3日晚上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶度過(guò)了無(wú)可奈何的一夜。騰訊宣布，裝有360安全衛(wèi)士(以下簡(jiǎn)稱360)的電腦，將不能運(yùn)行騰訊QQ。也就是說(shuō)，在騰訊10億注冊(cè)用戶中，如果他們的電腦同時(shí)裝了360的話，QQ將不能打開(kāi)。
鑒于360是中國(guó)時(shí)下最流行的免費(fèi)安全軟件，用戶數(shù)也有3.5億，騰訊此舉意味著可能致上億的QQ用戶不能聊天、視頻、談生意、傳文件，要么就卸掉360，讓電腦“裸奔”。有評(píng)論稱，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)到了新低水平”。
騰訊和360安全衛(wèi)士的技術(shù)大戰(zhàn)和商業(yè)大戰(zhàn)由來(lái)已有40來(lái)天。9月27日，360宣布騰訊QQ侵犯用戶隱私，在用戶不知情的情況下掃描用戶電腦，并推出能夠監(jiān)測(cè)QQ掃描行為的隱私保護(hù)器。騰訊亦釋放明確聲明：沒(méi)有偷窺用戶隱私。
國(guó)慶假期之后，兩家公司的戰(zhàn)爭(zhēng)繼續(xù)升級(jí)。360將隱私保護(hù)器進(jìn)行升級(jí)，此后推出可以卸載騰訊組件的“扣扣保鏢”。騰訊強(qiáng)烈譴責(zé)“扣扣保鏢”破壞QQ功能。
戰(zhàn)爭(zhēng)終于在3日晚升級(jí)。騰訊稱，“這是一個(gè)艱難的決定”。但是對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)，這更是一個(gè)艱難的決定。一個(gè)是安全軟件，一個(gè)是聊天工具，二者都不可或缺。一位評(píng)論者說(shuō)，這哪里是“自殘”，分明是殘害廣大用戶。
最為惱火的應(yīng)該是騰訊的收費(fèi)用戶，因?yàn)橐讶唤涣隋X，卻沒(méi)有自主使用另一款軟件的權(quán)利。一個(gè)用戶在網(wǎng)上高呼，“我的電腦誰(shuí)做主？”
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖也批評(píng)了騰訊和360“城門失火，殃及池魚”的行為。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平說(shuō)，騰訊和360應(yīng)該對(duì)自己的用戶負(fù)責(zé)，消費(fèi)者應(yīng)該選擇對(duì)自己有利的軟件?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東認(rèn)為，360有不當(dāng)之處，但騰訊沒(méi)有考慮用戶利益。
對(duì)于兩家公司的口水戰(zhàn)，非專業(yè)的用戶至今一頭霧水。兩家公司攻擊對(duì)方居心不良，軟件留有后門；攻擊對(duì)方掃描用戶硬盤，侵犯用戶隱私；攻擊對(duì)方軟件存在漏洞，造成安全隱患。誰(shuí)是誰(shuí)非？業(yè)內(nèi)的人士說(shuō)，其實(shí)很希望有行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)出來(lái)做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，還用戶一個(gè)知情權(quán)。
其實(shí)，安全行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)由來(lái)已久。動(dòng)輒以保護(hù)用戶隱私、維護(hù)用戶利益的名義，掀起口水戰(zhàn)、官司戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)，其最終目的是打擊、消滅對(duì)手，鞏固自己的地盤，而不是做大蛋糕共同賺錢。這一次，惡性競(jìng)爭(zhēng)更是到了罔顧消費(fèi)者地步。
縱觀國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一場(chǎng)變革正在進(jìn)行。Facebook、twitter冉冉升起，雅虎、谷歌正面臨挑戰(zhàn)。回顧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，卻沒(méi)有太大的創(chuàng)新橫空出世。有的，只是一起接一起的窩里斗。
不過(guò)到目前為止，廣大網(wǎng)民的強(qiáng)烈反感已經(jīng)讓網(wǎng)絡(luò)硝煙稍有平息。4日上午，用戶發(fā)現(xiàn)QQ已經(jīng)可以登錄。360也發(fā)布聲明稱，暫時(shí)擱置爭(zhēng)執(zhí)，并召回“扣扣保鏢”。或許是兩家公司都意識(shí)到，拿用戶的利益做賭博，已經(jīng)大大損害了兩家公司在網(wǎng)民心中的信譽(yù)。
一個(gè)未經(jīng)證實(shí)的消息稱，工信部、公安部等部門已經(jīng)介入，但尚未有最終的結(jié)果。
