判斷
2015年浙江公務(wù)員考試定義判斷練習(xí)及精解（10）
http://www.iofate.cn 2014-10-15 來(lái)源：浙江公務(wù)員考試網(wǎng)
1、偽溝通，是指具備了溝通的形式，但事實(shí)上雙方并未實(shí)現(xiàn)信息的溝通和交流的假溝通、假交流以及進(jìn)行了淺層次的交流，但不觸及深層思想的無(wú)效溝通。
根據(jù)上述定義，下列屬于偽溝通的是（ ?。?/div>
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A. 在新項(xiàng)目規(guī)劃會(huì)上，經(jīng)理和員工均闡述了各自的意見(jiàn)，但經(jīng)理比較后還是決定執(zhí)行自己的想法
B. 針對(duì)先有雞還是先有蛋的問(wèn)題，甲和乙進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一天的辯論，最后誰(shuí)也沒(méi)說(shuō)服誰(shuí)
C. 小八不小心摔壞了同桌的手工作品，老師對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育，小八雖心中委屈但還是什么都沒(méi)說(shuō)
D. 某廠領(lǐng)導(dǎo)素以小氣“聞名”，年會(huì)上他就年終獎(jiǎng)問(wèn)題與員工進(jìn)行討論，大家紛紛投其所好表示心意到即可
2、利基市場(chǎng)營(yíng)銷又稱“縫隙營(yíng)銷”或“補(bǔ)缺營(yíng)銷”，是指企業(yè)為避免在市場(chǎng)上與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面沖突，而采取的一種利用營(yíng)銷者自身特有的條件，選擇由于各種原因被強(qiáng)大企業(yè)輕忽的小塊市場(chǎng)（稱“利基市場(chǎng)”或“補(bǔ)缺基點(diǎn)”）作為其專門的服務(wù)對(duì)象，對(duì)該市場(chǎng)的各種實(shí)際需求全力予以滿足，以達(dá)到牢固地占領(lǐng)該市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。
根據(jù)上述定義，下列行為屬于利基市場(chǎng)營(yíng)銷的是（ ?。?/div>
A. 在各大服裝企業(yè)狂轟濫炸的廣告中，某襯衫企業(yè)另辟蹊徑，利用唐詩(shī)作為廣告語(yǔ)，淡雅宜人，博得了不同層次、年齡的消費(fèi)者的好感
B. 某飲料公司為了在日本打開(kāi)罐裝茶飲料的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，利用售貨機(jī)來(lái)出售，夏天提供冰鎮(zhèn)飲料，冬天提供罐裝熱飲
C. 某超市調(diào)查發(fā)現(xiàn)啤酒和尿布同時(shí)購(gòu)買的相關(guān)程度很高，便調(diào)整了貨物擺放順序，方便顧客購(gòu)買
D. 某生物科技公司通過(guò)舉辦科普講座，向市民贈(zèng)送生物科學(xué)書(shū)籍，提高了市民的科學(xué)健康理念，引發(fā)了人們對(duì)生物科技產(chǎn)品的需求，從而創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)
3、暗箱模式是指將企業(yè)自身的關(guān)鍵性資源整理和處理在各種各樣的暗箱中，然后運(yùn)用各種機(jī)制共享暗箱中的資源。暗箱模式這一說(shuō)法源于魔術(shù)表演“暗箱魔術(shù)”，除了魔術(shù)師自己以外，幾乎沒(méi)有人知道箱子里藏著什么“機(jī)關(guān)”。所以他就能以他這個(gè)神秘的“暗箱”一次次地取得成功?！皺C(jī)關(guān)”就是上面提到的“企業(yè)的關(guān)鍵性資源”，“暗箱”就是用來(lái)保護(hù)和系統(tǒng)化這些機(jī)關(guān)的一個(gè)裝置。
根據(jù)上述定義，下列行為屬于暗箱模式的是（ ）。
