21、請問，面試的時(shí)候時(shí)間把握不好，最后一道題答到一半的時(shí)候時(shí)間就到了，這樣是不是會(huì)很影響分?jǐn)?shù)呢?是不是時(shí)間到了也應(yīng)該趕緊把答案要點(diǎn)繼續(xù)說完呢，

　　答；肯定會(huì)影響分?jǐn)?shù)，畢竟你沒有回答完題目。但影響多少不好說，看前面你回答的題目的正確與否了。在考場會(huì)有計(jì)時(shí)員提醒考生的，時(shí)間快到了，那就要趕緊在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答完題目。至于時(shí)間到了還想繼續(xù)回答，那是不行的，考官會(huì)打斷你。

　　22、我答題 時(shí)都用簡單的手勢做輔助， 5道題 下來 ， 會(huì)不會(huì)給考官感覺我張牙舞爪的,動(dòng)作太大 我理解為指指點(diǎn)點(diǎn)的。不知道理解的對(duì)不 ?

　　答；簡單的手勢是可以的，反而讓考官覺得你有氣質(zhì)。但切記動(dòng)作不能很大。指點(diǎn)的時(shí)候不要對(duì)著考官指點(diǎn)。所以建議你盡量減少指點(diǎn)。

　　23、請點(diǎn)評(píng)答案：

　　第一題說對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。我的回答：首先企業(yè)應(yīng)該保證先完成自己的任務(wù)，管理好員工，納稅啥的。然后也鼓勵(lì)企業(yè)在有能力的情況下多做善事，比如說去年汶川地震之后很多企業(yè)都捐錢捐物，也在一定程度上彌補(bǔ)了政府能力的不足，總之是很有好處。

　　但是我認(rèn)為公共事務(wù)，做好事這種應(yīng)該以政府為主導(dǎo)，不能強(qiáng)迫企業(yè)做。

　　第一題沒啥思路，也說的磕磕巴巴，反正是答的最劣的一道了。

　　第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項(xiàng)任務(wù)，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦。

　　首先要樹立正確的工作態(tài)度，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，工作和老張有任何的意見影響自己的工作，要以工作大局為重。

　　其次了解這個(gè)工作內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以真誠委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關(guān)內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。注意多在工作中向老張請教，因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)豐富。

　　還有就是向同事請教，包括請教工作的展開，和老張交流的方法等。

　　如果上面兩種方法都不起作用，那就報(bào)告請示領(lǐng)導(dǎo)，看領(lǐng)導(dǎo)有什么建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　第三題 你去一著名景點(diǎn)游玩，聽到有游客說這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問你如何做

　　首先上前穩(wěn)定情緒，然后詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因?？词遣皇怯惺裁凑`解。如果的確存在誤解我正好又知道的，就自己解釋給他聽，然后消除誤解。

　　向游客了解完情況之后，找當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T，看是不是的確有問題，或者是宣傳上的誤解。給他們提出建議。

　　最后自己從這件事情上要總結(jié)得到教訓(xùn)。如果是做法不對(duì)，引以為戒。如果宣傳上的問題，以后做好宣傳。

　　第四題 單位新近不少新人，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織活動(dòng)讓他們適應(yīng)環(huán)境，你如何組織

　　首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽取意見，看他們主要想了解哪些方面。

　　決定采取1介紹歷史，工作職能，管轄范圍2參觀工作流程3找退休老同志或者勞模給新人做講座并且答疑。選取比較熟悉單位的老同志組成工作小組，大家討論得出具體的方案安排。包括時(shí)間，地點(diǎn)，參加人員，等等。

　　第五題 你主持會(huì)議，同事對(duì)你的方案提出反對(duì)意見，并且使會(huì)議無法進(jìn)行，你怎么辦

　　首先穩(wěn)定對(duì)方情緒 大家心平氣和的說話

　　然后耐心詳細(xì)地說自己的方案，理由，考慮。請對(duì)方說他反對(duì)意見的原因和考慮。同時(shí)反思自己是不是平時(shí)做事有什么不妥，導(dǎo)致同事對(duì)于我的方案有誤解。

