害消費(fèi)者的利益,最終失信于人而導(dǎo)致生意失敗。學(xué)生考試作弊雖然獲取了比較好的成績,但是在實(shí)際運(yùn)用知識時卻不知怎么辦,最后還是害了自己。聯(lián)系到我們國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè),改革開放以來,經(jīng)濟(jì)有了長足的發(fā)展,但是也嚴(yán)重破壞了環(huán)境。為了短期的利益,以損害環(huán)境為代價,結(jié)果造成了草原沙漠化,水土流失,江河湖泊污染,魚類大量死亡,空氣污濁,就連我們喝的水也不能保證。這種為了短期的利益而損害長遠(yuǎn)利益的行為應(yīng)該立即停止。黨和國家面對這種情況,英明決策,把生態(tài)文明建設(shè)列為我們國家的四大建設(shè)之一,并且將環(huán)保局提升為環(huán)保部。

  作為一名公務(wù)員,在平時的工作中也要注意把人民的長遠(yuǎn)利益放在首位,不能為了短期利益而“殺雞取卵”。我們只有以科學(xué)發(fā)展觀來武裝頭腦,以可持續(xù)發(fā)展作為我們的發(fā)展之道,我們的工作才符合最廣大人民的根本利益,我們的政策才能得到人民的支持,才能有效地執(zhí)行下去。

  【專家個性化答題點(diǎn)睛】有關(guān)寓言類的題目,一般的思路就是三部曲,首先揭示寓言所表達(dá)的寓意,然后闡述其意義,對我們的工作、生活、學(xué)習(xí)等有什么指導(dǎo)意義,最后聯(lián)系實(shí)際,對我們的實(shí)踐有什么指導(dǎo),這里一般可以聯(lián)系國家的政策或者自己的報(bào)考職位來談。


  6、領(lǐng)導(dǎo)給你安排了任務(wù),但是和你合作的人與你有矛盾,你怎么辦?


  【試題類別】人際關(guān)系類試題

  【能力考核】溝通能力和協(xié)調(diào)能力

  【答題主線】帽子+溝通對策+表態(tài)

  【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)安排我任務(wù)是對我的信任,也是對我業(yè)務(wù)能力的鍛煉,我一定認(rèn)真負(fù)責(zé),圓滿完成任務(wù)。我認(rèn)為一項(xiàng)工作需要各方的合作才能高效地完成,我與合作的人有矛盾勢必會影響到工作的進(jìn)展,我打算采取以下措施來解決這個問題:

  首先,我會自我反思。如果是私人之間的矛盾我想我會主動和同事進(jìn)行溝通,私人矛盾只是我們兩個人之間的事情,希望我們能以工作為重,以大局為重,精誠合作,共同圓滿完成任務(wù)。我想同事也是有這種覺悟的。如果是工作的矛盾,我想可能是我平時說話做事不講究方式方法,造成了同事對我的不滿,那么我會利用這次合作的機(jī)會,和同事深入交流,坦陳我平時的一些缺點(diǎn)和不足,希望同事能夠諒解。

  其次,在工作過程中,我會積極主動工作,有事情多與該同事協(xié)商,聽取他的意見和建議。如果他在工作中遇到困難,我會盡力幫助。

  最后,我會在日常工作中多關(guān)心該同事,如果我有業(yè)務(wù)上的不懂之處,我會虛心向他請教,他有不懂的地方我也會主動幫助,相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

  我想只要我能夠開誠布公,謙虛謹(jǐn)慎,主動合作,同事是會拋棄前嫌,和我共同完成這項(xiàng)任務(wù)的。


  【專家個性化答題點(diǎn)睛】對于領(lǐng)導(dǎo)委派的任務(wù),我們要認(rèn)真地完成,但是與我們合作的人和我們有矛盾是工作的障礙,所以為了完成任務(wù)必須先解決和同事的矛盾。和同事之間的矛盾我們要分情況區(qū)別對待。既有個人之間的私人矛盾,也有純粹的工作矛盾,但是有時候這兩種矛盾很難區(qū)分,無論如何我們都要先從自己身上找問題,找差距。一般個人的問題有為人和處事兩個方面。為人上有主動和被動之別,被動一般會被別人理解為傲慢,不尊重人,所以溝通的時候要體現(xiàn)主動。為人還要尊重別人才能獲得別人的尊重。處事有做事方式、方法和程序的問題。做事方式有民主型、專斷型等,所以我們在反思的時候要從這幾個方面入手,根據(jù)不同的原因采取不同的方法。大家在處理矛盾問題時既要有意識層面的認(rèn)識,又要有具體的方法。這樣才能體現(xiàn)個性,展現(xiàn)能力。


