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熱點時評
每日時評:“醫(yī)患失和”的環(huán)境里誰都是弱勢者
http://www.iofate.cn       2012-03-29      來源:中國青年報
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  “哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)生被殺”事件引起了全社會強烈關(guān)注。3月27日,衛(wèi)生部部長陳竺指出要嚴(yán)懲兇手、嚴(yán)厲打擊殘害醫(yī)務(wù)人員的罪行。衛(wèi)生部發(fā)出通知,要求各級各類醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)生行政部門履行好內(nèi)部治安保衛(wèi)職責(zé),確保醫(yī)務(wù)人員人身安全得到保護。(《京華時報》3月28日)


  如果說這場悲劇完全是由醫(yī)患糾紛引發(fā)的,事實上并不準(zhǔn)確。被害實習(xí)醫(yī)生王浩其實跟病人的診治過程沒有太大關(guān)系。案發(fā)前,兇手沒有和醫(yī)生發(fā)生爭吵,兇手只是在聽了爺爺?shù)霓D(zhuǎn)述后失控了。為什么會失控,媒體分析,這可能是因為兇手長期遭受病痛折磨,看不到治愈的希望,精神上過度焦慮,再加上求醫(yī)不順心理防線崩潰最終導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。


  雖然說這場悲劇不是由醫(yī)患糾紛直接引發(fā)的,卻必須承認(rèn),醫(yī)患糾紛的存在,加劇了患者和醫(yī)生間的信任斷裂,輿論有時候又“失當(dāng)”地渲染了醫(yī)患之間的對立情緒,強化患者對醫(yī)生的“仇恨”心態(tài)。不滿18歲的李某某,以一種報復(fù)社會的心態(tài),殺死了無辜的醫(yī)生,瘋狂的舉動與醫(yī)患失和的困局又不無關(guān)系。


  與以往媒體關(guān)注的醫(yī)患糾紛案例有所不同,這一次,無辜的醫(yī)生被殺害,輿論多站在受害者的一方譴責(zé)兇手的暴行。在這一場悲劇中,醫(yī)生成為弱勢的一方,保護醫(yī)生安全,維護醫(yī)生尊嚴(yán)的呼聲也格外強烈。3月24日中國醫(yī)師協(xié)會則以“人神共憤,慘無人道”為題發(fā)表了聲明,要求嚴(yán)懲兇手。互聯(lián)網(wǎng)上,也會看到很多人用言語和照片表達自己的心情。


  只有保障工作環(huán)境的安全,醫(yī)生才有可能安心為患者看病。所以,衛(wèi)生部通知要求,各級各類醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)生行政部門履行好內(nèi)部治安保衛(wèi)職責(zé),積極配合公安部門做好治安保衛(wèi)工作,確保醫(yī)務(wù)人員人身安全得到保護;醫(yī)療機構(gòu)要落實24小時安全值班制度,對門急診、病房等重點科室、部位,實行24小時安全監(jiān)控。這些防范措施絕對是必要的,但是,僅僅靠攝像頭、監(jiān)控器、配備安保人員,就足以保護醫(yī)生的安全嗎?


  媒體在發(fā)布衛(wèi)生部這則通知時,提煉的標(biāo)題大多是“衛(wèi)生部要求嚴(yán)打殘害醫(yī)務(wù)人員罪行”,懲辦兇手是公安部門的事情,衛(wèi)生部門自然有保護醫(yī)生安全的職責(zé),卻沒有懲辦嚴(yán)打兇手的權(quán)力。衛(wèi)生部門保護醫(yī)生生命安全的急切心理完全可以理解,但在表態(tài)上還需要更多的“技巧”。


  當(dāng)下醫(yī)患矛盾緊張,無論是患者還是醫(yī)生,都可能會利用一些極端事件來“渲染”自身的“弱勢性”?;颊呤艿絺Φ睦颖容^多,通常情況下,他們有更多的話語權(quán)來表達自己的弱勢,醫(yī)生一方不得不處于“失語”狀態(tài)。再加上現(xiàn)實中小病“大處方”、“過度治療”等情況的存在,醫(yī)生往往“開口就是錯”。而這一次,無辜的王浩被害,醫(yī)生的弱勢性方被顯現(xiàn)出來。


  其實,醫(yī)患糾紛中,無論醫(yī)生和患者都沒有占據(jù)絕對優(yōu)勢??繑z像頭和監(jiān)控器修復(fù)不了失和的醫(yī)患關(guān)系,也無法真正為醫(yī)生贏得尊嚴(yán)。重建醫(yī)患信任,在國家加快醫(yī)改腳步的同時,每個人必須從相互懷疑敵視轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷Q位理解,盡量去信賴這個世界,才會有更多安全感。



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