1、你為某單位辦事員，一天一位同志拿著副市長(zhǎng)寫的條子，請(qǐng)你幫忙辦事，你會(huì)怎么辦?

　　【試題類型】人際關(guān)系類

　　【考核核心】 語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力

　　【答題主線】 具體問(wèn)題具體解決

　　【參考答案】 我們的市長(zhǎng)一般不會(huì)這么做。

　　如果遇到這種情況，我會(huì)分情況區(qū)別對(duì)待，合理處置。

　　(1)如果這個(gè)同事所請(qǐng)求幫忙的事情確實(shí)非常緊急，而且是屬于我工作職責(zé)內(nèi)的事情，我會(huì)熱情接待，把事情辦妥。

　　(2)如果要辦的事屬于私事，并且合情合理，在我的職權(quán)范圍內(nèi)，我會(huì)積極主動(dòng)地去辦。

　　(3)如果這件事情超出了我的職權(quán)范圍，我將告訴他具體的辦事部門和辦事人員。

　　總之我們?cè)谌粘Ｉ钪刑幚磉@類事情既要堅(jiān)持原則，又要靈活處理。這樣才能更好地工作。

　　【專家點(diǎn)睛】 這類問(wèn)題在我們的公務(wù)員日常工作中有時(shí)候會(huì)遇到，處理好了可以展現(xiàn)我們的能力，處理不好可能會(huì)影響自己的前途，所以我們的原則就是把握原則，靈活處理。但是對(duì)這道題目而言，為了避免"副市長(zhǎng)的條子"涉及一些違反原則的事情不知如何處理，我們可以在前面帶個(gè)帽子加以避免。

　　2、到了新單位，發(fā)現(xiàn)單位分成兩派，你怎么辦?

　　【參考答案】 到新單位，我對(duì)單位的具體情況尚不了解，單位是否分為兩派也是我的主觀認(rèn)識(shí)，和實(shí)際情況可能不符。我會(huì)繼續(xù)觀察了解。如果果真如此，我想我會(huì)采取以下措施：

　　首先，我要對(duì)其進(jìn)行客觀冷靜的分析，在調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上得出自己的看法;如果這種現(xiàn)象的產(chǎn)生僅僅是因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)上的分歧，那么我會(huì)鉆研業(yè)務(wù)，向身邊的人學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，形成自己的結(jié)論，把自己的思路與領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋求他們的支持。

　　其次，如果是為了爭(zhēng)權(quán)奪利而形成的分派現(xiàn)象則是不值得提倡的行為，因?yàn)樵跓o(wú)形中會(huì)增加內(nèi)耗，制造矛盾和沖突，給各項(xiàng)事務(wù)的開展造成阻礙。在此情況下，我的選擇是：一是潔身自好，不參與到其中任何一派中;二是一切以工作為重，努力完成自己的本職工作，不被其他無(wú)關(guān)事情分散精力;三是在平常的工作中注意言行舉止，以身示教，用實(shí)際行動(dòng)和工作業(yè)績(jī)影響身邊的人拋棄私心雜念，共同為單位的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

　　【名師點(diǎn)睛】 派系之爭(zhēng)在每一個(gè)單位幾乎都存在，特別是對(duì)于新近的公務(wù)員必須樹立潔身自好的思想，不參與，以工作為重。正如老子說(shuō)：“夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”。當(dāng)然在這種情況下有所為有所不為方能險(xiǎn)處逢生，每一位新近公務(wù)員須切記。