公務員考試中普遍采用的是結構化面試。該方法具有嚴謹?shù)慕Y構性，它對面試的目標、測評要素、試題構成、評分標準、時間控制、考官組成、實施程序和分數(shù)統(tǒng)計等各環(huán)節(jié)都有嚴格的規(guī)定，考官在面試過程中不得隨意變動，因而該方法比較好地體現(xiàn)了面試的公平性。由于結構化面試測評要素較廣，考生普遍覺得難以掌握，今天，浙江公務員考試網(wǎng)（www.iofate.cn）給大家分享一些低分作答表現(xiàn)，幫助大家順利避開雷區(qū)。

　　首先是外在形式方面，除了大家常規(guī)理解的舉止儀表，對于音量控制和交流感往往是大家容易忽視的。

　　聲音太小，答題內容聽不清

　　考官一天需要聽的考生比較多，如果考生答題聲音小，那么考官一方面可能無法聽清答題內容，另一方面聽起來比較費力，可能就不愿意聽了。從經(jīng)驗角度來看一般聲音小的考生得分都不會太高。導致聲音小的原因很多，常見的就是對自己的回答沒有自信，或者平時發(fā)言就音量較低，語氣平淡，還有的人從小聲音小，性格內向。建議考生可以根據(jù)實際情況針對性改變，比如通過學習思路增加自信、朗讀訓練、發(fā)聲練習等方式進行練習。

　　過度緊張，溝通缺乏交流感

　　“交流感”包括三大要素，眼神、微笑和語調，面試過程中不敢抬頭看考官、表情僵硬過于嚴肅、答題的語調很平或者特別快都是交流感缺失的具體表現(xiàn)，很難讓考官產(chǎn)生共鳴，考官沒有興趣傾聽，自然也就導致低分。所以答題過程中多看各位考官、面帶微笑、抑揚頓挫是有必要的，一定要加以練習。

　　其次，在語言表達上也有很多注意事項，下面給大家分享兩點常見嚴重問題。

　　思維混亂，條理邏輯理不清

　　所謂的邏輯，是指答題的內容從思維和表達上有一定的順序，過渡要承上啟下；條理性，從定義上來說就是指說話內容能夠讓聽眾非常清晰地聽出到底有幾個方面，層次性、邏輯性是怎樣的。從表現(xiàn)形式來看，主要是發(fā)言的人能夠通過一些邏輯詞將自己的發(fā)言串聯(lián)起來，這些邏輯此包括“第一，第二，第三”、“首先、其次、再次、最后”、“一方面、另一方面”等。如果沒做到以上兩點，考官聽完也會一片混亂，甚至會反感。

　　卡頓嚴重，語言表達不流暢

　　卡頓次數(shù)太多，直接影響考官聽覺感受，也導致內容呈現(xiàn)效果大打折扣，流暢表達是面試的基本功，表達不流暢對面試分數(shù)影響較大，很大幾率導致低分。有的考生總是想讓自己的表達書面化，能夠用精準的語言答題，但是在答題過程中，如果想不到一個恰當?shù)挠迷~，就會出現(xiàn)卡殼，出現(xiàn)停頓，或者是不知道接下來要說什么，又為了避免冷場，于是用過多的“嗯”“啊”來代替，這樣就會出現(xiàn)語言不連貫、不流暢。我們應該正確認識：不要認為停頓會讓考官對你的印象不好，短暫的停頓是不會有太大影響的，所以想說“嗯”“啊”時不妨短暫停頓一下；不要總是試圖用精準的語言表達，若實在想不到合適的詞，可以換一種表達方式或用自己的話說出來，以流暢表達為主，當然，反復的答題練習才是關鍵！

　　內容太少，時間利用不充分

　　答題內容是關鍵因素，一般掌握在總時間的80%左右即可，少了會空洞，沒有實質性的內容輸出，一味的追求外在，三言兩語作答完畢的考生很難把題目內容分析到位，在考官看來缺乏思考，也就會導致分數(shù)較低。很大的原因還是在于考生積累太少，沒有想法。所以，一方面要多了解熱點的知識，豐富內容，另一方面還要計時練習，建立時間意識，合理利用好答題時間輸出更多高質量答題內容。

　　套路明顯，內容缺乏針對性

　　考官普遍反感套路化答題，對于背模板，一味追求華麗辭藻、名人講話的考生，對作答題目缺少分析理解的考生會很排斥，一味地背答案會導致千篇一律，低分表現(xiàn)。在備考過程中不要只是按照一些固定思路去答題，也不要刻意去背題押題，要嘗試用多種方式答同一道題，融入更多的情感，才能真正的打動考官。

　　以上從外在形式、語言表達和內容方面對常見的低分表現(xiàn)給大家做了梳理，希望大家都能避免這些問題！

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