第1題“過渡理由”效應(yīng)是指附加的外在理由取代人們心中原有的內(nèi)在理由而成為行為的支持力量，從而行為由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向外部控制的現(xiàn)象。根據(jù)上述定義，下列各項(xiàng)中不符合“過渡理由”效應(yīng)的是(　　)。

　　A. 由于受到輿論的壓力才迫使自己的行為符合道德規(guī)范的人，輿論壓力一旦失去，他的行為也會(huì)自然地超出道德的范圍

　　B. 某研究所研究員小張干一行愛一行，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，將研究工作變成自己的興趣所在，在科研工作中取得了令人矚目的成就。

　　C. 處于管理崗位的人會(huì)發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的刺激會(huì)在某種程度上促使員工保持高漲的熱情，但是如果在很長一段時(shí)間里保持不變，一旦失去外在獎(jiǎng)勵(lì)或者獎(jiǎng)勵(lì)無法滿足員工的需要時(shí)，結(jié)果就會(huì)反而不如從前

　　D. 一位老人把附近吵鬧的孩子叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報(bào)酬就越多，到孩子們已經(jīng)習(xí)慣于獲取獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，即不再給予報(bào)酬，結(jié)果，孩子們對(duì)大聲吵鬧失去了興趣，再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧

　　第2題 綠領(lǐng)有兩種定義：(1)有一些事業(yè)，但不要放棄生活;有一些金錢，但不要被金錢統(tǒng)治;追求品位生活，但少些附庸風(fēng)雅和裝腔作勢(shì);接近自然，但不要遠(yuǎn)離社會(huì)離群索居;享樂人生，也對(duì)那些比我們不幸的人心存同情和救助之心;在品味自己生活的同時(shí)，還不忘走出去看一看這廣闊世界的人。(2)從事環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)科研、護(hù)林綠化等行業(yè)的人員。以下不屬于綠領(lǐng)的是(　　)。

　　A. 薛某偏向于買天然材質(zhì)的衣服，不崇尚奢侈品消費(fèi).也不拒絕使用名牌

　　B. 葉某每天出入由私家豪車代步;為了衛(wèi)生，喝水只用一次性水杯;喜愛戶外燒烤，為此專門包了一塊綠地供燒烤玩樂

　　C. 趙某是一名研究院工作人員，主要從事有機(jī)蔬菜的栽培技術(shù)的研究，該研究院近期打算與企業(yè)合作有機(jī)蔬菜產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目

　　D. 岳某工作十分敬業(yè)，但不會(huì)為了工作放棄自己追求的理想生活，經(jīng)常利用休假時(shí)間踏遍大好河山，游覽美景、舒展身心

　　第3題 拉圖爾定律是指一個(gè)好品名可能無助于劣質(zhì)產(chǎn)品的銷售，但是一個(gè)壞品名則會(huì)使好產(chǎn)品滯銷，這是由法國諾門公司德國分公司負(fù)責(zé)人蘇珊·拉圖爾提出的。根據(jù)上述定義，下列不符合拉圖爾定律的一項(xiàng)是(　　)。

　　A. “非常”是娃哈哈集團(tuán)的另一個(gè)品牌，彌補(bǔ)了“娃哈哈”概念上的不足，拓寬了集團(tuán)品牌的定義域，其氣勢(shì)不遜于“百事”和“可口可樂”

　　B. Carrefour跨洋過海，把店開在了中國，起名為家樂福，極富中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，溫馨而雋永，正是品牌的這種親和力.加上其低價(jià)策略，使家樂福很快就打入了中國的市場

　　C. 大文豪莎士比亞曾經(jīng)說過，玫瑰不管取什么名字，聞起來都是香的

　　D. 20世紀(jì)50年代末，東京通信工業(yè)公司放棄原來的名字，采用一個(gè)新名--索尼公司，這一措施加快了索尼公司的國際化，并很快成為世界家電行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)

　　第4題 商業(yè)欺詐是指在市場交易、投資、服務(wù)過程中，通過虛構(gòu)隱瞞事實(shí)、發(fā)布虛假信息、簽訂虛假合同以及夸大宣傳等手段，誤導(dǎo)、欺騙單位和個(gè)人，騙取錢財(cái)和各種物質(zhì)利益，破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序，損害人民群眾合法權(quán)益的行為，是違背誠實(shí)信用原則，以牟取利益為目的，以欺騙為手段的不正當(dāng)競爭行為。

