在公務(wù)員面試中，有一種類型題目出現(xiàn)頻率最高，可以說是省考的必考題型，這種題型就是綜合分析題。本文，浙江公務(wù)員考試網(wǎng)（www.iofate.cn）就來詳細(xì)講一講綜合分析題如何備考？
一、綜合分析題的定義、分類
展開來說，綜合分析題著重考查考生的綜合分析能力，也就是考生了解問題、思考問題、解決問題的能力。
具體可以分為態(tài)度觀點(diǎn)題、寓言故事題、漫畫題、社會現(xiàn)象題等分類，常見的提問方式有“對此，談?wù)勀愕目捶ā薄罢務(wù)勀愕睦斫狻薄皩Υ?，你怎么看”?/p>
那么，遇到這種題目，該如何去應(yīng)對呢？
如果是態(tài)度觀點(diǎn)題，可以按照是什么——為什么——怎么辦的思路來展開，圍繞背景、表現(xiàn)、原因、影響、措施等多角度進(jìn)行作答。
如果寓言故事題、漫畫題，先闡述故事、漫畫蘊(yùn)含的深刻道理，緊扣背后的道理與公務(wù)員職責(zé)、公務(wù)員工作之間的關(guān)系，選擇一個角度講深、講透。
如果是社會現(xiàn)象題，就要從正面現(xiàn)象、負(fù)面現(xiàn)象、辯證分析現(xiàn)象三個維度進(jìn)行區(qū)分。
二、社會現(xiàn)象題的萬能公式
在這幾種題型里面，社會現(xiàn)象的題目出現(xiàn)頻率最高、難度最大，因此，接下來重點(diǎn)談一下社會現(xiàn)象題的應(yīng)對技巧。
社會現(xiàn)象很好理解了，說白了，就是針對某件事情、新聞熱點(diǎn)或者是政策措施，要求你談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
多數(shù)情況下，我們可以從這個現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、影響和對策來進(jìn)行回答。
前面我們提到過，社會現(xiàn)象分為正面現(xiàn)象、負(fù)面現(xiàn)象、辯證分析現(xiàn)象。不同現(xiàn)象類型的題目，大框架依然是圍繞著原因、影響和對策來思考，但具體應(yīng)對的技巧，稍稍有些區(qū)別。
總體來說，正面現(xiàn)象、負(fù)面現(xiàn)象、辯證分析，分別按照好上加好、撥亂反正、揚(yáng)長避短的原則來回答。
先說正面的社會現(xiàn)象：好上加好。這是什么意思呢？簡單說，對于正面的社會現(xiàn)象，尤其是國家政策、先進(jìn)事跡等相關(guān)的現(xiàn)象要支持積極肯定的態(tài)度，表明積極意義。但同時，也要想辦法把好事做好，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)政策、實(shí)際的功能與作用。
因此正面的社會現(xiàn)象的萬能公式是：先點(diǎn)題，作積極表態(tài)，闡述具體的意義，就如何更好發(fā)揮作用提出對策建議。為了方便記憶，我們可以簡化為：點(diǎn)題、表態(tài)、意義、對策。
接著再說負(fù)面現(xiàn)象:撥亂反正。這個也很好理解，看到負(fù)面、消極的社會現(xiàn)象的題目的時候，我們可以從問題產(chǎn)生的危害和原因思考，探索解決問題的途徑。
負(fù)面現(xiàn)象的萬能公式就是，描述負(fù)面現(xiàn)象，揭露深層次問題，然后分析危害、原因，最后提出對策。簡化一下，就是描述、揭露、原因、對策。
最后說辯證分析的現(xiàn)象：揚(yáng)長避短。這個的萬能公式也很簡單，就是點(diǎn)題，先肯定積極方面、指出消極方面，闡述消極方面的影響，針對提出對策措施。同樣作個簡化，就是點(diǎn)題、正反面、消極影響、對策。
三、面試真題分析
舉個真題例子：
做這道題目的時候，我們不著急去套公式，而是要去考量這件事情、這個現(xiàn)象的情感色彩、事件本質(zhì)和意義措施。
材料一和材料二合并起來的意思很簡單，那就是市民向A市反映的不文明現(xiàn)象，已經(jīng)得到有效改善。很顯然，情感色彩是正面的，可以判定這是一個正面的社會現(xiàn)象。
緊接著，我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。不文明現(xiàn)象為什么可以得到改善？關(guān)鍵是因?yàn)锳市有較為完備的社情民意反映機(jī)制。群眾可以通過渠道傳遞心聲、反映訴求，同時政府可以做到“民有所呼、我有所應(yīng)。”
我們在思考面試題目的時候，不能就現(xiàn)象談現(xiàn)象，就事例談事例，要上升一定的高度去看待問題。從不文明的現(xiàn)象得到解決這里，要看到更高層次的社情民意反映機(jī)制。
接下來，我們可以再從主體分析的角度去思考意義。這件事情被解決，受益的主體有哪一些？很明顯，這里主要涉及到政府和群眾兩個。在政府層面來說，這個機(jī)制可以優(yōu)化黨和政府的形象，進(jìn)一步提升黨和政府的公信力。在群眾層面來說，解決了急難愁盼的問題，能進(jìn)一步提升群眾的幸福感、獲得感。
