在準(zhǔn)備省考面試的你,是不是現(xiàn)在心里還沒(méi)有把握。別怕,永岸公考小編給你準(zhǔn)備了考官最常問(wèn)的10大問(wèn)題和相應(yīng)的解決方案。先別急著看解析,自己好好回答一下,收獲會(huì)更大!面試資料點(diǎn)擊咨詢客服
1、如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?
第一,尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的,沒(méi)有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人,因此,在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方,這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)組織。)
第二,反思。“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,許多時(shí)候,雙方的分歧只是看問(wèn)題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對(duì)的,別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處,反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方,對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。
第三,溝通。根據(jù)對(duì)方的性格,選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通。方法:如果對(duì)方是性格開(kāi)朗的類型,我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三方來(lái)間接表達(dá)自己的看法。
第四,是否達(dá)成共識(shí)。如果達(dá)成了共識(shí),自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí),除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外,我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示),爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。
2、對(duì)方在說(shuō)你的壞話,被你撞了個(gè)正著
第一,尊重對(duì)方,就當(dāng)作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),可以故意和對(duì)方說(shuō)一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。
第二,溝通,根據(jù)對(duì)方的性格,選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,以消除誤會(huì)。如果對(duì)方是性格開(kāi)朗的類型,我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三人來(lái)表但我的看法。
第三,反思,自己的言語(yǔ)行為是否有不足之處,在日后的工作生活中加以改正。
3、安排多項(xiàng)沖突工作
原則:輕重、緩急、公私。
具體辦法有,兩件事情交叉進(jìn)行,請(qǐng)他人代辦,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫(注意,公事不可以推脫,只有私事可以)。
4、對(duì)待工作失誤
首先,我在平時(shí)的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的,以前沒(méi)有發(fā)生過(guò)也會(huì)盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會(huì)按照以下幾個(gè)步驟來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
第一,冷靜對(duì)待。因?yàn)榘l(fā)生工作失誤后,驚惶失措只能讓我更加舉手無(wú)錯(cuò),所以我首先要在情緒上冷靜下來(lái)。
第二,采取應(yīng)急措施,防止錯(cuò)誤進(jìn)一步擴(kuò)大。(調(diào)整會(huì)議進(jìn)程,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),將數(shù)據(jù)模糊化,發(fā)傳真得到副本等)
第三,事后真誠(chéng)道歉。反思并吸取教訓(xùn),防止以后發(fā)生類似的事情。
5、群眾上訪,找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等
第一,熱情接待,倒水請(qǐng)坐等,通過(guò)禮貌的言行,穩(wěn)定對(duì)方情緒。
第二,認(rèn)真傾聽(tīng),仔細(xì)記錄。很多人發(fā)泄完了,就沒(méi)事了。
第三,符合政策的,按照程序協(xié)調(diào)辦理,不符合政策的耐心宣傳解釋。
第四,及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示解決辦法,或請(qǐng)求支援。
6、突發(fā)事件,中毒、車禍等
第一,自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒,防止產(chǎn)生混亂。
第二,采取緊急措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、報(bào)警求援等。
第三,事后追究有關(guān)責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止今后類似事情發(fā)生。
7、組織計(jì)劃能力:搞某項(xiàng)活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù),是對(duì)自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì),我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照以下幾個(gè)步驟來(lái)完成此項(xiàng)工作。
第一,制定計(jì)劃方案?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,我會(huì)在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上擬定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃方案,對(duì)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn),參加人員、預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。
第二,實(shí)施計(jì)劃方案。計(jì)劃方案得到批準(zhǔn)后,我會(huì)先將有關(guān)工作人員召集起來(lái)開(kāi)一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行任務(wù)分配、人員分工,將責(zé)任落實(shí)到人。活動(dòng)開(kāi)始后,協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動(dòng)參與人員的積極性和主動(dòng)性,及時(shí)糾正活動(dòng)過(guò)程中與原計(jì)劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)互動(dòng)情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動(dòng)總體進(jìn)程。
第三,總結(jié)階段。如有需要?jiǎng)t進(jìn)行考試考核。對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成書面材料,將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。此外,我還會(huì)拿出當(dāng)初的計(jì)劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務(wù)。
8、接待上級(jí)、來(lái)訪等
領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù),是對(duì)自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì),我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照以下幾個(gè)步驟來(lái)完成此項(xiàng)工作。
第一,全面了解人員組成情況,來(lái)訪目的和日程安排,弄清有無(wú)特殊要求。
第二,協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準(zhǔn)備工作。
第三,做好全程陪同工作,遇有意外發(fā)生要及時(shí)處理,并將進(jìn)程及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
9、哲學(xué)類分析
兩種說(shuō)法都有一定的道理,只是他們看待問(wèn)題的角度不同,因此我們應(yīng)該辯證的看待這個(gè)問(wèn)題(任何事物都是辯證的,矛盾處處存在,時(shí)時(shí)存在,所以你總會(huì)找到正反兩面。)
第一,前面的觀點(diǎn)意思是。。。。。。進(jìn)行解釋。
第二,后面的觀點(diǎn)意思是。。。。。。進(jìn)行解釋。
第三,我們應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái),在實(shí)際工作中既要。。。又要。。。這樣才能。。。。做好。注意上升理論高度。
10、報(bào)考動(dòng)機(jī)
第一,主觀上向往。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個(gè)崗位。
第二,客觀上具備相應(yīng)能力,適合這個(gè)崗位。
第三,私人感情上,想回家鄉(xiāng)陪父母,以情感人。
綜上所述,如果能成功考取國(guó)家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,也一定能把工作干好。