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指導(dǎo)
2015年浙江公務(wù)員考試面試指導(dǎo):實戰(zhàn)中的言語技巧
http://www.iofate.cn       2015-01-26      來源:浙江公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

       一、“我”字的使用


  1. 減少“我”字的使用頻率;


  2. 盡量變單數(shù)的“我”為復(fù)數(shù)的“我們”;


  3. 用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強調(diào)意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用;


  4. 使用“我們”的替代語,如“大家” 等,以轉(zhuǎn)移“我們”的語義積累作用;


  5. 對“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見”“我個人的看法”等;


  6. 在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變?yōu)椤斑@是一次成功的運作”。


  總之,除了在明確主體、承擔責任的語義環(huán)境下,應(yīng)慎用和巧用“我”字。


  二、發(fā)表意見的技巧


  為了爭取考官的認可,考生除了要具備真才實學能夠發(fā)表真知灼見,也要掌握表達自己觀點的藝術(shù),以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。


  1. 考官提問時請考生注意聽,抓住考官提問的要點,同時合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。


  2. 保持與考官的及時溝通。


  3. 不要固執(zhí)己見,應(yīng)該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請教。


  4. 當問題屬于中性或不易引起爭論時,可直接坦率地提出自己的觀點。


  5. 當自己的觀點不易被接受時,可以使用“層層遞推法”和“反證法”。


  三、怎樣做恰當?shù)慕忉?/strong>


  在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。


  “解釋”本身并不難,要使自己的解釋達到預(yù)期效果,這就需要一定的原則和技巧了。


  1. 解釋的態(tài)度應(yīng)端正


  考生在做解釋時,不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲。考官要求考生解釋某一問題,往往考察的就是考生會不會解釋。考生在做解釋時必須態(tài)度誠摯,用富有情感的語言來說明問題。


  2. 應(yīng)適時收尾


  當解釋實在難以奏效時,考生不必著急,“話不投機半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個判斷,考生往往很難改變他的觀點,這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。


  3. 有理有據(jù)


  解釋其實就是闡明考生的論點和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋?! ?. 實事求是


  解釋時若真實情況難以直言,請考生不要尋找借口,強詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說明。


  考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的,可以如實向考官說明并請求他們的諒解。


  5. 承擔責任


  當考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責任,就不明智了。在自己承擔責任時,要就事論事,將責任嚴格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。


  6. 間接解釋


  即以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)、大學的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。



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