1.關(guān)注就是力量,圍觀改變社會,群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映社會問題,參與社會管理,而社會上的一些問題都是通過微博得到處理,談?wù)勎⒉ι鐣芾淼挠绊懀?/p>
【參考答案】
微博的出現(xiàn),是互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展的一大變革,因?yàn)槲⒉┦垢嗟木W(wǎng)民更方便地創(chuàng)造信息、交流信息、分享信息,通過鏈?zhǔn)降姆磻?yīng),讓信息能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到最廣泛的傳播,進(jìn)而影響到社會事件的處理,這對社會管理有利也有弊。
有利的方面主要體現(xiàn)在兩方面:一方面,網(wǎng)絡(luò)微博是了解民生民意的重要渠道和手段,有利于密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。有利于深入群眾了解群眾心聲,真正做到想群眾之所想,急群眾之所急,憂群眾之所憂,網(wǎng)絡(luò)從客觀上也增強(qiáng)了我們政府管理社會的能力,胡錦濤總書記也多次提出,能夠?qū)θ罕姾袈曌龀隹焖俑咝Х磻?yīng)。另一方面,陽光是最好的防腐劑,要讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)微博正是加強(qiáng)人民群眾和社會輿論監(jiān)督的一個(gè)有力手段。網(wǎng)絡(luò)微博群眾的參與性比較強(qiáng),對我們政府的行政作為能力有推動和監(jiān)督作用,如果問題不能得到快速有效的處理,那么黨政負(fù)責(zé)人就會面對巨大的社會壓力和輿論壓力。
然而,任何事物都不是十全十美的,微博的匿名性和實(shí)時(shí)性帶來真實(shí)的同時(shí),也帶來了不真實(shí),使得管理微博的工作存在滯后性,微博本身也存在一些問題,比如純粹的網(wǎng)絡(luò)圍觀、網(wǎng)絡(luò)水軍左右民意等,一些網(wǎng)絡(luò)營銷的公司、網(wǎng)絡(luò)炒作公司的惡意推廣常常會造成一些負(fù)面影響。
總的來說,21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的社會,從博客到微博的發(fā)展,都是民意崛起的表現(xiàn),民眾將會更加廣泛的參與到社會管理中來,要想應(yīng)對這一新的挑戰(zhàn)和要求,政府必須加強(qiáng)管理能力,加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù),這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才能做好從管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型。
2.群眾去上訪,由你接待,但是又不在你的職責(zé)范圍內(nèi),群眾說你是踢皮球,推脫責(zé)任,你怎么辦?
【參考答案】
面對前來上訪的群眾,若是只對群眾說這個(gè)事情不在職責(zé)范圍之內(nèi)便不搭不理,從群眾的角度來看,這確實(shí)是在推脫責(zé)任,群眾因此情緒激動也是很正常的。所以如果是我接待的話,我會這么去做:
首先,我會給上訪群眾倒上一杯水,向他說明白,這件事確實(shí)不在我的職權(quán)范圍內(nèi),但我作為今天的接待人員,我會遵循“首問負(fù)責(zé)制”,盡量幫助他解決問題,請他不要著急。
其次,請群眾代表認(rèn)認(rèn)真真地把事情的來龍去脈講清楚,同時(shí)我做好記錄,我自己也要認(rèn)真分析群眾反映的這一問題,如果這一問題雖然不在我的職權(quán)范圍內(nèi),但是我很了解的話,我會向群眾講解一點(diǎn)相關(guān)的法律法規(guī)和常識,以及處理問題的基本原則和辦法;如果我也不是很了解,我就會直接向他表示,我會把他的問題轉(zhuǎn)呈給我們單位負(fù)責(zé)相關(guān)問題的工作人員,并承諾一個(gè)時(shí)間,如一個(gè)工作日或三個(gè)工作日。
最后,我會把我的座機(jī)號告訴他,并讓他也留一個(gè)聯(lián)系方式給我方便聯(lián)系,之后送他離開,請他耐心等待。而我則會在承諾的日期內(nèi),第一時(shí)間與負(fù)責(zé)這一問題的同事聯(lián)系,把情況反映給他,并根據(jù)他的意見,及時(shí)聯(lián)系群眾前來處理這一問題。
總之,面對上訪的群眾,我覺得一定要用百倍的耐心和尊敬去接待,同時(shí)自己也要加強(qiáng)對單位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到單位工作內(nèi)容的全面熟悉,這樣在面對上訪群眾的不同問題時(shí),都能順利進(jìn)行接待。
3.今年是建黨90周年,你的單位與對口支援單位舉行一個(gè)聯(lián)歡活動,你該怎樣組織?
【參考答案】
我認(rèn)為這次聯(lián)歡活動既要突出對建黨90周年的隆重紀(jì)念,又要突出與對口支援單位的合作友誼,讓我們在今后的合作中做得更好,所以,要我來組織的話,我會這么做:
首先,我會就這次聯(lián)歡活動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解此事互動的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、規(guī)模和經(jīng)費(fèi)預(yù)算,以此制定本次活動的基本方案,并與對口支援單位進(jìn)行聯(lián)系,與他們共同協(xié)商,對方案進(jìn)行完善,之后把制定好的活動方案交給領(lǐng)導(dǎo),聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示。
其次,確定聯(lián)歡活動的基本內(nèi)容。既然是聯(lián)歡活動,肯定要非常的喜慶,我會分配一組同事負(fù)責(zé)節(jié)目排練和篩選,比如唱紅歌、詩朗誦、舞蹈等,這還可以吸取一部分支援單位的骨干加入我們的活動小組,或者安排雙方人員共同參與到一個(gè)節(jié)目的表演中來,以此增強(qiáng)互動性;盡早確定好節(jié)目單,寫好串聯(lián)詞,聯(lián)系主持人,做好彩排工作?;顒右貏e突出“知黨情,跟黨走”這一主題,展示黨員風(fēng)彩。
再次,聯(lián)系活動場地,將地點(diǎn)選在單位大的會議室里,并根據(jù)參加的人員安排好座位,對場地進(jìn)行布置,調(diào)適好音響、燈光等設(shè)備;另外,還可以準(zhǔn)備一些小禮品,以活躍現(xiàn)場氛圍。
最后,在聯(lián)歡會當(dāng)天,我要注意安排人員維護(hù)現(xiàn)場秩序,保證聯(lián)歡會順利進(jìn)行;安排專門的攝影人員對現(xiàn)場進(jìn)行拍攝和錄像。
活動結(jié)束后,做好總結(jié)和頒獎工作,收拾好場地,安排人員寫好新聞稿放在單位網(wǎng)站上和單位的內(nèi)刊上,還要把這次聯(lián)歡晚會的視頻及時(shí)制作成光盤,發(fā)給活動參與人員留作紀(jì)念。