指導(dǎo)
2017年浙江公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：如何解決群眾質(zhì)疑？
http://www.iofate.cn 2017-02-13 來源：浙江公務(wù)員考試網(wǎng)
公務(wù)員面試中綜合分析一直以來都是非常重要的考點。在歷年的公務(wù)員面試中每個半天都會考察1-2道題目，既是重點，也是難點。今天，我們就社會現(xiàn)象類的題目來了解如何分析。對于現(xiàn)象類題目我們可以采取以下的幾個步驟來逐步分析：
一、判斷題型
要想能夠快速的想到解答這類題目的方法，首先得知道這類題目的題型特征。一般而言，綜合分析的社會現(xiàn)象類題目大都會給你描述一個現(xiàn)在社會上個別或者部分人的行為，這些行為有好有壞，重點詢問你是如何看待這些現(xiàn)象的。例如：對于現(xiàn)在流行的廣場舞，你怎么看？學(xué)歷越高，就業(yè)率越低，對此你怎么看？等等。這些都是簡單的概括一類社會現(xiàn)象，重點詢問你對于現(xiàn)象的看法。
二、表明態(tài)度
既然是問我們對于現(xiàn)象的看法，那么第一步我們就需要對于現(xiàn)象發(fā)表自己的觀點。表達觀點我們一般可以從這個方面來進行：1、描述現(xiàn)象。一般而言題干可能會比較抽象的描述一類現(xiàn)象，這個時候，我們就需要對現(xiàn)象進一步描述。2、點明本質(zhì)。現(xiàn)象一般會從某個側(cè)面反映出一些問題，這個時候我們需要直接指出題干核心即本質(zhì)。3、規(guī)范判斷。點明本質(zhì)之后我們會繼續(xù)在后面表述出對于此類現(xiàn)象我們大眾的態(tài)度，是支持還是反對，是推崇還是抵制。
例如：現(xiàn)在玩手機成為普遍現(xiàn)象，出現(xiàn)了“低頭族”，請談?wù)勀銓@一現(xiàn)象的看法。
表達觀點：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動設(shè)備的普及使得越來越多的人無時無刻低頭玩手機。這種現(xiàn)象我們稱之為低頭族，這種過分依賴手機的行為應(yīng)該引起我們的重視，積極引導(dǎo)，幫助他們擺脫電子設(shè)備的“奴役”。
三、論證觀點
提出觀點之后，我們需要論證自己的觀點，比如說這種現(xiàn)象是不好的，那就需要證明為什么不好，體現(xiàn)在哪些方面等等。因此，在一般的論證中我們會重點從現(xiàn)狀，影響、原因等幾個方面來重點論證。
1、論證現(xiàn)狀：比如，低頭族的現(xiàn)狀。這個我們或多或少會知道一些。
現(xiàn)如今隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使用電子設(shè)備比如手機，ipad進行學(xué)習(xí)交流是非常常見的，也無可厚非。但是，過分的依賴手機，甚至過馬路這樣危險的時候也在低頭玩手機就應(yīng)該引起我們的注意了。
2、論證影響：現(xiàn)象的出現(xiàn)一定是因為它對于個人、他人、社會、國家等可能會帶來一些積極或者消極的影響，所以才需要我們?nèi)リP(guān)注，在論證影響的時候，我們經(jīng)常會用主體或者層面來分析，例如：
過分的依賴手機進而逐漸演變成低頭族的危害其實是非常明顯的。首先，就個人而言，低頭玩手機對于自身的傷害相信很多人都深有感受，長時間的使用對于眼睛、睡眠，專心工作等都有巨大的影響。其次，低頭久了之后會慢慢失去與他人交流的欲望，減弱社交能力，直至逐漸演變成熟人的冷漠。最后，對于整個社會而言，無論是公共興趣還是社會活力都會顯得異常冷淡，不利于構(gòu)建溫馨、和諧的社會風(fēng)貌。
四、落實觀點
指出現(xiàn)象的危害或者不足之后，我們不能袖手旁觀，需要談?wù)勅绾慰创酥两鉀Q這類問題，因此，論證完自己的觀點之后我們可以針對性的提出自己的一些解決方法，同樣的，我們也可以從主體或者層面等來提對策。
例如：低頭族現(xiàn)象要想得很好的緩解還得依賴大家的共同努力：一方面，作為個人，一定要清晰的理清使用電子產(chǎn)品的目的，理性、正確的看待它們，養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣；另一方面，好的氛圍也需要大家的共同努力，因此我們也應(yīng)該提醒身邊的親人、朋友、同事，幫助他們擺脫低頭族，共同營造一個和諧、溫馨的社會氛圍。
掌握好上面的四個步驟，加以訓(xùn)練，我相信，各位考生在面對社會現(xiàn)象類題目的時候就不會再像一個無頭蒼蠅一樣，想到哪，答道哪了。
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