　　真誠委婉的商量，大家爭取解決拿出一個(gè)共同的方案。我相信我的同事是對(duì)事不對(duì)人，大家都是為了工作，所以一定能夠拿出一個(gè)大家都贊成的方案。

　　如果實(shí)在無法達(dá)成一致，會(huì)后報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請求領(lǐng)導(dǎo)建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　最后說明自己要端正工作態(tài)度，不管這件事情最后怎么解決，都不能對(duì)同事有想法。還有以后要注意同事之間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造工作中的和諧環(huán)境。

　　答；你的題目太長了，我一道一道試著回答：

　　第一題，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任。這道題你的回答的確很糟糕。這種題要有開闊的思路和辯證的思維。答題要點(diǎn)我覺得是：1.企業(yè)都是追求利益最大化的，沒有一個(gè)企業(yè)不想賺錢凈想賠錢。不斷發(fā)展企業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這也是一種社會(huì)責(zé)任，因此對(duì)企業(yè)追求利益最大化這種行為無可厚非；2.企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中，遵紀(jì)守法，照章納稅，也是企業(yè)的責(zé)任。因此，在經(jīng)營競爭中，一定要守法，公平競爭，不能做違法的事情，不能做損害公眾利益的事情。這時(shí)可以說去年奶粉事件；3.在國家出現(xiàn)重大事件時(shí)，相應(yīng)國家號(hào)召，挺身而出做慈善事業(yè)，也是企業(yè)的一種責(zé)任。4.總之，企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中，不能只盯著錢，還要承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，對(duì)自己的經(jīng)營負(fù)責(zé)。

　　第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項(xiàng)任務(wù)，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦。首先要樹立正確的工作態(tài)度，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，工作和老張有任何的意見影響自己的工作，要以工作大局為重。其次了解這個(gè)工作內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以真誠委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關(guān)內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。注意多在工作中向老張請教，因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)豐富。還有就是向同事請教，包括請教工作的展開，和老張交流的方法等。如果上面兩種方法都不起作用，那就報(bào)告請示領(lǐng)導(dǎo)，看領(lǐng)導(dǎo)有什么建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。這種人際關(guān)系處理題目要點(diǎn)是要有溝通、理解、反思意識(shí)，不能使矛盾激化。這道題的答題要點(diǎn)是：1.尊重老同志，多向老同志學(xué)習(xí)，在工作生活中能盡力照顧幫助老同志，求得老同志的理解和支持；2.認(rèn)真鉆研這項(xiàng)工作，自己能夠做的盡量做好，需要向老張求教的盡量放在一起，等老張上班時(shí)求教，如果任務(wù)時(shí)間緊，可以和老張約定上門請教；3.可以向別的同志請教，盡量減少老張的負(fù)擔(dān)；4.在工作中盡量向老張請教，求得幫助和指導(dǎo)。不要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這樣會(huì)使矛盾激化。

　　第三題 你去一著名景點(diǎn)游玩，聽到有游客說這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問你如何做?首先上前穩(wěn)定情緒，然后詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因?？词遣皇怯惺裁凑`解。如果的確存在誤解我正好又知道的，就自己解釋給他聽，然后消除誤解。向游客了解完情況之后，找當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T，看是不是的確有問題，或者是宣傳上的誤解。給他們提出建議。最后自己從這件事情上要總結(jié)得到教訓(xùn)。如果是做法不對(duì)，引以為戒。如果宣傳上的問題，以后做好宣傳。

　　這個(gè)問題是考察考生工作主動(dòng)性的。不是要你作為工作人員去解決問題的。但你的回答基本可以。應(yīng)該這樣回答比較好：1.主動(dòng)和那個(gè)游客交流溝通，詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。2.如果是游客有誤解，則就自己知道的情況盡量告訴游客，幫助游客；3.不知的情況，可以幫助游客詢問工作人員得到答復(fù)，4.對(duì)于和游客有同感的問題，適當(dāng)機(jī)會(huì)向這里的管理部門反映情況，提出建議。

