第一題：你是一個新人，有的老同志刁難你，排擠你，認為新人不行，怎么辦?

　　第二題：領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次海關(guān)與武警的活動，要體現(xiàn)新鮮新穎。你怎么打算?

　  浙江公務(wù)員考試網(wǎng)<http://www.iofate.cn/> 解析 題目或解析有誤，我要糾錯。

　　1.你是一個新人，有的老同志刁難你，排擠你，認為新人不行，怎么辦?

　　【試題類別】人際溝通協(xié)調(diào)

　　【考察要素】溝通協(xié)調(diào)的技巧和意識

　　【解題思路】對于人際關(guān)系中的矛盾與問題，考生應(yīng)該首先做到正確看待，將心態(tài)放平和，認真分析問題出現(xiàn)的原因，從而尋找到與人溝通、解決問題的有效辦法。

　　【參考答案】新近單位之后，在工作中遇到一些難題是在所難免的。所以作為一個新人，要具有這種適應(yīng)環(huán)境，遭受挫折的勇氣。同時也用一種積極的態(tài)度來對待這些難題，同事的批評，是自己進步的動力，也是自己能夠更加認識到自己的問題。

　　有的老同志刁難我，排擠我，認為新人不行，對于這樣的事情，我會從以下幾個方面來處理。

　　第一，就是擺正心態(tài)。不能自己想當然的把同事對我的批評當做是故意刁難我，排擠我。我想肯定是我在工作中存在問題，同事對我不滿意，才導(dǎo)致了對我不信任，認為我不行。我更應(yīng)該誠懇的接受批評，謙虛的向同事學(xué)習(xí)。

　　第二，認真的對自己的工作進行總結(jié)。思考自己在進入單位后的工作中存在什么問題。是否存在工作態(tài)度不夠積極主動，學(xué)習(xí)的主動性不夠的問題;是否存在在工作中理論與實踐相脫節(jié)的情況;是否存在在工作中不夠細致謹慎等問題而導(dǎo)致的同事的不信任。

　　第三，針對自己的問題，進行有效的學(xué)習(xí)和加強。如果存在工作態(tài)度的問題，在未來就一定要端正工作態(tài)度，積極主動地對待工作;如果工作方法存在問題，理論與實踐相脫節(jié)，既要多看、多學(xué)、多做。觀察同事的做法，請教同事的意見，多主動攬活，多實踐;如果存在工作中不夠細致謹慎的問題，就要從心底認識自己的問題，端正自己工作作風?！凹毠?jié)決定成敗”，用高度的責任感對待自己面對的工作。

　　第四，在自己自我完善的過程，讓同事看得到我的努力，用我的行動來獲取老同事的信任。在工作中多向老同志請教求幫，老同志有豐富的經(jīng)驗，一定能夠給我很好的指導(dǎo)。

　　總之，我一定要用積極的態(tài)度面對工作中的難題。在未來的工作中不斷的加強和完善自己，多與領(lǐng)導(dǎo)同事進行溝通，相信一定會很好的處理與同事的關(guān)系，把工作做好。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次海關(guān)與武警的活動，要體現(xiàn)新鮮新穎。你怎么打算?

　　【試題類別】組織管理

　　【考察要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【解題思路】選準活動形式和主題，把握好組織活動的流程，以此為脈絡(luò)來展開活動的準備和組織工作。在具體實施的過程中，要做好協(xié)調(diào)和控制，更好地把活動落到實處。為了體現(xiàn)新鮮新穎，可以在活動形式、活動內(nèi)容上下功夫，同時將活動當中需要注意的問題進行細化，把握整個活動的重點和難點，將人員有效分工，物資合理配置，促成整個活動的順利完成。

　　【參考答案】組織一次海關(guān)與武警的活動，既可以豐富我們的生活，又可以加強海關(guān)與武警之間的感情聯(lián)絡(luò)，達成形成默契，在未來工作中可以更好的配合。下面我談?wù)勎业拇蛩恪?/p>

　　我打算舉辦一次展風采比賽，既體現(xiàn)出海關(guān)與武警的精神面貌，又可以讓彼此更加了解，同時聯(lián)合媒體進行宣傳，讓百姓也更加了解我們的海關(guān)和武警的風采。

　　首先我會將自己的想法與領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示。在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，著手準備。

　　第一，與海關(guān)和武警兩部門的負責人溝通，先確定各部門展風采的項目，合適的時間，并確定好比賽的場地;

　　第二，確定評委的名單，比賽規(guī)則及獎項的設(shè)置;

　　第三，明確要邀請的媒體;

　　第四，成立賽務(wù)小組，下設(shè)一、二、三組，分別承擔媒體聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù)、比賽組織等相關(guān)工作。

　　第五，將以上內(nèi)容作出書面方案，根據(jù)需要的物品做出經(jīng)費預(yù)算，上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　領(lǐng)導(dǎo)審批后，根據(jù)既定的方案，在海關(guān)和武警相關(guān)部門進行大力的宣傳，時刻關(guān)注參賽狀況，并督促選手抓緊練習(xí)。同時召開賽務(wù)小組會議，落實責任，明確分工。

　　在比賽當天，作為主要負責人，要加強與各小組工作人員之間的聯(lián)系，及時的了解情況，遇到問題及時解決。并傳達工作原則，嚴格要求各小組各司其職，保障此次展風采活動的順利召開。

　　我認為此次比賽的重點就是讓海關(guān)和武警發(fā)揮出自己的真實水平，“友誼第一，比賽第二”，希望通過比賽增進了解。所以在比賽期間，我會安排由武警和海關(guān)的同志共同編排的節(jié)目，節(jié)目主要反映兩個部門的緊密合作的工作狀況。

　　比賽結(jié)束后，邀請領(lǐng)導(dǎo)致辭并對獲獎?wù)哌M行頒獎。之后整理比賽現(xiàn)場，與比賽過程的資料進行匯總整理，并跟蹤各媒體的報道狀況。

　　作為主要負責人，將此次比賽的參賽、比賽及獲獎狀況做成書面總結(jié)上報領(lǐng)導(dǎo)，并對賽務(wù)組成員的努力表示肯定。鑒于此次活動所獲得成效，向領(lǐng)導(dǎo)建議定期舉行類似的活動，更好的加強海關(guān)與武警間的合作關(guān)系。