貫徹執(zhí)行題的情況分兩類,一種是機關(guān)內(nèi)部行文,對上級匯報工作情況和處理意見,對下級通報工作情況和處理意見,這種情況注意就事論事、語氣得體、符合發(fā)文單位的機構(gòu)地位就可以了;另一種是對外行文,機關(guān)對社會、媒體、企業(yè)、居民、人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者等不同的管理和服務(wù)對象行文,這就要考慮輿論對政府工作情況和處理意見的可接受性以及評價,要讓政府提出的措施乃至政策能被社會輿論認(rèn)同和接受,不會受到公眾的非議和抵觸。因此,浙江公務(wù)員考試網(wǎng)(http://iofate.cn/)認(rèn)為考生在作答時,要注意以下幾點:
一、內(nèi)容要考慮輿論應(yīng)對、輿情處理和公關(guān)措施
信息社會政府工作的一個顯著趨勢是同媒體的接觸越來越多,公共政策、行政措施越來越多地需要直面公眾、直面輿論,在制定貫徹執(zhí)行方案的時候要考慮社會承受力和輿論接受度,決策內(nèi)容和推出決策的方式要有公關(guān)技巧,讓輿論接受,而不是讓輿論批評。例如大城市汽車限購限牌在一定階段是可以采取的措施,但搞“一夜變天”式的突擊限購是不可行的,缺乏輿論鋪墊和心理緩沖,必然遭到輿論的反彈。因此,在擬定此類有爭議措施的時候,可提出媒體公關(guān)、政策解釋方面的配套措施,做足輿論準(zhǔn)備。
目前輿論源主要分為媒體、專家、公眾三方面,在答題時可以區(qū)分具體情況,按題目要求的文種和對象,例如寫匯報報告、提案建議、規(guī)劃計劃還是答復(fù)、復(fù)函、回帖、新聞發(fā)布稿,提出宣傳解釋、溝通說服等輿論準(zhǔn)備措施,以保證文稿或政策的內(nèi)容、執(zhí)行方式能被社會所接受。
二、方案對策要考慮經(jīng)濟可行性
工作方案的經(jīng)濟可行性體現(xiàn)在經(jīng)濟可承受性和經(jīng)濟影響兩個方面。一方面,方案要能被現(xiàn)有的經(jīng)濟條件所承受,需要考慮3個因素:資金、成本和收益。一項工作方案或行政措施的落實,往往需要資金支持,制定方案時,要明確提出爭取資金投入、資金籌措方式、資金管理和運用原則,以保證有錢辦事;政府工作需要追求以較小的投入實現(xiàn)最好的解決效果,換言之,就是要追求低成本、高收益,為此必須貫徹節(jié)省原則和效益原則,在制定方案時明確資金節(jié)約的要求和措施,并提高資金的使用效益,以保證花小錢、辦大事中公教育。
同時,經(jīng)濟可行性原則還有一層意義,政府決策的經(jīng)濟代價能夠被市場和社會承受,不會給經(jīng)濟發(fā)展帶來過大的負(fù)面影響。例如房地產(chǎn)調(diào)控措施,無論是價高時限購,還是價低時托底,都要考慮經(jīng)濟影響,避免市場和消費者預(yù)期出現(xiàn)大的波動,影響經(jīng)濟的健康發(fā)展。至于高速路節(jié)日是否免費通行、應(yīng)該采取什么手段解決交通擁堵,這些事關(guān)民生、又可能考的問題,在評估和制定方案時,也必須把經(jīng)濟影響作為一個必要的考量因素。
三、要多準(zhǔn)備配套措施
貫徹執(zhí)行題所起草的文件、方案、計劃和意見、建議等,針對問題的解決,必須保證在技術(shù)上可行,能被現(xiàn)有的人、財、物、體制、機制、技術(shù)設(shè)備等條件所允許的,才算是可行,也才具有操作性。所以,浙江公務(wù)員考試網(wǎng)認(rèn)為,對策方案要具體,提出解決思路不是重點,重點是如何配套,關(guān)鍵在于落實,一定要有全面、詳備的配套措施,從方方面面去保障思路的實現(xiàn)。
貫徹執(zhí)行方案的配套措施主要包括軟件和硬件兩方面:軟件就是思想認(rèn)識、工作理念、人員隊伍、工作機制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)實力、軟件系統(tǒng)等,硬件就是場地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、交通工具等。比如加強治理公路超載、環(huán)境污染等工作的管理,必須考慮管理部門的機構(gòu)設(shè)置、職能權(quán)限、人員數(shù)量和業(yè)務(wù)水平等是不是符合治理要求,需不需要加強。如對奶制品安全監(jiān)管的考察,總的思路是加強奶制品質(zhì)量檢測,要提高檢測頻度和擴大抽檢范圍,工作量更多了,就要考慮是不是要擴大隊伍,配備足夠人員;技術(shù)要求更高了,就要考慮是不是要組織培訓(xùn)或從大學(xué)階段就著手培養(yǎng),提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
再如上海2014年曾考過成立行政審批中心的問題,設(shè)政務(wù)大廳接待群眾辦事,如何使政府的這個決定實現(xiàn)技術(shù)上可行,首先人員入駐必須思想入駐,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一線人員要重視并積極配合入駐政務(wù)大廳的有關(guān)工作;其次機構(gòu)入駐機制也要入駐,政務(wù)大廳內(nèi)的各部門不能各自為政,要建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理的機制;再次大廳的辦公面積要充足,最后審批的操作系統(tǒng)要貫通。這些都是制定貫徹執(zhí)行方案時需要考慮的技術(shù)因素,配套措施完善、到位,方案才能可執(zhí)行、可操作,實現(xiàn)應(yīng)有的效果。
四、文件包裝:視題意決定寫不寫格式
貫徹執(zhí)行題往往有公文形式的包裝,要求起草成一份文件,寫公文就要寫格式,寫不寫,題來定。有的題目明確要求寫公文,并且給出了文種,如2013年山東A卷起草報告,報告就是明確的文種,必須全面寫出各種公文格式要素;有的題目刪掉沒有明確寫什么文種,但要求起草文件,文件就是公文,這點沒有疑義,也需要全面寫出格式要素,不過是根據(jù)自己所選擇的文種來寫要素,文種和標(biāo)題必須準(zhǔn)確。例如題意要求對上行文,談措施建議,按寫作目的和適用范圍,只能在報告、匯報中擇一;如題意對下行文,則可考慮意見、通知,對沒有隸屬關(guān)系的單位或社會組織、企業(yè)行文,可考慮用函;沒有文種要求,但有寫作背景、場合的,結(jié)合文稿使用的環(huán)境來寫,如新聞發(fā)布稿、現(xiàn)場講話稿。
雖然題目的具體情況千差萬別,但標(biāo)題、導(dǎo)語(引言)、主體、結(jié)語這四大部分在結(jié)構(gòu)上是一個整體,是通用于一切貫徹執(zhí)行的文體之中的,每一部分也是必不可少的。要求寫要點、提綱、提要之類的文字,并不需要寫出稱呼和署名,但是標(biāo)題和結(jié)束語仍然要寫,因為這是結(jié)構(gòu)上不可分的部分。
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