　　第四題 單位新近不少新人，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織活動(dòng)讓他們適應(yīng)環(huán)境，你如何組織

　　首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽取意見，看他們主要想了解哪些方面。要針對(duì)組織活動(dòng)來答題。我認(rèn)為應(yīng)該這樣答：1.組織新同志座談會(huì)，了解他們對(duì)單位的想法；2.針對(duì)了解的情況，開展一些活動(dòng)，如請單位領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告，組織新同志到單位各個(gè)辦公室參觀、講解工作；.組織培訓(xùn)班，請單位領(lǐng)導(dǎo)或老同志針對(duì)單位的工作性質(zhì)、流程、要求，各項(xiàng)業(yè)務(wù)、單位制度等講課和答疑。

　　第五題 你主持會(huì)議，同事對(duì)你的方案提出反對(duì)意見，并且使會(huì)議無法進(jìn)行，你怎么辦.首先穩(wěn)定對(duì)方情緒 大家心平氣和的說話然后耐心詳細(xì)地說自己的方案，理由，考慮。請對(duì)方說他反對(duì)意見的原因和考慮。同時(shí)反思自己是不是平時(shí)做事有什么不妥，導(dǎo)致同事對(duì)于我的方案有誤解。真誠委婉的商量，大家爭取解決拿出一個(gè)共同的方案。我相信我的同事是對(duì)事不對(duì)人，大家都是為了工作，所以一定能夠拿出一個(gè)大家都贊成的方案。如果實(shí)在無法達(dá)成一致，會(huì)后報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請求領(lǐng)導(dǎo)建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。最后說明自己要端正工作態(tài)度，不管這件事情最后怎么解決，都不能對(duì)同事有想法。還有以后要注意同事之間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造工作中的和諧環(huán)境。

　　這類題目時(shí)考察考生的應(yīng)變能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使會(huì)議能夠正常進(jìn)行，方案能夠得到討論。要點(diǎn)是：穩(wěn)定情緒，不能急躁。虛心向大家說明是討論方案，使會(huì)議能夠正常進(jìn)行；2.認(rèn)真聽取大家的意見，做好記錄，便于集思廣益，修改方案；3.一些不能一致或敏感的問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)決定。

　　24、面試過程中，如果要點(diǎn)能羅列出，但就是無法展開論述，說出要點(diǎn)就沒詞了，影響大嗎?就像您回答的幾個(gè)問題，如果面試中就答那幾句話，那么一道題1分鐘都用不了。 所以怎么把要點(diǎn)展開，在回答時(shí)重要嗎? 如果重要，平常怎么練習(xí)哪?

　　答；如果要點(diǎn)你能答全，那至少能得中等偏上的分?jǐn)?shù)。各個(gè)要點(diǎn)的展開，其實(shí)稍微做點(diǎn)說明，我想應(yīng)該會(huì)吧?這樣就行了。加上面試時(shí)鎮(zhèn)定，瀟灑，就能得高分。至于平時(shí)怎么練習(xí)，那恐怕要看個(gè)人了，有的人稍加練習(xí)就行，有的人恐怕要多練習(xí)多說話。其實(shí)，你要在短時(shí)間內(nèi)把題目的要點(diǎn)都能夠想到，那就說明你已經(jīng)很老練了，這對(duì)年輕同志來說，實(shí)在不現(xiàn)實(shí)。這就要求平時(shí)能夠站在公務(wù)員的立場上去多思考問題，思路一定要寬，不偏激。

　　25、面試過程中對(duì)時(shí)間的把握不是特別好，比如一道題目有五分鐘的回答時(shí)間，我的框架大概可以講一分鐘，剩下的思考時(shí)間，展開時(shí)間如何分配比較合適呢?

