《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》第三章第九條規(guī)定：面試內(nèi)容分為若干測(cè)評(píng)要素，主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。測(cè)評(píng)要素的考察一般是通過面試題目來實(shí)現(xiàn)的，因此，專家認(rèn)為，綜合分析能力的考察主要是通過綜合分析題型來考察應(yīng)試者對(duì)一些事物和現(xiàn)象的理解與分析判斷的能力。這類問題通常是以一些較復(fù)雜的社會(huì)熱點(diǎn)問題或帶有哲理、隱喻性質(zhì)的事例素材為主題，對(duì)應(yīng)試者的能力評(píng)價(jià)既看其觀點(diǎn)本身是否正確，又看其論證是否充分。

　　無論考生是參加結(jié)構(gòu)化面試還是參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，綜合分析能力都是作為機(jī)關(guān)單位公職人員必備的一項(xiàng)至關(guān)重要的能力，因此筆者在本文中為廣大考生梳理一下綜合分析題型的答題思路與技巧，希望廣大考生在社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象與哲理事例素材的深入剖析中不斷提升自己的綜合分析能力。

　　一、綜合分析能力的定義綜合：對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮。

　　分析：從微觀方面對(duì)事物的各個(gè)部分進(jìn)行考慮。

　　在具體題目的操作上，我們頭腦中的思維過程基本上是先對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行分析，然后通過對(duì)此問題各個(gè)微觀方面的分析了解進(jìn)而綜合出總體的觀點(diǎn)；而在答題的時(shí)候，基本上是先說出我們所獲得的總體觀點(diǎn)，進(jìn)而去詳細(xì)分析和論述，在這一思維和答題的過程中廣大考生要注意分析與綜合二者之間的內(nèi)在聯(lián)系，換句話說，綜合與分析不是孤立的，二者之間有著內(nèi)在的聯(lián)系。下面以一道真題的綜合分析過程來向各位考生介紹如何進(jìn)行分析和綜合。

　　例：春運(yùn)期間，火車票一票難求，針對(duì)春運(yùn)購票問題，出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)搶票軟件，你怎么看待？

　　【解析】考生在分析這道題的時(shí)候要認(rèn)識(shí)到是多方面的原因?qū)е铝藫屍避浖某霈F(xiàn)，與此同時(shí)，搶票軟件還會(huì)引發(fā)更多的社會(huì)問題。導(dǎo)致?lián)屍避浖霈F(xiàn)的原因概括起來有如下兩點(diǎn)：一是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位，二是春運(yùn)期間群眾出行需求與交通運(yùn)力不足的矛盾。搶票軟件的出現(xiàn)在一定程度上方便了部分群眾，但是如果不加以監(jiān)管和治理就會(huì)更大程度上引起鐵路運(yùn)輸資源分配不均。因此，通過對(duì)這一問題的全面深入分析，最終我們綜合這些分析出的信息得出如下看法，即搶票軟件的大量出現(xiàn)擾亂了正常的訂票秩序和流程，也從側(cè)面突顯出了我國(guó)春節(jié)期間群眾出行需求與運(yùn)力不足的矛盾，為了保障廣大旅客的出行以及鐵路資源的合理配置，對(duì)于搶票軟件應(yīng)該加以監(jiān)督和治理。

　　二、綜合分析題型的解答思路綜合分析題型的解題思路為：提出觀點(diǎn)--論證觀點(diǎn)--落實(shí)觀點(diǎn)。

　　1.提出觀點(diǎn)綜合分析題型考察的都是考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象、哲理等的看法，因此，開篇直截了當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱目捶ê陀^點(diǎn)就顯得尤為重要，觀點(diǎn)也就是統(tǒng)領(lǐng)全文的內(nèi)容，對(duì)于綜合分析題型當(dāng)中的觀點(diǎn)有兩種類型，一類是點(diǎn)明問題的本質(zhì)，另一類是對(duì)問題進(jìn)行價(jià)值判斷。

　　點(diǎn)明本質(zhì)：對(duì)于某個(gè)社會(huì)現(xiàn)象可以將其與相應(yīng)的社會(huì)問題類型中歸為一類從而發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，通過對(duì)社會(huì)問題進(jìn)行綜合歸類可以發(fā)現(xiàn)矛盾的普遍性，從而看到小的社會(huì)問題背后隱藏的大的社會(huì)問題，從而進(jìn)一步探索其本質(zhì)的方法。

　　例：對(duì)于某學(xué)校給差生發(fā)放綠領(lǐng)巾的事件，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

　　【解析】廣大考生首次看到綠領(lǐng)巾的問題可能第一反應(yīng)想到的是學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生發(fā)紅領(lǐng)巾，結(jié)合題目中所述，某校給差生發(fā)放綠領(lǐng)巾，因此對(duì)于綠領(lǐng)巾事件可以有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，即普通學(xué)生和好學(xué)生帶的是紅領(lǐng)巾，而差生帶的是綠領(lǐng)巾，通過分析我們可知這是對(duì)學(xué)生區(qū)別對(duì)待的做法，也是不恰當(dāng)?shù)摹?duì)于我們的考生來說分析到這里還是不夠深入的，我們不妨把這單個(gè)的事件進(jìn)行歸類，聯(lián)系與此類似的系列事件，比如：好學(xué)生用紅作業(yè)本，差生用綠作業(yè)本；好學(xué)生坐前排，而差生坐后排；好學(xué)生穿紅校服，而差生穿綠校服等等，這些類似的事件都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是對(duì)學(xué)習(xí)好壞的學(xué)生進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，人為將接受義務(wù)教育階段的小學(xué)生分為三六九等，核心反映出了在小學(xué)教育過程中的不公平問題。