A. 某餐飲企業(yè)在嘗試直營(yíng)模式成功后，迅速?gòu)?fù)制該模式，利用自身雄厚的資金將直營(yíng)店開(kāi)遍大江南北，占領(lǐng)了廣闊的市場(chǎng)
B. 某家電企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理利用自身與某市政府領(lǐng)導(dǎo)的親屬關(guān)系，事先得到消息，從而在某次競(jìng)標(biāo)活動(dòng)中取得勝利，之后他又用自身資源接連順利中標(biāo)，獲得豐厚獎(jiǎng)金
C. 某服裝企業(yè)在金融危機(jī)中遭受重大挫折，通過(guò)分析原因，改變了以前主打的廉價(jià)平民形象，改走高價(jià)時(shí)尚路線，取得了成功
D. 某超市通過(guò)向其他超市學(xué)習(xí)取經(jīng)，提高了管理能力，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高
4、金屬工件加熱到一定溫度后，浸入冷卻劑（油、水等）中，經(jīng)過(guò)冷卻處理，工件的性能更好、更穩(wěn)定。此原理引入到心理學(xué)和教育學(xué)中即是“淬火效應(yīng)”。
根據(jù)淬火效應(yīng)的原理，下列選項(xiàng)不屬于應(yīng)用該原理的是（ ?。?/div>
A. 老師批評(píng)小明上課遲到，小明不以為然，與老師爭(zhēng)吵，氣氛僵化。此時(shí)老師提出下課后與小明單獨(dú)溝通，然后繼續(xù)講課
B. 小紅在市短跑比賽中接連幾次得了第一名，認(rèn)為自己的實(shí)力很強(qiáng)，不用再訓(xùn)練了。教練為其報(bào)名參加了省短跑比賽，小紅發(fā)揮正常但名落孫山，認(rèn)識(shí)到了自身的差距
C. 全國(guó)青少年繪畫(huà)大賽報(bào)名在即，小君的繪畫(huà)水平很高，老師希望他參加，小君拒絕。老師急忙與其家長(zhǎng)溝通，在家長(zhǎng)的勸說(shuō)下，小君同意參加
D. 小東和小西因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題爭(zhēng)吵起來(lái)，雙方互不相讓，請(qǐng)經(jīng)理評(píng)判對(duì)錯(cuò)。經(jīng)理讓其先分別將事件始末寫(xiě)下來(lái)，并分析原因
5、雙趨沖突，是指兩種對(duì)個(gè)體都具有吸引力的目標(biāo)同時(shí)出現(xiàn)，而由于條件限制，個(gè)體無(wú)法同時(shí)采取麗種行動(dòng)所表現(xiàn)的動(dòng)機(jī)沖突。
根據(jù)上述定義，下列屬于雙趨沖突的表現(xiàn)的是（ ?。?/div>
A. 小月挪用公司的500萬(wàn)公款被盜了，她不敢報(bào)案，怕罪行暴露
B. 王大銘上個(gè)月被公司炒了魷魚(yú)，這個(gè)月沒(méi)錢花了，他既不想向父母要錢，又不想借朋友的錢，搞得非常彷徨
C. 世界杯足球賽在6月底舉行，小強(qiáng)非常喜歡看足球賽，但這段時(shí)間恰恰是接近學(xué)校期末考試的時(shí)間，他既想看高水平的球賽，又不想影響考試
D. 大寶非常愛(ài)喝紅酒，最近，他看了法國(guó)一種紅酒的廣告，異常著迷，非常想買，又怕被老婆罵
1.A項(xiàng)，經(jīng)理和員工間實(shí)現(xiàn)了溝通和交流，雖然經(jīng)理最后還是決定執(zhí)行自己的想法，但是這是溝通后的結(jié)果，并不是偽溝通。B項(xiàng)，甲和乙之間進(jìn)行了一天的信息溝通和交流，雖然沒(méi)有說(shuō)服對(duì)方，但是均了解了對(duì)方的想法，也不是偽溝通。C項(xiàng)只是老師對(duì)小八的單方面批評(píng)教育，小八并未表達(dá)自己的想法，不具備溝通的形式，而偽溝通是具備溝通的形式的，故不屬于偽溝通。D項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間具備了溝通的形式--討論，但是雙方?jīng)]有真正的信息交流，員工的發(fā)言并未表達(dá)出自身的真實(shí)想法，溝通是無(wú)效的，屬于偽溝通。本題正確答案為D。