　　答；時(shí)間把握上不要刻意去追求。有什么話就說什么話，有多少就說多少。關(guān)鍵是要說的正確，要點(diǎn)都答出來。我們08年錄取的一個(gè)丫頭，全部5道題只用了14分鐘，答的都很好。

　　26、 請問回答題目時(shí),有沒有必要刻意加入名言警句,哲學(xué)語言?

　　答： 順勢加入一兩句就行了，不要刻意去追求。不說也行。關(guān)鍵是答對(duì)要點(diǎn)呀。至于說話，當(dāng)然是觀點(diǎn)準(zhǔn)確，邏輯性強(qiáng)，不能有錯(cuò)誤的詞語。比如，我們單位這次有個(gè)考生說了這樣一句：在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。這句話顯然就有點(diǎn)過頭了。

　　27、面試時(shí)候應(yīng)該注意些什么禮儀?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說，進(jìn)門先鞠躬，到考官面前再鞠躬，答題后鞠躬說謝謝，快出門再鞠躬順便關(guān)門。感覺好繁瑣呢，是不是這樣呢?

　　答；越簡潔越好，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這樣培訓(xùn)，顯然太羅嗦。根據(jù)我的體會(huì)，我建議這樣：引導(dǎo)員引導(dǎo)你進(jìn)入考場后，會(huì)報(bào)出這是報(bào)考哪個(gè)職位的第幾號(hào)考生，這時(shí)，考生站在引導(dǎo)員后面就行。等引導(dǎo)員轉(zhuǎn)身離開，讓出位置(注意引導(dǎo)員都是在進(jìn)門后就報(bào)告的，這時(shí)你肯定是站在門口，不要?jiǎng)?，就在門口位置面向考官鞠躬說一句各位考官好就行了，不要羅嗦。等主考官讓你就座時(shí)，快步走到考位坐下，平視主考官，鎮(zhèn)靜的等待答題。在考官提問時(shí)，不用注視考官，拿起筆記錄問題關(guān)鍵詞，然后擬出答題要點(diǎn)。這個(gè)過程不用請示考官再答題，擬好答題要點(diǎn)直接就可以回答問題了?；卮鹜觐}目后要說答題完畢。最后答完后，等考官說答題結(jié)束后，起立說謝謝(也可以鞠躬)，轉(zhuǎn)身走出考場就行了。

　　28.請問考官，回答問題前思考用多長時(shí)間合適?我這次面試感覺思考時(shí)間把握的不好，都是只想了十來秒就開始答題，主要怕思考太久了考官等得不耐煩，結(jié)果很多要求聯(lián)系自身，結(jié)合實(shí)際的題目都沒有聯(lián)系自身，回答的邏輯也比較混亂。。。

　　答：考生面前都有紙筆，切記一定要草擬答題要點(diǎn)，不能聽完題目后就答題。每道題的思考時(shí)間最好控制在一分鐘以內(nèi)，太長恐怕時(shí)間不夠。另外，草擬答題要點(diǎn)時(shí)，不要把所要答的話都寫出，這樣很耗費(fèi)時(shí)間的，只把答題要點(diǎn)寫出就行。我們單位這次面試，就有一個(gè)女生把答題內(nèi)容全部寫下然后答題，結(jié)果時(shí)間不夠了，最后一道題剛剛開始答，時(shí)間就到了，被考官打斷。當(dāng)場就哭了。

　　29、一到組織活動(dòng)的題目，我的腦袋就變得一片空白，好像都有點(diǎn)心理障礙了，怎么辦才好呢?

　　答；那說明你的工作經(jīng)驗(yàn)不夠。答題時(shí)就想想你平時(shí)怎么做一項(xiàng)工作的就行了。另外，平時(shí)可以關(guān)注一些國家機(jī)構(gòu)是如何處理事情的，經(jīng)常思考一些問題或工作如果我做是不是和他們一樣，從中找出工作的差別來。

　　30.應(yīng)急類的題目上來就說"我要保持冷靜,積極應(yīng)對(duì)"行不行?政府機(jī)關(guān)現(xiàn)場辦公，引來很多群眾排隊(duì)，發(fā)現(xiàn)章拿錯(cuò)了，怎么辦?

