不知道各位考生有沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題,如果你是一個(gè)糖果店的售貨員,該如何推銷(xiāo)自己店上的糖果呢?如果你是一個(gè)政府的公務(wù)員,又該如何推行政府出臺(tái)的政策呢?你也許很奇怪這兩個(gè)看似風(fēng)馬牛不相及的問(wèn)題怎么能放在一起提出來(lái),兩者有什么關(guān)系呢?
先說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題:相信很多店家在售賣(mài)自己的產(chǎn)品時(shí)都會(huì)選擇讓售貨員站在街頭提供產(chǎn)品讓顧客免費(fèi)品嘗,經(jīng)過(guò)品嘗之后便增加了顧客購(gòu)買(mǎi)商品的欲望和可能性??忌鷤兛梢韵胂筮@樣一個(gè)畫(huà)面,有一天你走在大街上,一個(gè)售貨員突然把你攔住,塞給你一包包裝精美的糖果,不停的告訴你這糖果口感很好很美味很有營(yíng)養(yǎng)很利于身體健康,你會(huì)吃嗎?如果你表現(xiàn)的很冷漠很無(wú)動(dòng)于衷,那么售貨員進(jìn)一步加大宣傳攻勢(shì),用英法德日意韓六國(guó)語(yǔ)言向你講解其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,你因此就會(huì)吃嗎?你心里肯定在想這肯定是個(gè)大大的陷阱,要不然天底下怎么有這么大的好事呢。
一個(gè)好的推銷(xiāo)一定不是一直對(duì)顧客說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好把顧客嚇跑,成功推銷(xiāo)的案例如下:第一步,邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)參觀這包糖果的制作過(guò)程;第二步,允許對(duì)方在參觀的過(guò)程并添加自己的喜好;第三步,如果添加的喜好會(huì)破壞糖果的口味或者有害健康,那么應(yīng)該可以聽(tīng)聽(tīng)第三方營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家的意見(jiàn)。推銷(xiāo)糖果三步走的成功案例和推行政府政策有什么關(guān)系呢?不難發(fā)現(xiàn),推銷(xiāo)糖果三步走策略第一步是允許顧客來(lái)參觀體現(xiàn)了決策透明,第二步允許顧客發(fā)表參觀感言并添加自己的喜好體現(xiàn)了民主參與,第三步聽(tīng)取中立第三方專(zhuān)家的意見(jiàn)體現(xiàn)了決策科學(xué)。只有決策透明、民主、公開(kāi),才合乎程序正義,沒(méi)有程序正義,你說(shuō)你塞給我的糖果是再怎么有營(yíng)養(yǎng)我都沒(méi)辦法相信。
同樣,在推行政府決策的時(shí)候,單純靠宣傳這一條途徑是行不通的,因?yàn)槊癖姴皇且?jiàn)到糖果就垂涎欲滴的孩童,而是有思想、有個(gè)性、有主見(jiàn)的成年人。因此,政府在推行決策之前應(yīng)該邀請(qǐng)民眾來(lái)參與決策過(guò)程,在決策過(guò)程中允許民眾發(fā)表自己的看法,同時(shí)也應(yīng)該聽(tīng)取專(zhuān)家學(xué)者的客觀評(píng)價(jià),這樣才是解決問(wèn)題的具體措施。
針對(duì)某個(gè)問(wèn)題提對(duì)策要符合針對(duì)性、可行性和常識(shí)性三大要求,其中可行性即可操作性是所提對(duì)策的關(guān)鍵,因此考生可借鑒推銷(xiāo)糖果的原理,在提對(duì)策建議時(shí)聯(lián)系實(shí)際寫(xiě)具體可操作的對(duì)策。
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