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申論范文
2011年公務(wù)員考試《申論》模擬試卷 垃圾短信
http://www.iofate.cn       2010-08-05      來(lái)源:
【字體: 】              

    一、注意事項(xiàng)
  
    1.申論考試是對(duì)應(yīng)考者閱讀能力、綜合分析能力、提出和解決問(wèn)題能力、文字表達(dá)能力的測(cè)試。
  
    2.參考時(shí)限:閱讀40分鐘,作答11O分鐘。
  
    3.仔細(xì)閱讀給定資料,按照后面提出的“申論要求”作答。
  

    二、資料
  
    1.凡用戶沒(méi)有定制過(guò)的包含有欺騙、色情等內(nèi)容并且是用外地手機(jī)或小靈通為發(fā)送號(hào)碼的短信,均為垃圾短信。
  
    國(guó)內(nèi)手機(jī)垃圾短信大致分四大類:
  
    第一類:“騷擾型”,多為一些無(wú)聊的惡作劇,發(fā)送號(hào)碼多為手機(jī)或小靈通號(hào)碼;
  
    第二類:“欺詐型”,此類短信多是想騙取用戶的錢財(cái),如中獎(jiǎng)信息,發(fā)送號(hào)碼多為手機(jī)或小靈通號(hào)碼;
  
    第三類:非法廣告短信,如出售黑車、麻醉槍之類,發(fā)送號(hào)碼多為手機(jī)或小靈通號(hào)碼;
  
    第四類:SP(短信業(yè)務(wù)提供商)違規(guī)群發(fā),誤導(dǎo)用戶訂制短信業(yè)務(wù),發(fā)送號(hào)碼多為SP接人代碼,一般為四位數(shù)字。發(fā)送號(hào)碼不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,既有通過(guò)移動(dòng)號(hào)碼對(duì)聯(lián)通用戶發(fā)送的,也有外地聯(lián)通號(hào)碼對(duì)本區(qū)用戶發(fā)送的。
凡符合以下標(biāo)準(zhǔn)的為垃圾短信:(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;(2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;(5)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;(6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

    2.垃圾短信的內(nèi)容包括出售槍支彈藥、代辦文憑、提供發(fā)票,到房產(chǎn)信息、商場(chǎng)打折、基金管理等等。那么這些短信是從哪來(lái)的呢?又是誰(shuí)在制造這些垃圾短信呢?

    在一棟普通居民樓里,記者看到,一個(gè)小伙子正在熟練地操作電腦,密密麻麻的數(shù)據(jù)線上,連接著30個(gè)黑色的盒子,這就是“短信群發(fā)器”,像這樣的一個(gè)小公司,一天下來(lái)就能發(fā)送數(shù)百萬(wàn)條垃圾信息。
短信群發(fā)公司負(fù)責(zé)人王飛:因?yàn)槎绦湃喊l(fā)不是合法的,短信群發(fā),一年怎么著出能賺個(gè)房,賺個(gè)車。

    一些群發(fā)公司在出售群發(fā)器的同時(shí),還以低廉的價(jià)格出售手機(jī)用戶資料。

    在這兩份最新的資料中,一份保存著46萬(wàn)個(gè)企業(yè)法人的詳細(xì)信息,另一份則有100萬(wàn)個(gè)以上車主的信息,其中包括家庭住址等信息。
中華人民共和國(guó)《憲法》第4O條明確規(guī)定:公民通信自由和通信秘密受法律保護(hù),任何組織和個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。那么如此眾多的個(gè)人信息,究竟是誰(shuí)泄露出來(lái)的呢?
  
    騰振興:假如說(shuō)你的存款,要是達(dá)到了銀行金卡,你的信息都在哪兒存著?
  記者:在銀行存著。
  
    騰振興:那對(duì)呀,我們?yōu)樯毒筒荒艿姐y行把這個(gè)信息弄出來(lái)呢?
  