　　根據(jù)上述定義，下列屬于商業(yè)欺詐的是(　　)。

　　A. 王某在和鄒女士同居之后不僅騙光了鄒女士的錢，還拿走了她所有值錢的物品

　　B. 某酒吧高價(jià)出售一位當(dāng)紅歌星歌友會(huì)的門票，結(jié)果當(dāng)晚該歌星因交通意外沒能到場

　　C. 某網(wǎng)站被植入發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息的木馬，只要點(diǎn)擊中獎(jiǎng)對(duì)話框電腦就會(huì)感染木馬

　　D. 某醫(yī)藥企業(yè)請(qǐng)一位美國留學(xué)生冒充外國專家，拍攝藥品虛假宣傳廣告在電視臺(tái)播放

　　第5題 人際沖突有兩種：工作性沖突與情緒性沖突(關(guān)系沖突)。工作性沖突是因?yàn)閷?duì)工作本身有不同的理解、思路和方法;情緒性沖突則是情緒上的對(duì)立或敵意。

　　根據(jù)上面的定義，下面屬于情緒性沖突的是(　　)。

　　A. 某單位領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閳?jiān)持原則和下屬發(fā)生嚴(yán)重的爭執(zhí)

　　B. 一位年輕女孩子，因男友的冷漠，和他吵起來了

　　C. 一位年輕的同事正在向顧客說明什么，但顧客顯得很激動(dòng)

　　D. 一位老者正在教訓(xùn)那些采摘校園玫瑰花的人

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　　1. 　B“過渡理由”效應(yīng)的關(guān)鍵信息是：行為卣內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向外部控制。A項(xiàng)行為是由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向外部的輿論壓力控制，符合定義;B項(xiàng)是先干一行而后愛一行，由外部的工作導(dǎo)向轉(zhuǎn)向內(nèi)部的興趣導(dǎo)向，與關(guān)鍵信息不符;C項(xiàng)員工的熱情由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向外部的獎(jiǎng)勵(lì)控制，符合定義;D項(xiàng)孩子吵鬧的行為由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向老人的獎(jiǎng)勵(lì)控制，符合定義。故答案選B。

　　2. B綠領(lǐng)定義的關(guān)鍵信息是：環(huán)保自然、品位生活、農(nóng)業(yè)科研等。A項(xiàng)買天然材質(zhì)的衣服、D項(xiàng)喜歡在大自然中旅游符合第一種綠領(lǐng)定義，C項(xiàng)研究有機(jī)蔬菜栽培技術(shù)符合第二種綠領(lǐng)定義。B項(xiàng)生活方式不利于環(huán)保，故答案選B。

　　3. C　拉圖爾定律主要說明了名字對(duì)產(chǎn)品銷售的影響作用。A項(xiàng)中的“非?！?、B項(xiàng)中的家樂福和D項(xiàng)中的索尼公司都是在名字上做文章，幫助打開市場。而C項(xiàng)顯然不符合定義，故答案選C。

　　4. D　商業(yè)欺詐的定義要點(diǎn)有：①在市場交易、投資、服務(wù)過程中;②虛構(gòu)隱瞞事實(shí)、發(fā)布崖散信息、簽訂虛假合同以及夸大宣傳等手段;③騙取錢財(cái)和各種物質(zhì)利益，破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序，損害人民群眾合法權(quán)益的行為。A項(xiàng)是在同居中，不符合①;B項(xiàng)是意外事件，不符合②;c項(xiàng)并沒有騙取錢財(cái)和各種物質(zhì)利益，不符合③。D項(xiàng)藥品虛假宣傳廣告，構(gòu)成了商業(yè)欺詐。

　　5. B情緒性沖突的定義關(guān)鍵信息是：情緒上的對(duì)立或敵意。A、C、D三項(xiàng)都屬于工作性沖突;只有B，項(xiàng)和男友吵架符合情緒性沖突的定義。故答案選B。