　　價(jià)值判斷：根據(jù)公務(wù)員應(yīng)有的價(jià)值觀和相關(guān)的政策理論對(duì)題目當(dāng)中所反映的問題進(jìn)行價(jià)值判斷。判斷其對(duì)社會(huì)、人民、國(guó)家是有利的還是有弊的，從而準(zhǔn)確的提出自己的觀點(diǎn)和看法。就上一例題談到的綠領(lǐng)巾事件而言，顯然這對(duì)于學(xué)生的心理和自尊會(huì)造成負(fù)面影響，影響教育過程的公平，因此要對(duì)此表示反對(duì)。

　　2.論證觀點(diǎn)如果在提出觀點(diǎn)階段，對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行了價(jià)值判斷，那么則需對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)論證，這種情況下論證的目的是為了支撐自己對(duì)于該問題價(jià)值判斷的正確性。

　　例：談?wù)勀銓?duì)地溝油屢禁不止這一問題的看法？

　　【解析】對(duì)于此題，如果有考生通過價(jià)值判斷得出對(duì)于地溝油屢禁不止這一問題應(yīng)該給與堅(jiān)決的打擊和杜絕。那么在接下來論證觀點(diǎn)的過程中就要圍繞著地溝油所帶來的危害及不良影響展開論證，這樣才能有力的證明自己剛才所做出的論斷。提醒廣大考生注意的是，對(duì)于此題做出價(jià)值判斷之后緊接著來分析地溝油產(chǎn)生的原因就不是能夠非常有力的證明自己的價(jià)值判斷，因?yàn)閱渭兎治龅販嫌彤a(chǎn)生的原因并未論證剛才得到的觀點(diǎn)，即地溝油要打擊和杜絕，這一點(diǎn)希望廣大考生能夠深入的了解，避免在考場(chǎng)上提出自己的觀點(diǎn)后，論據(jù)出現(xiàn)偏差。

　　常見的論證觀點(diǎn)的方法有：事實(shí)論證，道理論證，比較論證。簡(jiǎn)單理解就是論證的過程中擺事實(shí)、講道理，通過類比和對(duì)比來論證自己觀點(diǎn)正確性和充分性的過程。

　　3.落實(shí)觀點(diǎn)落實(shí)觀點(diǎn)的過程試講考生對(duì)問題的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，從而解決相關(guān)的社會(huì)問題。

　　常見的落實(shí)觀點(diǎn)的方法有六大手段：行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、思想政治工作手段、社會(huì)監(jiān)督手段、自律手段。以上述地溝油所反映的食品安全問題為例來介紹一下各種手段的具體做法：

　　法律手段：全國(guó)人大及常委會(huì)需及時(shí)晚上鏟平責(zé)任法，明確產(chǎn)品的概念和范圍，是法律能夠跟得上時(shí)代的步伐；同時(shí)，監(jiān)督管理部門對(duì)企業(yè)要強(qiáng)化執(zhí)法檢查，保證食品在生產(chǎn)、加工、流通、保存環(huán)節(jié)的安全。

　　行政手段：行政部門要加強(qiáng)食品安全監(jiān)督領(lǐng)域內(nèi)的行政問責(zé)，確保對(duì)食品安全有效監(jiān)管。

　　經(jīng)濟(jì)手段：降低進(jìn)口食品的進(jìn)口稅率，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成有效競(jìng)爭(zhēng)，從而提升我國(guó)食品生產(chǎn)企業(yè)及個(gè)人的安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。

　　思想政治手段：建立信用體系，引導(dǎo)企業(yè)及個(gè)人梳理正確的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，同事，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者自身教育，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。

　　社會(huì)監(jiān)督手段：加強(qiáng)社會(huì)輿論和媒體監(jiān)督，鼓勵(lì)媒體或個(gè)人對(duì)食品行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，提升企業(yè)生產(chǎn)信息的透明度。

　　自律手段：企業(yè)須加強(qiáng)自身的質(zhì)量體系建設(shè)，合理分配產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)利潤(rùn)，同時(shí)也要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在視頻質(zhì)量管理上的作用，規(guī)范整頓食品行業(yè)，從而加強(qiáng)自律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

　　綜合分析能力貫穿于面試的整個(gè)過程當(dāng)中，各種題型都能有所體現(xiàn)。希望廣大考生能夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)本文所講的方法，有針對(duì)性的去練習(xí)，從而逐步提高自身的綜合分析能力，這樣才能夠在面試的考場(chǎng)上做到變中求不變、以不變應(yīng)萬變。