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展之后,現(xiàn)在大部分短信群發(fā)業(yè)務(wù)集中到了幾家大的公司,他們號(hào)稱擁有9大類手機(jī)用戶的信息:小區(qū)業(yè)主、工商企業(yè)主、職業(yè)經(jīng)理人、新購(gòu)房業(yè)主、車主、手機(jī)大客戶、公務(wù)員、保險(xiǎn)以及銀行貴賓、房地產(chǎn)投資者等,幾乎無(wú)所不包。
  
    分眾無(wú)線傳媒技術(shù)有限公司渠道拓展經(jīng)理龐路斌:咱們數(shù)據(jù)庫(kù),現(xiàn)在總共有兩個(gè)多億的手機(jī)號(hào)碼資源,中國(guó)的手機(jī)用戶是五個(gè)多億,我們掌握了整個(gè)全中國(guó)一半手機(jī)用戶的信息。
  
    有了這些數(shù)據(jù)之后,分眾無(wú)線以及其他一些公司還對(duì)機(jī)主的信息進(jìn)行了詳盡的分類,精確到機(jī)主的性別、地域、年齡、消費(fèi)水平等等。依托數(shù)量眾多的信息,這些短信群發(fā)公司迅速聚斂國(guó)內(nèi)外2O多萬(wàn)家廣告客戶,制造了無(wú)窮無(wú)盡的垃圾短信。深圳市巨瀾信息技術(shù)有限公司高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理徐利曉:我們這邊,目前一天最多發(fā)6千萬(wàn)條。
  
    瘋狂的手機(jī)短信廣告,為這些短信群發(fā)公司創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。在分眾傳媒的網(wǎng)站上,記者看到了這樣一份財(cái)務(wù)報(bào)告:2OO7年第一季度手機(jī)廣告營(yíng)收為600萬(wàn)美元,2OO7年第二季度為1O90萬(wàn)美元,2007年第三季度為l400萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)298.9%。
  
    值得注意的是,分眾無(wú)線傳媒技術(shù)有限公司不是一般的作坊式小企業(yè),它是美國(guó)納斯達(dá)克上市公司分眾傳媒旗下的子公司。據(jù)了解,這家公司已經(jīng)合并了7家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,號(hào)稱掌握全國(guó)一半手機(jī)用戶的信息,分眾無(wú)線是這樣宣傳自己的:廣告想給誰(shuí)看,就給誰(shuí)看。
  
    3.據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)20O8年4月29日公布的《2OO7年中國(guó)手機(jī)用戶垃圾短信調(diào)查結(jié)果》顯示,手機(jī)用戶人均每周收到的垃圾短信數(shù)量已達(dá)12.44條,與2OO6年同期結(jié)果相比增幅達(dá)5O%,創(chuàng)下7年來(lái)的最大增幅。
  
    調(diào)查顯示,違法欺詐和商業(yè)廣告類的垃圾短信所占比例最多,分別為49.70%和45.48%,也就是說(shuō),在平均每1O封垃圾短信中,有5封是違法欺詐類,4.5封是商業(yè)廣告類。而在用戶收到的5封違法欺詐類垃圾短信中,有2封是由SP發(fā)送的。一些用戶甚至還收到了由SP發(fā)送的引導(dǎo)或誘騙消費(fèi)者的垃圾信息,如讓用戶回復(fù)短信、參與答題等。專業(yè)的短信群發(fā)公司、SP公司以及運(yùn)營(yíng)商被用戶評(píng)為傳播垃圾短信的3個(gè)主體。
  
    隨著手機(jī)應(yīng)用的普及,短信已成為新的隨身媒體和通訊方式。許多商家也在利用這一現(xiàn)象,將短信作為一種廉價(jià)快捷有效的營(yíng)銷途徑,導(dǎo)致用戶平均每周收到的垃圾短信數(shù)量迅猛增加。盡管如今人們對(duì)信息的需求量逐漸增多,但是那些自己沒(méi)有事先要求和確認(rèn)需要的信息,難免會(huì)給用戶帶來(lái)不同程度的反感。調(diào)查顯示,用戶對(duì)垃圾短信反感的主要原因依次是:被迫接收自己不需要的內(nèi)容;短信的內(nèi)容自己不喜歡;無(wú)法判別短信內(nèi)容的真?zhèn)?;?dān)心接受這些信息會(huì)收費(fèi);發(fā)送時(shí)間不合適,給自己正常的生活和工作造成了影響;擔(dān)心會(huì)被傳染手機(jī)病毒。
  