　　答：面試時(shí)現(xiàn)場說你說的話可以，但主要還是怎么應(yīng)對(duì)處理緊急情況。你說的章拿錯(cuò)了的問題，我覺得應(yīng)該這樣回答：1.保持鎮(zhèn)靜，告訴群眾目前辦公有點(diǎn)困難，不要說章忘了，可以說一些群眾能夠諒解的理由，比如說由于是現(xiàn)場辦公，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在程序上還有漏洞之類；2.立即組織人員回去拿章，并繼續(xù)受理群眾的問題，請大家少等，做好蓋章前的各項(xiàng)工作；3.等章取回后抓緊辦理業(yè)務(wù)，并致歉說耽誤大家的時(shí)間了。4.等結(jié)束后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)失誤的情況，并勇于承擔(dān)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免下次再出現(xiàn)同類問題。

　　31、請教兩道面試題：1.你喜歡大刀闊斧型領(lǐng)導(dǎo)還是全面細(xì)致型領(lǐng)導(dǎo)?2.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來你所在部門視察工作，突遇暴風(fēng)雨雪天氣，你作為負(fù)責(zé)接待的同志，怎么處理這個(gè)事情?

　　答： 第一題：1.兩分法看問題，可以說說兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。2.不管哪種類的領(lǐng)導(dǎo)，作為下屬來說，都要努力按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，盡力彌補(bǔ)兩種類型領(lǐng)導(dǎo)的不足；3.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)類型，不是下屬所能選擇的，但作為個(gè)人來說，可以說喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。這種題目是沒有對(duì)錯(cuò)概念的。

　　第二題：分兩種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，則：1.隨時(shí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，比如和領(lǐng)導(dǎo)秘書及時(shí)溝通；2.及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，告知和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況，求得領(lǐng)導(dǎo)的指示；3.準(zhǔn)備暴風(fēng)雪情況下接待上級(jí)的措施，如準(zhǔn)備雨具、車輛、通知領(lǐng)導(dǎo)要視察的單位或地方做好準(zhǔn)備等等；3.如果暴風(fēng)雨比較嚴(yán)重，及時(shí)告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)厍闆r，并建議上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改期來。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)來了，則：1.立即組織暴風(fēng)雪天氣下的用具供領(lǐng)導(dǎo)使用；2.根據(jù)情況削減領(lǐng)導(dǎo)要視察的單位或地區(qū)，并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；3請求單位領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，建議改變行程。

　　32、我不知道為什么，一面試就臉通紅，這個(gè)不知道會(huì)不會(huì)影響成績呢?

　　答；一般不會(huì)，只要回答問題正確。但也要在生活中鍛煉自己克服這種缺點(diǎn)。我們單位08年招錄的一個(gè)女生，就是這樣，很文靜的回答問題，但都不錯(cuò)，很討人喜歡。到單位后看見領(lǐng)導(dǎo)就臉紅，我們就經(jīng)常鼓勵(lì)她要鍛煉自己。

　　33、考官您說，是不是每個(gè)考場，上午或下午，第一個(gè)面試的考生成績都是75分，并以此參照打分呢?

　　答：不是這樣的。一般第一個(gè)考生得分不會(huì)特別高(就是說不會(huì)給滿分)，這是因?yàn)闆]有參照對(duì)比。但也不是就不能勝出?？脊俣加幸粋€(gè)平衡表的，把每個(gè)考生的分?jǐn)?shù)寫入進(jìn)行對(duì)比。如果比上一個(gè)考生差，就會(huì)給比上一個(gè)考生低的分?jǐn)?shù)。可以告訴大家的是，我們考官培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)老師就教我們要敢于給高分或者低分，就是說如果考官看中了哪個(gè)考生，會(huì)給比較高的分?jǐn)?shù)，反之給的分?jǐn)?shù)會(huì)很低。

    34、面試的時(shí)候是否還會(huì)隨機(jī)問些問題?另外遇到所謂的陷阱題目怎么回答，比如考官說假如我們認(rèn)為你不具備公務(wù)員素質(zhì)未被錄取，你怎么辦?這類題目考得是什么能力?

