指導(dǎo)
2015年浙江公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：情境模擬題高分技巧
http://www.iofate.cn 2015-03-02 來(lái)源：浙江公務(wù)員考試網(wǎng)
公務(wù)員面試中的情境模擬是指通過(guò)設(shè)置工作中的各種典型情境，讓?xiě)?yīng)試者在特定的情境中扮演一定的角色，完成一定的任務(wù)，從多方面考察其實(shí)際工作能力。這樣的典型情境，通常是模擬工作情境中的一系列人際關(guān)系和工作問(wèn)題?？脊俑鶕?jù)應(yīng)試者的言語(yǔ)和行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力和勝任特征做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。浙江公務(wù)員考試網(wǎng)認(rèn)為考生在應(yīng)對(duì)情境模擬題時(shí)，需要把握以下基本原則：
一、深入了解所報(bào)職位，做到心中有數(shù)
正所謂"知己知彼，百戰(zhàn)不殆".情境模擬的場(chǎng)景通常是工作中的一些問(wèn)題，因此考生一定要提前深入了解所報(bào)職位，包括：崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、相關(guān)法律法規(guī)等，做到心中有數(shù)，在考試中遇到工作場(chǎng)景的問(wèn)題才能有的放矢。
二、樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)，沉著冷靜作答
人際關(guān)系或者工作問(wèn)題都是公務(wù)員在日常工作要遇到的問(wèn)題，妥善解決這些問(wèn)題是一名公務(wù)員必備的能力。面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題，一定"沉著冷靜"應(yīng)對(duì)。這里的"沉著冷靜"包含兩方面的含義：
1. 無(wú)論題目是多么緊急的場(chǎng)景，解決問(wèn)題的前提就是要擺正心態(tài)。
要心平氣和，要冷靜，不要被困難亂了陣腳?？忌羞@樣的意識(shí)，那就是態(tài)度決定高度。冷靜，正確面對(duì)問(wèn)題才是妥善解決問(wèn)題的前提。
2. 面對(duì)題目，一定要冷靜。
面試考場(chǎng)上，緊張?jiān)谒y免。而情境模擬題又是讓考生置身于一個(gè)矛盾重重、困難重重的環(huán)境，更容易引起考生緊張。適度緊張是必要的，但是過(guò)分緊張必然會(huì)影響考生的表現(xiàn)，畢竟考官要通過(guò)觀察考生的"行為表現(xiàn)"來(lái)判斷考生是否適合此職位。
消除緊張的辦法只有兩個(gè)：一方面是要熟練掌握這類(lèi)題目的答題思路和方法，這就是工具，有了工具才可能從容應(yīng)對(duì)；另一方面就是多加練習(xí)，從心理學(xué)角度而言，人們通常對(duì)陌生的東西感到恐懼繼而帶來(lái)緊張，所以如果考生反復(fù)練習(xí)，提高對(duì)該類(lèi)型題目的熟悉程度，則可以削減緊張情緒。
例題：地處商業(yè)區(qū)的某影城安保人員向市消防局報(bào)警，稱(chēng)3名老人、1名孕婦和4名年輕人在影城觀影后，乘電梯準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，電梯發(fā)生故障，7人被困在電梯內(nèi)。此時(shí)又正值晚高峰時(shí)段，堵車(chē)非常嚴(yán)重。假如消防局領(lǐng)導(dǎo)讓你帶人去處理，你怎么辦？
解析：針對(duì)這樣一道題目，考生要嚴(yán)格按照以上原則進(jìn)行作答。
第一點(diǎn)要明白作為消防局工作人員，盡力營(yíng)救受困人員，保證市民的人身安全是第一位的。
>>>更多學(xué)習(xí)視頻請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入學(xué)寶云課堂觀看（http://school.chinaexam.org/）
免費(fèi)學(xué)習(xí)資源（關(guān)注可獲取最新開(kāi)課信息）