    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃澄清說(shuō),垃圾信息傳播有其共同的特點(diǎn):身份不易追查、便于大量傳送、用戶數(shù)量大、支持一點(diǎn)到多點(diǎn)發(fā)送、承載的內(nèi)容可修改、低成本。上述特點(diǎn)給防治垃圾信息工作帶來(lái)了諸多難點(diǎn):追溯困難且高成本;難于識(shí)別,尤其是內(nèi)容的識(shí)別;覆蓋范圍廣;不易尋找高效和經(jīng)濟(jì)的攔截點(diǎn);早期難以發(fā)現(xiàn);打擊地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈很難實(shí)現(xiàn)全面配合管理。
  
    目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)已經(jīng)建立了12321舉報(bào)中心。黃澄清說(shuō),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)將探索建、立一套包含舉報(bào)受理為依據(jù)、行業(yè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室做驗(yàn)證、綜合服務(wù)為措施的網(wǎng)絡(luò)不良及垃圾電子信息綜合治理體系。舉報(bào)受理中心將承擔(dān)預(yù)警、跟蹤調(diào)查、應(yīng)急處理等措施,并在事后及時(shí)總結(jié),為政府決策提供參考數(shù)據(jù)和分析。“很多反垃圾電子信息的技術(shù)還處于研究階段,又因?yàn)槔娮有畔⑸矸莶灰鬃凡?、用戶?shù)量大、便于大量傳送等特點(diǎn),給技術(shù)解決上帶來(lái)了難題。在未來(lái)的工作中,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)將通過(guò)多種方式,鼓勵(lì)業(yè)界在反垃圾電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。”
  
    4.很多讀者反映經(jīng)常收到各種垃圾短信,包括代開(kāi)發(fā)票、代辦稅票、出售黑車等非法信息,手機(jī)顯示的發(fā)送號(hào)碼都是普通的11位手機(jī)號(hào)碼,回?fù)軇t被告知為外地號(hào),且沒(méi)法撥通。
  
   一位行內(nèi)人士告訴記者,這些信息大多是一些短信群發(fā)公司的短信廣告業(yè)務(wù),而不少此類公司就是三兩人、一臺(tái)電腦、一套短信群發(fā)設(shè)備組成的皮包公司。
  
    短信群發(fā)設(shè)備賣得多
  
    記者以準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)短信群發(fā)公司的名義,跟一家科技公司取得聯(lián)系。這家公司聲稱他們專業(yè)從事短信群發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)。
  
    一名負(fù)責(zé)人告訴記者,要開(kāi)短信公司就得買一整套群發(fā)設(shè)備,包括一部短信群發(fā)器和配套軟件,整套設(shè)備的價(jià)格為350元。他告訴記者,這套設(shè)備運(yùn)行起來(lái),每小時(shí)可以發(fā)送500條短信。
  
    設(shè)備使用起來(lái)比較簡(jiǎn)便?!岸绦湃喊l(fā)器一端跟電腦連接,然后插上用于短信群發(fā)的手機(jī)卡,就可以向選定的號(hào)碼群發(fā)短信了?!边@名負(fù)責(zé)人說(shuō)。
  
    記者從網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),出售短信群發(fā)器的信息非常多,其中不少短信群發(fā)公司在主營(yíng)短信廣告之余也兼營(yíng)短信群發(fā)設(shè)備。其中一家科技公司聲稱,他們的短信群發(fā)器從單孑L到八孔俱全,每小時(shí)可發(fā)送數(shù)千條短信,當(dāng)然價(jià)格也從幾百元到幾千元不等。
  
    短信群發(fā)軟件鉆“漏洞” 
  
    一家科技公司的李姓工作人員告訴記者:“這種短信群發(fā)業(yè)務(wù)鉆了通信運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管漏洞,現(xiàn)在監(jiān)管越來(lái)越緊,短信群發(fā)卡的銷售利潤(rùn)已經(jīng)不如以前,現(xiàn)在不少短信公司都不賣卡了?!彼嬖V記者,曾經(jīng)有個(gè)廣東人到浙江嘉興買了上百萬(wàn)張短信群發(fā)卡,結(jié)果嘉興方面全給封了號(hào),所有的卡都窩在手里沒(méi)賣出去。
  
    “現(xiàn)在我們都是出售群發(fā)軟件,不再賣設(shè)備了。”他說(shuō)。記者從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),這種出售群發(fā)軟件的信息還真是不少。
  
    “打包”出賣手機(jī)用戶資料
  
    記者以發(fā)布二手電腦廣告的名義聯(lián)系了一家短信公司。
  
    記者向這家公司的一名女業(yè)務(wù)員描述,自己有朋友能弄到一批二手電腦,想通過(guò)發(fā)布短信廣告找到銷路。業(yè)務(wù)員沒(méi)有問(wèn)記者任何問(wèn)題就表示:“你從網(wǎng)上傳過(guò)來(lái)想發(fā)布的信息就行,7O字以內(nèi)?!?
  