　　答：1.如果考官感到還有剩余時(shí)間，可能會(huì)問一些問題。一般不會(huì)問的。

　　2.這種題目是考察考生的應(yīng)變能力的。這種題目把握不卑不亢，兩分法看問題就行了。比如你說的這個(gè)，如果是我回答，我會(huì)把握：1.當(dāng)公務(wù)員是我的人生理想，我會(huì)不斷去努力的；2.不管能不能當(dāng)上公務(wù)員，我都會(huì)把每一件工作努力去做好；3.我認(rèn)為單憑一次考試就判定是不是具備公務(wù)員素質(zhì)，有點(diǎn)偏頗了，我會(huì)在今后注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，抓好自己的素質(zhì)修養(yǎng)，不斷總結(jié)人生，不斷去開創(chuàng)自己的未來。

　　35、現(xiàn)在面試題目一般是在4-5道題目，我想問問老師，是否能根據(jù)你的面試經(jīng)驗(yàn)，幫大家列一個(gè)題目類型以及思考的大體方向。象組織類型、人際關(guān)系題等等

　　答；類型很多呀，我不是出題的專家，什么樣的類型我也說不清。不過據(jù)我的體會(huì)，公務(wù)員考試的題目(包括筆試和面試)，都是從各個(gè)方面來考察考生是否具備公務(wù)員的基本素質(zhì)的。在面試方面：時(shí)政方面的題目對(duì)于考生比較難，這個(gè)是需要考生平時(shí)不斷積累知識(shí)的。考生平時(shí)多看新聞，多思考國家和社會(huì)大事，會(huì)有幫助。工作能力方面的題目，考生往往是回答不全或者按照套路回答，以不變應(yīng)萬變。這種題目一定要針對(duì)題目具體內(nèi)容要求回答。對(duì)于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足的考生，也是有點(diǎn)難的。人際關(guān)系處理方面的題目，主要要有溝通意識(shí)，理解意識(shí)，反思意識(shí)，堅(jiān)持原則意識(shí)，不能把矛盾激化。應(yīng)變能力方面的題目，主要不能急躁，會(huì)穩(wěn)定情緒，會(huì)根據(jù)具體情況迅速做出應(yīng)對(duì)方案，保證事情能夠正常進(jìn)行。

　　3 6\剛面試完廣州市公務(wù)員.. 把題目放上來，想看看處長的答案，也順便幫助其他考生..

　　1，現(xiàn)在的干部學(xué)歷越來越高，但能力越來越低，你對(duì)此有什么看法?

　　2，單位要你開展新業(yè)務(wù)，與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)有沖突，你會(huì)怎么處理?

　　3，單位派你到其他單位進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)，但該單位的人在你未到之前，就對(duì)你的態(tài)度不好，認(rèn)為你不能做好這項(xiàng)任務(wù)，那你會(huì)怎么做?

　　4，一項(xiàng)任務(wù)中，你的直接領(lǐng)導(dǎo)給了你一個(gè)建議，但隨后另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又給了另外一個(gè)建議，而且你覺得后一個(gè)建議更好，那你會(huì)怎么做?

