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每日練習(xí)
2012年浙江公務(wù)員考試面試每日一練(9)
http://iofate.cn       2012-03-15      來源:浙江公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  1、如果你當(dāng)上處長后,副處長對(duì)你有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)作了反映,你將如何處理這個(gè)問題?


  [思路點(diǎn)撥]


 ?、僬_對(duì)待副處長有意見這件事情,把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要對(duì)副處長有其他的想法和看法。


 ?、谥鲃?dòng)找副處長溝通思想,征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見,是誤解,那么消除誤解;如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題,那么主動(dòng)向副處長作自我批評(píng),并且當(dāng)即制訂出改正缺點(diǎn)或不足的措施??傊?,態(tài)度要誠懇、虛心,要達(dá)到在新的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。


 ?、蹎栴}解決后,建議由副處長再向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況。或者征得副處長同意后,由自己向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況,并且堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。


  2、廳屬某單位就一個(gè)需要解決的問題向廳領(lǐng)導(dǎo)遞交請(qǐng)示文件,領(lǐng)導(dǎo)批示意見不一,當(dāng)文件退回辦公室時(shí),你作為主任怎樣處理?


  [思路點(diǎn)撥]


  我作為辦公室主任,將這樣處理這一問題:


 ?、?嚴(yán)格保守秘密,防止將領(lǐng)導(dǎo)的不同意見擴(kuò)散,以免造成不良的影響,給廳領(lǐng)導(dǎo)之間帶來誤解。


 ?、?根據(jù)請(qǐng)示的內(nèi)容,向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征求辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,根據(jù)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)意見決定具體處理的辦法。


 ?、?了解情況。即了解文件處理的情況,這是因?yàn)榘凑找?guī)定,請(qǐng)示不能遞交領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,應(yīng)該遞交辦公室處理,是什么原因使這個(gè)文件到了所有的廳領(lǐng)導(dǎo)手里,造成了這種狀況,以便總結(jié)辦公室處理文件方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類似事情的發(fā)生。



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