    然后,這名業(yè)務(wù)員向記者推薦他們的所謂“高端號(hào)碼”。她表示,一般公司都只能對(duì)普通號(hào)碼發(fā)送短信廣告,一個(gè)普通號(hào)碼段是1萬(wàn)個(gè)號(hào)碼,其中可能有很多是空號(hào),發(fā)送的部分短信起不到廣告效果。而他們公司有“高端號(hào)碼”,可以根據(jù)客戶的要求篩選出最有價(jià)值的號(hào)碼,比如可以把月消費(fèi)額、月增值服務(wù)額高的手機(jī)號(hào)碼選出來(lái)。
  
    針對(duì)記者提到的二手電腦銷售,她建議記者可以選擇月消費(fèi)額在100元以上的動(dòng)感地帶號(hào)碼,“這樣可以選出有購(gòu)買力的年輕群體,像學(xué)生等,這些人更愿意買電腦。”她說(shuō)。
  
    她告訴記者,這樣篩選出來(lái)的手機(jī)號(hào)碼每1萬(wàn)個(gè)50元,可以直接出售給客戶。記者問(wèn)她公司怎樣得到的這種資料時(shí),她很神秘地表示:“我們有我們的渠道,保證真實(shí),沒(méi)有空號(hào)。”
  
    5.短信發(fā)送的方式一般有三種:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)手機(jī)、利用群發(fā)器進(jìn)行群發(fā)。筆者根據(jù)一垃圾短信上面留的電話撥打過(guò)去,工作人員無(wú)意中透露說(shuō),這些短信都是通過(guò)短信群發(fā)器發(fā)送的,用戶的號(hào)碼也是他們輸入號(hào)段自動(dòng)檢索的。據(jù)了解,像他們這種地下短信群發(fā)公司全國(guó)各地都有,還有一些人購(gòu)買群發(fā)工具,在家中從事非法的群發(fā)短信業(yè)務(wù)。
  
    隨后,筆者以發(fā)送短信廣告為名,聯(lián)系到深圳一家聲稱代理群發(fā)短信的科技公司,自稱是公司業(yè)務(wù)員的羅先生證實(shí),的確有短信群發(fā)器這東西,可以輕松幫筆者代發(fā)短信?!拔覀兡馨淹粭l短信,一次群發(fā)給500個(gè)人或100O個(gè)人,接收人數(shù)隨客戶要求,只要輸入幾個(gè)數(shù)字就行,它能連續(xù)工作。想發(fā)什么短信、想發(fā)給哪個(gè)號(hào)段的手機(jī)用戶,都非常容易?!绷_先生熱情地向筆者介紹,短信群發(fā)器發(fā)出短信后,接收用戶的手機(jī)上有時(shí)顯示的是手機(jī)號(hào),有時(shí)顯示的是特殊號(hào)碼,這也是發(fā)送時(shí)可以設(shè)置的。一般一張卡一分鐘能發(fā)送2O條,如果把多張卡聯(lián)網(wǎng),一小時(shí)能發(fā)出幾萬(wàn)條甚至十幾萬(wàn)條短信。
  
    筆者委婉地告訴對(duì)方所要做的廣告是一種沒(méi)有審批的藥品,沒(méi)想到電話那邊的羅先生滿不在乎地說(shuō):“發(fā)完后把網(wǎng)線一拔,沒(méi)有IP地址,根本無(wú)法查到是誰(shuí)發(fā)的。”經(jīng)過(guò)筆者的一番討價(jià)還價(jià),最終確定一條短信8分錢,但至少要發(fā)送100萬(wàn)條。
  