　　答：1.這種時(shí)政論述題注意要兩分法看問題，并且不能太偏激，還要會(huì)看到背景情況。我認(rèn)為應(yīng)該這樣答：1.國家現(xiàn)代化建設(shè)需要更多高素質(zhì)人才，所以通過考試進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的政策是完全正確的；2.相信大批高學(xué)歷的人通過考試進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，對(duì)于改變公務(wù)員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高各方面管理水平，更好的為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，是有很大好處的；3.作為公務(wù)員，也要不斷去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高素質(zhì)，以提高工作水平；4.學(xué)歷越高，能力越差的觀點(diǎn)，是有失偏頗的，這里可能有兩方面的情況，一種情況是一些新公務(wù)員是從家門到校門，出校門到機(jī)關(guān)門，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，但通過黨和國家培養(yǎng)和工作鍛煉，會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，勝任工作的，另一種情況是個(gè)別公務(wù)員通過學(xué)歷造假獲得高學(xué)歷，但工作水平并沒有提高，這種情況應(yīng)該是極個(gè)別現(xiàn)象；5.可以談?wù)剛€(gè)人的看法，如不贊成這種觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)是一些人的片面認(rèn)識(shí)。

　　2.這道題不是很明白意思，我試著回答。1.新工作和手頭正在干的工作在時(shí)間上有沖突。則：及時(shí)調(diào)整手頭工作進(jìn)度，盡快完成手頭任務(wù)，并把調(diào)整的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；利用業(yè)余時(shí)間構(gòu)想新工作的計(jì)劃，并開始準(zhǔn)備；如果時(shí)間緊，則要加班，以完成任務(wù)；向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，提出自己的建議，求得領(lǐng)導(dǎo)的支持。2.如果新工作與手頭工作在工作取向上有沖突，則要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清楚，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示開展工作。

　　3.這道題也不太明白意思，試著回答。1.對(duì)于交給自己的任務(wù)認(rèn)真準(zhǔn)備，熟悉任務(wù)的各個(gè)方面；2.和該單位進(jìn)行充分溝通，虛心同該單位交流；3.在充分聽取該單位對(duì)任務(wù)的安排計(jì)劃后，針對(duì)計(jì)劃，提出自己的理解和建議，努力達(dá)成一致意見；4.加強(qiáng)與該單位同志們的感情交流，創(chuàng)造融洽氛圍，大家共同完成任務(wù)；5.及時(shí)向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說清楚與該單位的分歧，但不要過于指責(zé)對(duì)方，求得單位領(lǐng)導(dǎo)支持。

  　4.幾個(gè)要點(diǎn)：1.充分鉆研理解工作的各個(gè)方面，爭取做得更好；2.兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的建議如果不沖突，則把兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的建議爭取都吸收到工作中；3.如果兩個(gè)建議有沖突，看沖突對(duì)工作的影響，如果是小問題，則在工作中可以互相取舍；如果影響較大，則采取委婉的方式，向兩位領(lǐng)導(dǎo)提出建議，在肯定他們的建議的同時(shí)，指出他們建議存在的不足(最好是把另外領(lǐng)導(dǎo)的建議作為不足)，以求得他們的理解；4.不管怎樣，不要把兩位領(lǐng)導(dǎo)的建議說出來，是矛盾激化。

　　37、請點(diǎn)評(píng)答案：單位要做一份年度計(jì)劃，由你制定，處長認(rèn)為你做的有些保守，副處長認(rèn)為你做的過于超前，請問如何處理?

　　1、我會(huì)保持平和的心態(tài)，本著把工作做好的態(tài)度，自己反思一下，看問題出在哪里。

　　2、也可以向同事請教，幫忙找出問題。

　　3、在合適的時(shí)間，委婉地分別向兩位領(lǐng)導(dǎo)請教具體是哪些部分考慮得不夠到位，作為領(lǐng)導(dǎo)，看問題想事情往往比較全面，站得高看得遠(yuǎn)，我會(huì)虛心接受兩位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通自己的想法，努力達(dá)成共識(shí)。

　　答；你這樣答題，頂多是中等分?jǐn)?shù)?？磥砟闵鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)還是少點(diǎn)。這種處理人際關(guān)系的題目，注意要有溝通意識(shí)，反思意識(shí)，團(tuán)結(jié)意識(shí)，堅(jiān)持原則意識(shí)。你答的第一點(diǎn)可以不說；第二點(diǎn)放后面說，但要注意方式；第三點(diǎn)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正的的話可以不說，因?yàn)闆]有必要.