  7、有人說:“說真話領(lǐng)導(dǎo)不高興,說假話老百姓不高興,說笑話大家都高興。”談?wù)勀愕目捶ā?/p>


  【試題類別】社會現(xiàn)象類試題

  【能力考核】綜合分析能力,語言表達(dá)能力和權(quán)力觀

  【答題主線】破題+危害+原因+對策+表態(tài)

  【參考答案】這種現(xiàn)象在我們一些地方和機(jī)關(guān)是存在的,對于這種現(xiàn)象,我是這樣看的:

  首先,這是一種不良的機(jī)關(guān)作風(fēng),它不利于我們領(lǐng)導(dǎo)干部了解實(shí)情,體察民情,體恤下情。不符合我們黨歷來提倡說真話,反對說假話的優(yōu)良傳統(tǒng)。不符合我們實(shí)事求是的工作作風(fēng)和為民服務(wù)的宗旨,是應(yīng)當(dāng)加以批判和糾正的。

  其次,出現(xiàn)這種情況既有歷史原因,也有現(xiàn)實(shí)原因。有說話人的原因,也有聽話人的原因,但主要還是看聽話人愿聽不愿聽。中國歷史上說真話丟了腦袋的,可以說舉不勝舉。同時,因弄虛作假、阿諛奉承而升官發(fā)財(cái)?shù)囊膊环ζ淙?。正是因?yàn)檫@個原因,所以在關(guān)鍵時刻,往往敢說真話的人少,而明哲保身、含含糊糊、不求有功,但求無過的人多,這就形成了說假話,說領(lǐng)導(dǎo)和上級喜歡聽的話的不良之風(fēng)。現(xiàn)實(shí)生活中,我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡“報(bào)喜不報(bào)憂”,沒有實(shí)事求是的精神,一些人摸準(zhǔn)了領(lǐng)導(dǎo)的脾氣,只揀好聽的話說,對于真話卻故意隱瞞或含糊其辭?!罢f假話群眾不高興,”這是事實(shí)。因?yàn)闅v史的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,說假話最終受害的是群眾。

  為了鼓勵大家說真話,我想我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):

  領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以身作則鼓勵說真話,以人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),要敢于聽真話,樂于聽真話,反對假材料,假匯報(bào)。形成一種以說真話為榮,說假話為恥的工作風(fēng)氣。

  工作人員要時刻想群眾之所想,急群眾之所急,要勇于向上級匯報(bào)真實(shí)情況,要敢于做魏征,善于做魏征,把人民群眾的呼聲、利益要求及時地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。對老百姓要實(shí)事求是,敢于面對困難,及時幫助群眾解決問題。

  人民群眾要敢于揭發(fā)那些說假話的人,要發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。

  其實(shí)大凡明智的領(lǐng)導(dǎo)者都是愿意聽真話的,因?yàn)槁牭秸嬖挘拍芰私鈱?shí)情,才能為制定科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)??梢?,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽真話,求真若渴,是說真話的重要前提。

  我們應(yīng)該有說真話的市場。各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該像溫總理一樣:善于聽真話,喜歡聽真話,鼓勵說真話。唯其如此,說真話的人多了,干實(shí)事的人才能多,求真務(wù)實(shí)才能形成氛圍,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會才大有希望。

  【專家個性化答題點(diǎn)睛】“說真話領(lǐng)導(dǎo)不高興,說假話老百姓不高興,說笑話大家都高興”,對于這句話,我們要指出其危害,分析其原因,可以從歷史、現(xiàn)實(shí),說話人、聽話人等方面找原因,找到原因要提出對策,可以從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的歷史責(zé)任感,黨性和為民服務(wù)的宗旨等方面來論述。最后總結(jié)提升到求真務(wù)實(shí),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會上來。


  8、某工廠排放污水,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查,你如何實(shí)施?