    一位“業(yè)內(nèi)人士”透露,他們之所以能夠大量群發(fā)短信,是因?yàn)樗麄兛梢詮囊苿?dòng)、聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商那里批發(fā)短信,批發(fā)價(jià)都比普通短信1角錢的價(jià)格低。而現(xiàn)在通行的批發(fā)價(jià)差不多為3至4分錢一條。如果按照一條短信8分與4分的差價(jià),一條短信掙4分,幾個(gè)小時(shí)發(fā)送1OO萬(wàn)條的利潤(rùn)就是4OOOO元

    6.電信運(yùn)營(yíng)商難辭其咎
  
    梅廣(湖北讀者):我想問(wèn)的是,為什么分眾傳媒能輕而易舉地掌握數(shù)以億計(jì)的手機(jī)用戶信息?為什么時(shí)至今日移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商才想起要去開(kāi)展短信過(guò)濾業(yè)務(wù)、設(shè)置屏蔽系統(tǒng)?可以斷言,沒(méi)有人為垃圾短信提供種種方便,分眾傳媒有再大的能耐,也不可能發(fā)展到日發(fā)數(shù)億條垃圾短信的地步。從這個(gè)意義上看,那些藏在幕后的“幫兇”,比“元兇”更可恨。通過(guò)法制建設(shè)來(lái)鏟除滋生“垃圾短信”的土壤,確保公民的通信權(quán)利不至于繼續(xù)受到傷害,這些才是當(dāng)前公眾最為關(guān)心的問(wèn)題。
  
    管春暉(河南讀者):分眾傳媒以及其他垃圾短信的制造者,是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)送通道,將廣告精確發(fā)送給客戶所希望投遞的手機(jī)用戶。這樣看來(lái),這些通訊運(yùn)營(yíng)商也幫了垃圾短信制造商的大忙,因此難辭其咎。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理徐達(dá)說(shuō):“作為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,我們有不可推卸的責(zé)任,現(xiàn)已關(guān)閉精準(zhǔn)分眾等7家公司的短信業(yè)務(wù)端口?!庇捎谌狈ο嚓P(guān)法規(guī),目前我們只能寄希望于所有的行業(yè)嚴(yán)格自律,潔身自好。因此,強(qiáng)烈建議國(guó)家立法保護(hù)個(gè)人信息,讓泄露私人信息者承擔(dān)違法的責(zé)任,才能有效保護(hù)私人信息不被泄露。
  
    黃時(shí)雨(南山居民):央視的報(bào)道顯示分眾擁有的個(gè)人信息可能是從銀行、車管所等處通過(guò)“花錢”和“運(yùn)作關(guān)系”拿到的。但分眾的掌門(mén)人江南春卻稱信息來(lái)源合法。如此巨量的信息到底是怎么來(lái)的,不應(yīng)由分眾說(shuō)了算,也不是央視可以定性的,遺憾的是沒(méi)有官方機(jī)構(gòu)站出來(lái)表示負(fù)責(zé),這顯示出政府在個(gè)人信息安全保護(hù)上的“缺位”。雖然目前我們沒(méi)有專門(mén)的法律,但并不意味著政府無(wú)可作為。比如,在深圳新的物業(yè)管理?xiàng)l例中,泄露業(yè)主資料最高可罰款2萬(wàn)元,還有一些機(jī)構(gòu)在收集客戶資料的合同上也會(huì)有保密條款。這些都是可以采取法律行動(dòng)的依據(jù)。涉及數(shù)億人的利益,政府不應(yīng)采取“民不舉、官不究”的消極態(tài)度,而應(yīng)該將之視作推動(dòng)相關(guān)立法的一個(gè)契機(jī)。
  
    致歉不能取代追責(zé)
  
    卞廣春(江蘇職員):當(dāng)前,個(gè)人信息安全無(wú)法可依,實(shí)際上為極少數(shù)企業(yè)濫用個(gè)人信息,擅自透露、出售個(gè)人信息從中漁利留下了可鉆的空子。分眾傳媒董事局主席江南春講,信息由收購(gòu)的下屬公司日常服務(wù)中積累所得,是合法的,也不涉及個(gè)人隱私。既然這么說(shuō),分眾的事情哪里需要致歉?客戶是企業(yè)的上帝,維護(hù)客戶的利益,弘揚(yáng)客戶的權(quán)利,應(yīng)該是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。分眾這樣的致歉,近似一份免責(zé)聲明,經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任感有值得商榷的地方。
  
