1、群眾來辦事，找錯人 找錯門時常發(fā)生 你怎么辦？

　　【參考答案】

　　遇到這樣的情況，真誠的向群眾表示歉意，這從側(cè)面說明我們單位在辦事流程方面的宣傳不夠或者比較復雜，應(yīng)該引起我們的重視。因此我會從以下幾方面著手處理：

　　第一、針對了解的原因制定措施。如果是群眾對于單位辦事流程的不熟悉，則可以建議在單位的大廳做個宣傳板，向前來辦事的群眾介紹辦理各項事務(wù)的流程。如果是本單位在一些辦事流程上面過于繁瑣，則可以在平時的工作中認真觀察，并提出一些可以簡化我們工作流程的建議，如果是平時缺少宣傳教育，我們會在接下來的工作中加強對于流程的宣傳等等。

　　第二、在平時的工作中也積極向同事請教和學習，進一步完善自己的想法和建議，最后向領(lǐng)導反映情況并提交自己的建議，多站在群眾的角度看問題，同時要自己提高工作效率，政府機關(guān)減少不必要的流程，各個單位要完善流程說明、自動辦公、聯(lián)網(wǎng)辦公等相關(guān)設(shè)施，給人民以便利，做到真正的為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

　　2、你作為農(nóng)民工子弟學校校長，向教育部相關(guān)負責人要求資金、師資、場地，主考官是負責人，你怎么說？

　　【參考答案】

　　稱呼：尊敬的各位領(lǐng)導

　　主體：1、問好，感謝黨和人民對于農(nóng)民工學校的關(guān)注和支持。

　　2、闡述農(nóng)民工子弟學校的問題：缺師資、資金、辦學場所，并詳細說明，由此缺陷產(chǎn)生的一系列問題：由于缺乏師資導致教育質(zhì)量跟不上城市里的學校，學生的學習積極性不高和渴望知識的想法得不到滿足；由于缺乏資金，導致老師的工資已經(jīng)拖欠很長時間，學生的教學條件惡劣，管理費用不足，教育所用物品供給不足；辦學場所缺乏，大量的學生在露天學習甚至在學生的家里上課。

　　3、懇請教育負責人的幫助

    結(jié)尾：致謝：感謝各位領(lǐng)導的支持，代表所有農(nóng)民工孩子感謝各位領(lǐng)導。

　　3、某地提供自行車給三公以內(nèi)的工作人員外出辦事用，你有什么看法。

　　【參考答案】

　　此地推行的提供自行車外出辦公值得贊賞和推廣，我對此持支持態(tài)度。

　　現(xiàn)在，中國各級政府部門中都不乏“三公消費”現(xiàn)象，一些群眾對此頗有不滿，黨和政府也三令五申要求遏制三公消費、各級政府要做到政務(wù)公開透明，讓我們的工作令群眾滿意、信賴。遏制“三公消費”要從小事做起，從身邊的事做起，推行“公務(wù)自行車”就是很好的舉措。

　　低碳經(jīng)濟是現(xiàn)在全球都推崇的一個發(fā)展理念，我國現(xiàn)在強調(diào)可持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展觀，低碳經(jīng)濟也是其中應(yīng)有之義。在推行低碳生產(chǎn)、生活、辦公方面，我國的政府機關(guān)部門可以起到表率作用，推行“公務(wù)自行車”就是很好的舉措。在此，政府起到表率作用，通過自覺規(guī)范政府工作人員日常行為來帶動社會的低碳生活風尚，做到“身教勝于言教”、“上行下效”，推動資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的建設(shè)。

　　再者，由于公車過多，現(xiàn)在很多民眾都有一種感覺就是公務(wù)員好像都高高在上，很難接近，這也就沒有貫徹好我們黨“從群眾中來，到群眾中去”的方針。推行“公務(wù)自行車”，也利于各級公務(wù)員平時聯(lián)系群眾，密切干群關(guān)系。

　　當然，在現(xiàn)實執(zhí)行時應(yīng)注意不能刻板僵化，如有特殊情況還是應(yīng)以保證工作效率為主。還有應(yīng)該看到推行“公務(wù)自行車”畢竟還只是個別的地方政府行為，要遏制“三公消費”、推進低碳經(jīng)濟、密切干群關(guān)系，我們還有很長的路要走，比如公務(wù)活動經(jīng)費標準、機關(guān)單位低碳辦公工作守則、公務(wù)員騎自行車上下班等等制度還并不完善或沒有確立，我們需要繼續(xù)努力，可以以點帶面、多管齊下、逐步深入、漸次推廣、建立長效機制，才會真的既把工作做好又讓老百姓滿意。