2014年國家公務(wù)員考試筆試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，備考浙江公務(wù)員考試的考生們也逐漸緊張起來，2013年浙江公務(wù)員考試在1月份啟動，（點擊查看  浙江公務(wù)員考試歷年時間安排表），2014年的報考時間暫未確定，具體時間需以2014年省考招考公告發(fā)布為準(zhǔn)。浙江公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.iofate.cn/）提醒廣大考生可多關(guān)注浙江人事考試網(wǎng)或浙江公務(wù)員考試網(wǎng)網(wǎng)站，注意考試最新資訊。

　　俗話說“工欲善其事，必先利其器”，對于參加2014年浙江公務(wù)員考試的考生來說，如何在眾多的考生中脫穎而出，擁有一本好的教材顯得尤為重要，《2014年浙江公務(wù)員考試一本通》是專門針對浙江地區(qū)的公務(wù)員考試用書，教材秉承傳統(tǒng)，銳意創(chuàng)新，結(jié)合最新考試趨勢，且抓住了浙江考試的特點。教材將《行政職業(yè)能力測驗》、《綜合知識》和《申論》三門筆試科目的考試內(nèi)容有機(jī)融合于一冊，其中《綜合知識》包括了農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作知識和社區(qū)工作知識的內(nèi)容，并為考生提供了詳細(xì)的教材使用說明。

　　那么如何擁有這本教材呢？隨書配送的“增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡”又如何使用呢？浙江公務(wù)員考試特整理了關(guān)于購買教材的一些問題，供考生參考。

　　考試教材預(yù)定問題的解答

　　1、教材預(yù)定的流程是什么？

　　公務(wù)員考試用書全國統(tǒng)一預(yù)定，報考者可登錄考試中心書店http://www.edu-book.com/index.php，選擇浙江公務(wù)員考試，選擇最新版2014年浙江公務(wù)員考試一本通->加入購物車->點擊結(jié)算->可登錄，也可選擇直接購物->填寫個人收貨信息等等->->選擇付款方式->完成支付->購物完成。

　　2、考試中心書店的工作時間是什么？

　　星期一到星期五上午9:00-11:30 下午13：10-17：00。

　　3、網(wǎng)上購物的送貨范圍及收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　送貨方式有下列幾種：

　　方式一：申通快遞？？ （請查詢申通派送范圍 http://www.sto.cn/）。

　　方式二：順豐快遞？？ （請查詢順豐派送范圍：點擊查詢）。

　　方式三：郵政快遞EMS

　　方式四：郵政快遞e郵寶

　　4、考試中心書店的聯(lián)系方式是什么？

　　電話：教材部：400-6662-881 咨詢部：400-6662-883 投訴部：400-6662-887。訂購過程中有任何疑問可撥打以上電話咨詢，也可以直接在線即時咨詢。若書籍有質(zhì)量問題，包括缺頁、破頁、字跡模糊可以聯(lián)系發(fā)書部門進(jìn)行更換。（聯(lián)系電話：4006-662-883）

　　5、對圖書內(nèi)容有疑問如何溝通？

　　若您在閱讀過程中對本書內(nèi)容有疑問或在復(fù)習(xí)過程中如果遇到其他問題，可以直接聯(lián)系編輯部進(jìn)行咨詢。我們將選擇其中有代表性的問題匯總公布，我們會本著為考生服務(wù)、對考生負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡最大努力為您解答問題。（以上聯(lián)系E-mail均為：xuebao09@yeah.net ）

　　6、隨書配送的“增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡”如何使用？

　　增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡激活后便可使用，登錄考試中心書店 -> 防偽驗證卡 -> 注冊或直接登錄 -> 刮開密碼區(qū)圖層 -> 輸入卡號及密碼 -> 選擇要綁定的資料類別（一般與圖書一致） -> 激活成功。

　　7、增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡包含哪些資料？

　　本書隨書配送“增補(bǔ)資料學(xué)習(xí)卡”（含考前全真模擬試卷），于最新招考簡章和考試大綱發(fā)布后，筆試前一個月內(nèi)增發(fā)。您可憑學(xué)習(xí)卡登錄考試中心書店查詢相關(guān)最新資料。請您在收到用書后先查看書內(nèi)是否附有學(xué)習(xí)卡，如無學(xué)習(xí)卡，請向銷售方索取卡（或卡號），不能提供學(xué)習(xí)卡的均視為盜版用書，請您注意。