    殷建光(河北讀者):分眾致歉雖然難能可貴,但不能取代追責(zé)。當(dāng)前公眾信息被泄露,已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)疾病,必須用重典制裁,否則,這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象會(huì)更加泛濫,不但影響公民的精神生活,也影響社會(huì)的和諧文明秩序。建議我們的執(zhí)法部門(mén)依據(jù)我國(guó)法律,對(duì)分眾的相關(guān)負(fù)責(zé)人追責(zé),即使原因多多,不只是他一家的責(zé)任,但必須從他這里開(kāi)始,掀起一個(gè)保護(hù)個(gè)人信息的風(fēng)暴。
  
    吳江(南京讀者):僅僅依靠分眾的自我監(jiān)督來(lái)規(guī)范無(wú)線廣告業(yè)務(wù),有些“與虎謀皮”的味道,這就好比商品質(zhì)量廠家自己說(shuō)了算、安全標(biāo)準(zhǔn)煤礦自己訂立執(zhí)行一樣。當(dāng)“裁判員”與“運(yùn)動(dòng)員”合二為一時(shí),“角色的曖昧”必將導(dǎo)致“責(zé)任的混亂”。事實(shí)上,治理“垃圾短信”的難度并不高,既然發(fā)送“垃圾短信”要經(jīng)過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),那么所有的“作案”記錄其實(shí)早已在案。假如“每一條垃圾短信”都能成為“一紙罰單”,而不是“發(fā)了白發(fā)”、“擾了白擾”。當(dāng)“垃圾短信”的侵權(quán)成本高于廣告收益時(shí),“垃圾短信”又怎能不自動(dòng)消亡?
  
    個(gè)人信息安全需要多重保護(hù)
  
    童意(華僑城居民):“合法取得信息”就可以隨便轉(zhuǎn)讓和買賣?不能。怎樣是“合法”不能由分眾說(shuō)了算。政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)立法嚴(yán)厲規(guī)范可以合法取得公民信息的企業(yè)和機(jī)關(guān),不得以任何理由轉(zhuǎn)讓這些信息;在我們提供有關(guān)個(gè)人信息的同時(shí),接受這些信息的企業(yè)或機(jī)關(guān)要有格式條款,保證這些信息不被泄露,并承擔(dān)因此帶給信息填寫(xiě)人的損失和不良后果。只有加大信息取得者的保護(hù)義務(wù),才能有效地保護(hù)我們的信息安全。我們自己也要提高警惕,保護(hù)好個(gè)人的基本信息,不能輕易泄露給外人。
  
    宣華華(商報(bào)讀者):2008年3月,山東青島市2.6萬(wàn)個(gè)車主的私人信息疑遭泄露,有人以電子光盤(pán)的方式標(biāo)價(jià)12OO元出售。記者暗訪發(fā)現(xiàn),銷售者聲稱“這些信息是從車管所拿到的,準(zhǔn)確率在85%以上”。一般來(lái)說(shuō),公共機(jī)構(gòu)具有收集個(gè)人隱私信息的“先天優(yōu)勢(shì)”,能夠十分容易地取得各類個(gè)人隱私信息。因而,各類公共機(jī)構(gòu)往往是個(gè)人隱私信息的“集散地”,就必然會(huì)成為不法之徒竊取信息的頭號(hào)目標(biāo),也不排除內(nèi)賊出于逐利目的參與其中,這方面尤其需要法律嚴(yán)加防范。
  
    黃翠蓮(廣西讀者):我覺(jué)得可以借鑒香港的做法。香港2007年12月全面實(shí)施《非應(yīng)邀電子訊息條例》,公眾可分階段登記自己的傳真或電話號(hào)碼,納入到《拒收訊息登記冊(cè)》,選擇拒收這些訊息,而正常促銷的企業(yè)在發(fā)出電子信息前,均要先向電訊管理局申領(lǐng)《拒收》名冊(cè),若商戶有違規(guī)情況,最高罰款港幣1OO萬(wàn)元及監(jiān)禁五年。另外,條例要求商戶在發(fā)出電子訊息時(shí),必須注明來(lái)源,并向市民提供“拒絕接收”選項(xiàng)。若商戶有違規(guī),首犯可被罰款十萬(wàn)元,再犯則罰款五十萬(wàn)元。香港整治“垃圾短信”在于不依賴企業(yè)自覺(jué),而是依靠法律嚴(yán)格規(guī)范和約束的前提下提供了一條“陽(yáng)關(guān)道”,這樣既讓合法企業(yè)可以有選擇性地發(fā)信息打廣告,而對(duì)惡性、詐騙信息的嚴(yán)懲,體現(xiàn)了政府打擊垃圾信息的決心。
  