2.本題的關(guān)鍵信息為“選擇被強(qiáng)大企業(yè)輕忽的小塊市場(chǎng)”“滿足該市場(chǎng)的各種實(shí)際需求”。A項(xiàng)，該襯衫企業(yè)并未避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面沖突，只是選用了更加新穎的廣告語(yǔ)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得了勝利，故A選項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)，該飲料公司選擇了售貨機(jī)銷售渠道，避免了與其他茶飲料的正面競(jìng)爭(zhēng)，而且其在冬夏分別針對(duì)消費(fèi)者的不同需求提供不同的服務(wù)，屬于利基市場(chǎng)營(yíng)銷。C項(xiàng)，并沒(méi)有被輕忽的市場(chǎng)存在，超市的做法只是為顧客提供了方便，即使不這么做，顧客也會(huì)購(gòu)買啤酒和尿布，故C項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng)，該公司是在創(chuàng)造新的市場(chǎng)，而不是選擇被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的小塊市場(chǎng)，故D項(xiàng)錯(cuò)誤。本題正確答案為B。
3.本題的關(guān)鍵信息是“自身的關(guān)鍵性資源”“共享資源”“取得成功”。A項(xiàng)，該餐飲企業(yè)的關(guān)鍵性資源是“成功的直營(yíng)模式經(jīng)驗(yàn)”，通過(guò)共享--復(fù)制這一資源接鏈取得了成功，故A項(xiàng)屬于暗箱模式。B項(xiàng)并非企業(yè)行為，而是業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人暗箱操作的違法行為；且業(yè)務(wù)經(jīng)理的個(gè)人親屬關(guān)系也不屬于該企業(yè)的“關(guān)鍵性資源”，故B項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)，該服裝企業(yè)之所以經(jīng)歷挫折后又取得了成功，是因?yàn)槠鋽P棄了原有的“關(guān)鍵性資源”--平民形象，重新打造了新的品牌形象，故不屬于共享資源，不是暗箱模式。D項(xiàng)，該超市共享的是他人的成功經(jīng)驗(yàn)，并非是自身的資源，排除。故本題正確答案為A。
4.本題的關(guān)鍵是“冷卻處理”。A項(xiàng)，老師在氣氛僵化時(shí)沒(méi)有繼續(xù)與小明爭(zhēng)吵，而是先上課，屬于冷卻處理，應(yīng)用了淬火原理。B項(xiàng)，小紅在得了幾個(gè)第一后，過(guò)于自大，教練通過(guò)省比賽令小紅遭遇挫折，使其頭腦冷靜下來(lái)，應(yīng)用了淬火原理。C項(xiàng)，老師在勸說(shuō)小君無(wú)效后，并沒(méi)有進(jìn)行冷卻處理，只是立即換了勸說(shuō)方式--通過(guò)家長(zhǎng)進(jìn)行勸說(shuō)，故不屬于淬火原理。D項(xiàng)，經(jīng)理在小東和小西互不相讓的時(shí)候讓他們靜心分析，屬于冷卻處理。故本題正確答案為C。
5.雙趨沖突定義的要點(diǎn)是兩個(gè)目標(biāo)都非常具有吸引力，但無(wú)法同時(shí)采取兩種行動(dòng)去完成，四個(gè)選項(xiàng)中，A項(xiàng)的“被盜”和“報(bào)案”都是小月不想發(fā)生的；B項(xiàng)“向父母要錢”和“借錢”都不是王大銘想干的；D項(xiàng)，“買紅酒”這一目標(biāo)對(duì)大寶既有吸引力又有排斥力，并不存在第二個(gè)目標(biāo)。只有C項(xiàng)符合這兩個(gè)要件。故本題正確答案為C。
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