　　要我來回答，我會(huì)這樣考慮：1.分別請示處長、副處長，看計(jì)劃是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根據(jù)兩位處長的意見進(jìn)行總結(jié)歸納，看兩位處長的意見是否有沖突。如果沖突不大，那將計(jì)劃根據(jù)兩位處長意見進(jìn)行修改，盡量把兩位處長的意見吸納進(jìn)來，形成新的計(jì)劃；3.如果兩位處長意見沖突較大，則仔細(xì)分析對(duì)工作的影響，看是否能夠?qū)崿F(xiàn)，做出自己的判斷，然后以委婉的方式分別向兩位處長說明(這時(shí)也可以把兩位處長的意見作為自己的建議分別向兩位處長說明)，求得兩位處長的理解；4.經(jīng)過多次修改，把平衡了的計(jì)劃報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。注意我說的分別兩字，就是說不能讓兩位處長的意見直接見面，避免引起矛盾，影響團(tuán)結(jié)。

　　38.叫面試官重復(fù)題目一般會(huì)扣分嗎?

　　答：這怎么會(huì)呢?面試官導(dǎo)語就說得很清楚，聽不清題目可以要求再說一遍。我們這次有一個(gè)考生讓讀了三遍呢

　　39、我是應(yīng)屆生考上海的公務(wù)員，下周面試了，有幾個(gè)問題問考官，我是女生，年紀(jì)在應(yīng)屆畢業(yè)生中算小的，平時(shí)看起來也挺幼稚的，我想問這個(gè)會(huì)不會(huì)影響考官們對(duì)我的印象，覺得這個(gè)女生太小了不能招?

　　第二個(gè)問題，我去面試時(shí)是不是要特地買套裝穿?我的衣服都比較休閑，沒有正式裝，還有頭發(fā)也是特別土的那種馬尾，需不需要去做下頭發(fā)?不然考官會(huì)不會(huì)覺得我不夠重視?

　　答；1.不會(huì)顯年齡小的，可能考官覺得這么可愛的小丫頭，會(huì)有好感呢，放心去考吧。

　　2.如果不是在上海考，我覺得你只要穿的得體，清爽就行了，不要刻意去穿套裝。但上海我總感到會(huì)有衣帽取人的傾向，所以如果你覺得有點(diǎn)土氣，還是稍微打扮一下吧，把自己打扮的青春亮麗一點(diǎn)。我們在08年招考的時(shí)候，一個(gè)女生上身穿一件天藍(lán)色毛衣，圍著一條鮮艷的圍巾，下身是一條牛仔褲，一雙半高皮鞋(切記不能穿太高跟的皮鞋)，小巧玲瓏，非常漂亮，考官對(duì)她的儀表分都給了高分。

　　40.我遇到過這么一個(gè)題：你朋友生病了，你帶禮物去看望他，但是你上學(xué)時(shí)的院長和朋友住一棟樓，而且碰巧看到了你，以為你是給他送的禮物，于是把你讓進(jìn)了屋準(zhǔn)備接受禮物。但是你還是想把禮物給朋友，問你怎么說才能讓院長不會(huì)覺得難堪?

　　答：我認(rèn)為這樣回答較好：1.感謝院長對(duì)你的培養(yǎng)，詢問院長身體，工作，生活方面怎樣，可以說一些上學(xué)的往事，使關(guān)系更融洽；2.詢問院長是否認(rèn)識(shí)你的同學(xué)，這樣就把事情扯到你的同學(xué)上了；最后說出你的同學(xué)有病了，我來看看他，病的具體情況告訴院長，院長作為老同志，一定會(huì)明白你來的目的的，你的禮物就會(huì)到同學(xué)手上。；4.和院長約定以后和同學(xué)們來看他，感謝他的教育之恩。