    三申論要求
  
    1,用不超過(guò)150字的篇幅概括所給材料反映的主要內(nèi)容。(15分)
  
    2,結(jié)合給定材料,試分析“垃圾短信”泛濫的原因。要求,分條作答,300字以內(nèi)。(20分)
  
    3,結(jié)合給定材料,提出解決垃圾短信問(wèn)題得對(duì)策。要求:條理清晰,500字左右。(25分)
  
    4,假設(shè)你是工商行政管理部分的工作人員,請(qǐng)寫(xiě)一篇參加反垃圾短信聯(lián)盟成立大會(huì)的講話稿。要求:內(nèi)容充實(shí),語(yǔ)言流暢,1000字左右。(40分) [page]

    參考答案
  
    1.答案提示
  
    近幾年來(lái),“垃圾短信”的泛濫給手機(jī)用戶帶來(lái)了越來(lái)越多的煩惱,嚴(yán)重影響了人們的生活?!袄绦拧笔艿礁叨戎匾?,央視“3?15”晚會(huì)對(duì)“垃圾短信”進(jìn)行曝光,國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦已經(jīng)開(kāi)始著手治理垃圾短信。電信運(yùn)營(yíng)商雖設(shè)立了舉報(bào)平臺(tái),但受理過(guò)程“模糊”,治理效果甚微。因此,政府部門(mén)采取必要的措施治理“垃圾短信”已成當(dāng)務(wù)之急。
   
    2.答案提示
   
    垃圾短信泛濫的原因:
   
    第一,法律上的缺陷,到目前為止我國(guó)尚無(wú)一部專門(mén)的法律、法規(guī)對(duì)手機(jī)短信進(jìn)行管理。
   
    第二,在技術(shù)管理上也出現(xiàn)了空白,運(yùn)營(yíng)商對(duì)垃圾短信缺乏有效的管理手段。
   
    第三,相關(guān)政府部門(mén)在垃圾短信的管理上也沒(méi)有形成合力,垃圾短信的形成是一個(gè)系統(tǒng)的工程,無(wú)論用戶對(duì)垃圾短信的舉報(bào)、投訴,相關(guān)部門(mén)的管理、處罰,還是運(yùn)營(yíng)商的配合都沒(méi)有形成合力。
   
    第四,由于手機(jī)實(shí)名制沒(méi)有推廣,以及對(duì)短信發(fā)射設(shè)備的生產(chǎn)、銷售、使用沒(méi)有進(jìn)行有效監(jiān)管,這也造成了垃圾短信的泛濫成災(zāi)
   
    3.答案提示
  
    (1)加強(qiáng)立法。我國(guó)利用手機(jī)短信作案的犯罪事件出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì),很重要原因就是由于目前沒(méi)有專門(mén)的法規(guī)對(duì)此進(jìn)行規(guī)定,而且,參照國(guó)外的立法情況,僅僅對(duì)垃圾短信的發(fā)送者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)制裁是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
  
    (2)推行手機(jī)入網(wǎng)“實(shí)名制”。手機(jī)入網(wǎng)實(shí)名制是一種很好的解決垃圾短信的辦法,這種從源頭上管理手機(jī)的辦法十分有效,它能夠?yàn)橛脩魻I(yíng)造安全無(wú)污染的短信環(huán)境,能夠方便運(yùn)營(yíng)商和公安機(jī)關(guān)對(duì)不法分子的監(jiān)控,更加有利于社會(huì)的穩(wěn)定。
  (3)電信監(jiān)管部門(mén)和國(guó)家文化主管部門(mén)要加大執(zhí)法力度。作為行業(yè)主管部門(mén),國(guó)家文化主管部門(mén)和各省通信管理局都應(yīng)著眼于通信業(yè)健康發(fā)展,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)處理相關(guān)問(wèn)題。
  