  【試題類別】計(jì)劃組織類試題

  【能力考核】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、言語表達(dá)能力

  【答題主線】帽子+三個環(huán)節(jié)

  【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)把調(diào)查工廠污水排放情況的工作交給我,是對我的信任,我深感責(zé)任重大!我一定竭盡所能,全面詳盡地調(diào)查工廠污水排放的真實(shí)情況。我將會采取以下幾個步驟開展這次調(diào)查:

  首先,我會深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的對這次調(diào)查的要求、意圖。詳細(xì)了解有關(guān)污水排放的知識,制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃,包括調(diào)研時間、參加人員、調(diào)查方式、保密規(guī)定、準(zhǔn)備所需物品、安排車輛等。計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。為了保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性,相關(guān)工作注意保密,盡量不讓工廠領(lǐng)導(dǎo)知曉。

  其次,我會嚴(yán)格執(zhí)行既定計(jì)劃,并及時解決調(diào)查中遇到的問題,根據(jù)需要隨時調(diào)整方案。遇到重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示。

  最后,我對所取得的材料進(jìn)行初步分析,去偽存真,然后,對各種材料進(jìn)行認(rèn)真的匯總分析,并得出初步的結(jié)果。認(rèn)真檢查匯總結(jié)果,如果沒有問題,根據(jù)這份材料寫出詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告,上交領(lǐng)導(dǎo)。同時做好個人工作總結(jié),以期不斷提高自身能力。

  【專家個性化答題點(diǎn)睛】注意污水調(diào)查要保密,確保調(diào)研資料的準(zhǔn)確性。


  9、如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會,你會采用什么方式和途徑解決?


  【試題類別】人際關(guān)系類試題

  【能力考核】溝通能力

  【答題主線】反省+溝通

  【參考答案】我是個容易相處的人,與同事之間很少產(chǎn)生誤會。如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會,我將采取以下方式和途徑來解決:

  首先,我不會因?yàn)楹屯轮g的誤會而影響了工作。我會以工作為重,我想同事也是這樣的人。

  其次,我會先從自己身上找原因,如果是因?yàn)槲夜ぷ髦刑晕?,不能聽取同事的合理建議和意見,我會積極調(diào)整自己的心態(tài),有事情多與同事商量,發(fā)揚(yáng)民主。如果是我工作方法不妥當(dāng),我會改正我的工作作風(fēng)。如果是我平時溝通不講究方式方法,我會更加注意自己的溝通技巧。

  再次,如果是我和同事對工作的認(rèn)識不一致而導(dǎo)致誤會,我會及時和同事進(jìn)行溝通,我們都是希望把工作做好,我們的目標(biāo)是共同的,只是工作的方式不一致。所以我相信經(jīng)過及時溝通,大家都可以了解對方的想法和工作思路,彼此取長補(bǔ)短,不僅能消除誤會,而且會把工作做得更好。

  最后,我會經(jīng)常和同事交流,在平時的工作學(xué)習(xí)中相互幫助,共同進(jìn)步,防止誤會發(fā)生。同時我會多參加單位集體性活動,增進(jìn)和同事之間的私人感情。

  總之,和同事之間產(chǎn)生誤會并不可怕,只要我們能夠以工作為重,與同事真誠對待,主動溝通,我想誤會一定能夠化解。


  【專家個性化答題點(diǎn)睛】人際關(guān)系處理是公務(wù)員日常工作與生活中會面臨的問題,能夠有效地與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系、與同事和睦相處,與下級打成一片是一名公職人員必須具備的素質(zhì)。處理和同事之間的關(guān)系要注意真誠,多包容、多理解、多關(guān)心、多溝通,與同事有矛盾要先自我反省,這樣才能有效地處理和同事的誤解、誤會、矛盾等。



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