最后，我們可以從如何優(yōu)化社情民意反映機(jī)制的角度去思考對策建議。優(yōu)化完善機(jī)制這里，可以結(jié)合主體分析法、我們?nèi)粘５纳铙w驗(yàn)去拓展。從民眾的角度出發(fā)，你可以試著想一下，平常你要投訴問題，一般會通過什么途徑呢？比如，線上和線下，你會通過什么方法去投訴呢。由此，我們很容易想到傳統(tǒng)的線下渠道，像政務(wù)信箱、電話熱線；還有我們經(jīng)常會用到的線上渠道，如政府官方網(wǎng)站、微信公眾號等等。從政府的角度出發(fā)，要優(yōu)化落實(shí)機(jī)制，確保問題有效解決，同時要完善監(jiān)督評價機(jī)制，充分保障群眾的知情權(quán)。
這樣一整合思考，答案就可以浮現(xiàn)出來了。
答案：
通過前面的分析，我們可以知道，正面的社會現(xiàn)象作答，除了套用點(diǎn)題、表態(tài)、意義、對策之外，還可以通過現(xiàn)象看本質(zhì)、主體分析、結(jié)合生活體驗(yàn)等角度進(jìn)行擴(kuò)展分析。
四、舉一反三：對真題進(jìn)行拓展思考
做完一道真題，我們不急著去做下一道真題。要從一道真題挖掘更多有益的知識點(diǎn)，提升自己的視野和格局。
比如列舉的這道真題，我們可以從題干核心內(nèi)容、題干關(guān)鍵詞、題干反向的角度進(jìn)行拓展。
從題干核心內(nèi)容而言，這道題目的主要內(nèi)容是社情民意反映機(jī)制，說明出題人更為關(guān)注民生訴求的方面。那么，我們可以有意識地去搜集儲備與民意相關(guān)的名言警句、理論表述、現(xiàn)實(shí)案例等等。遇到類似的題目，就可以靈活套用。
從題干關(guān)鍵詞而言，這道題目還出現(xiàn)了不守交通規(guī)則、不禮讓行人等關(guān)鍵詞，意味著A市還存在著交通亂象的問題。那么，我們就可以有意識去搜集解決交通亂象的資料和素材。如果下一次的出題方向傾向于交通亂象如何整治，我們準(zhǔn)備的東西就有用武之地了。
從題干反向而言，如果我們把題干的表述改為群眾反映的問題，拖了很久都沒有解決。那么這道題目立馬變成了消極現(xiàn)象題，那么我們可以嘗試套用負(fù)面現(xiàn)象的作答技巧。還可以把題干的表述改成A市反映的問題有解決，B市反映的問題沒有解決，那么這道題目就變成了辯證分析題，那么可以套用辯證分析的技巧。這樣一道題目就訓(xùn)練了三種方法。
通過這樣的方式，做一道題，等于別人做十道題，進(jìn)一步提升練習(xí)的效果。
五、多進(jìn)行口頭表達(dá)：要堅持寫逐字稿
掌握了具體的技巧，關(guān)鍵還要多進(jìn)行口頭的練習(xí)。因?yàn)轭^腦的想法，和語言的表達(dá)，還存在著很長的鴻溝距離。你想到的，未必就能很好的表達(dá)出來。
所以，你平常需要進(jìn)行大量的口頭練習(xí)。最好的方法是，你將想到的話，以逐字稿的形式，用筆寫下來。然后用手機(jī)拍攝自己的講話，不斷地去糾正自己的語音、語調(diào)以及表現(xiàn)不合理的地方。
六、總結(jié)
最后小結(jié)一下，社會現(xiàn)場類題目的應(yīng)答技巧：
正面現(xiàn)象、負(fù)面現(xiàn)象、辯證分析，分別按照好上加好、撥亂反正、揚(yáng)長避短的原則來回答。
正面的社會現(xiàn)象的萬能公式是：先點(diǎn)題，作積極表態(tài)，闡述具體的意義，就如何更好發(fā)揮作用提出對策建議。
負(fù)面現(xiàn)象的萬能公式是：描述負(fù)面現(xiàn)象，揭露深層次問題，然后分析危害、原因，最后提出對策。
辯證分析的現(xiàn)象萬能公式是：揚(yáng)長避短。先肯定積極方面、指出消極方面，闡述消極方面的影響，針對提出對策措施。
不管思考哪一類型的題目，都需要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從更高的層面分析；從主體分析法出發(fā)，多層次、多維度去剖析影響原因；從日常生活體驗(yàn)出發(fā)，填充更為具體的內(nèi)容。
同時，舉一反三，從題干核心內(nèi)容、題干關(guān)鍵詞、題干反向的角度進(jìn)行拓展思考。最后，多進(jìn)行口頭表達(dá)，堅持寫逐字稿，不斷糾正自己失誤的地方。
2023浙江公務(wù)員面試在即，進(jìn)面真的很不容易。面試一定要好好把握機(jī)會，建議報班學(xué)習(xí)提高面試能力。
近年來面試的題型變得越來越多樣化。備考首先需要充分掌握報考部門的面試考情，有針對性的進(jìn)行練習(xí)。
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