    (4)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商要采取有效的技術(shù)手段加大對(duì)短信的監(jiān)控力度。利用通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)短信群發(fā)量的突然不正常增多和某些敏感字詞進(jìn)行監(jiān)控,一旦通過(guò)監(jiān)控確定了可疑手機(jī)號(hào)碼,立即實(shí)施管理措施??梢圆扇 胺峙执螘和0l(fā)送者的短信業(yè)務(wù)”的方法。
  
    (5)推行行業(yè)自律和用戶監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制。短信市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的建立,必須依靠SP對(duì)自身經(jīng)營(yíng)道德的培養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的遵循,只有憑憑良好的質(zhì)量才能贏得良好的信譽(yù)度。公平、有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成,有賴于在短信市場(chǎng)建立起遵守誠(chéng)信的行業(yè)自律機(jī)制。
  
    (6)創(chuàng)新短信管理技術(shù)。整治垃圾短信,除政府制定相關(guān)法律制度之外,還需要運(yùn)營(yíng)商在管理技術(shù)層面上的大力支持。
  
    4.答案提示
  
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
  
    大家好!
  
    很高興參加反垃圾短信聯(lián)盟成立大會(huì),成立反垃圾短信聯(lián)盟體現(xiàn)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求,反垃圾短信聯(lián)盟的成立對(duì)于建立政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督和消費(fèi)者參與的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)移動(dòng)通信服務(wù)和短信息服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,有著十分重要的意義。
  
    近年來(lái)我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展迅猛,移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶數(shù)量均位居世界前位,科技的不斷進(jìn)步和人民群眾在社會(huì)生活中越來(lái)越多的個(gè)性化需求,使得移動(dòng)電話逐漸成為繼電視、報(bào)刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)之后又一新興媒體,移動(dòng)通信和手機(jī)短信息服務(wù)以其使用方便、價(jià)格低廉,成為人們交流的重要手段,為人們提供了一種便捷、高效的生活方式,在生活中起著越來(lái)越重要的作用。
  
    但是也要看到,在移動(dòng)通信業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí),運(yùn)用移動(dòng)通信與短信息服務(wù)的方式從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)問(wèn)題日益凸顯,特別是通過(guò)手機(jī)短信息服務(wù)傳播不良信息、垃圾信息,以及提供違法信息等行為,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,影響了移動(dòng)通信服務(wù)和短信息服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展,擾亂了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,也破壞了文明誠(chéng)信和諧的社會(huì)環(huán)境,對(duì)此人民群眾反映強(qiáng)烈,社會(huì)各界高度關(guān)注。
  工商行政管理部門(mén)作為市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的執(zhí)法機(jī)關(guān),針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新特點(diǎn),將不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和監(jiān)管方式,積極完善市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)和監(jiān)管措施,努力提升對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng)、短信息服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管水平,在今后工作中,工商行政管理部門(mén)要繼續(xù)加強(qiáng)與公安部、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)的配合與協(xié)作,依法履行職責(zé),做好移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng),短信息服務(wù)市場(chǎng)的治理監(jiān)管工作:
  
    一是要嚴(yán)格市場(chǎng)主體準(zhǔn)入。
  
    二是要按照職責(zé)分工積極配合工業(yè)和信息化部開(kāi)展的垃圾短信息整治專項(xiàng)活動(dòng),依法查處違法宣傳推廣及銷售短信息群發(fā)器的行為。 
  
    三是盡快與工業(yè)信息化部制訂出臺(tái)規(guī)范移動(dòng)電話廣告,加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)屯話媒體的廣善監(jiān)管力度,規(guī)范短信息廣告經(jīng)營(yíng)者的廣告發(fā)布行為。
  
    四是依法嚴(yán)厲打擊利用移動(dòng)電話進(jìn)行偽劣商品銷售、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、傳銷等違法行為,嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的大案要案。
治理垃圾短信息,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,是政府部門(mén)義不容辭的責(zé)任,讓我們攜起手來(lái),讓我們?yōu)闋I(yíng)造健康、文明、誠(chéng)心、綠色、和諧的手機(jī)短信服務(wù)而一起努力,謝謝大家!



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