1.程序化決策主要是對(duì)日常的、重復(fù)出現(xiàn)的、具有規(guī)則性的問(wèn)題做出決策,在一個(gè)組織部門中( )。 A.管理部門的層次越低,越少負(fù)責(zé)程序化決策問(wèn)題 B.管理部門的層次越高,越少負(fù)責(zé)程序化決策問(wèn)題 C.戰(zhàn)略性的決策一般都屬于程序化決策 D.非程序化決策都是無(wú)關(guān)緊要的 2.在政府部門擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人員,為有效完成組織目標(biāo),對(duì)下屬人員所采取的各種影響和激勵(lì)的過(guò)程,是( )職能。 A.計(jì)劃 B.控制 C.領(lǐng)導(dǎo) D.組織 3.在行政決策組織體系中被稱為“神經(jīng)系統(tǒng)”的是( )。 A.信息系統(tǒng) B.中樞系統(tǒng) C.控制系統(tǒng) D.研究咨詢系統(tǒng) 4.企業(yè)最重要的特征是( )。 A.營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織 B.從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等活動(dòng) C.自主經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算 D.依法成立 5.制定工資報(bào)酬時(shí)應(yīng)該考慮的第一個(gè)因素應(yīng)當(dāng)是( )。 A.激勵(lì)原則 B.保健因素 C.公平因素 D.需求因素 6.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的剛性是指( )。 A.其領(lǐng)導(dǎo)、指揮關(guān)系不太明確,且常有變動(dòng) B.有規(guī)范化的規(guī)章制度和工作程序,管理權(quán)力高度集中于企業(yè)的上層 C.各部門問(wèn)、崗位間的任務(wù)、職責(zé)分工比較籠統(tǒng),常需要通過(guò)橫向協(xié)調(diào)而加以明確和調(diào)整 D.組織內(nèi)部主要依靠橫向溝通 7.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容是( )。 A.企業(yè)組織職權(quán)的規(guī)定 B.企業(yè)組織層次的設(shè)計(jì) C.組織授權(quán) D.企業(yè)職能結(jié)構(gòu)與部門結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 8.“首長(zhǎng)制”的特點(diǎn)是( )。 A.職權(quán)集中,責(zé)任明確,行動(dòng)迅速,減少權(quán)力沖突和摩擦 B.能集思廣益,合乎民主精神,彼此監(jiān)督,利于克服濫用權(quán)力 C.能夠兼容各種領(lǐng)導(dǎo)體制的長(zhǎng)處 D.能夠消除集權(quán)制和分權(quán)制的短處 9.揭示公共部門管理人員具有“相互制造工作”特性,從而導(dǎo)致管理機(jī)構(gòu)不斷自我膨脹規(guī)律的法則是( )。 A.寡頭政治鐵律 B.“跳板”法則 C.彼得原理 D.帕金森定律 10.授權(quán)的實(shí)質(zhì)是職權(quán)流動(dòng),其方向( )。 A.總是向上的 B.總是向下的 C.總是擴(kuò)散的 D.是無(wú)序的 A.領(lǐng)導(dǎo)群體的士氣至關(guān)重要 B.領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理化至關(guān)重要 C.領(lǐng)導(dǎo)班子中一把手的選用至關(guān)重要 D.領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的合作至關(guān)重要 12.相傳,古代楚國(guó)大將伍子胥過(guò)韶關(guān)時(shí),由于過(guò)分憂慮和擔(dān)驚受怕,一夜之間須發(fā)皆白。這主要是他()造成的。 A.性格內(nèi)向 B.情緒調(diào)節(jié)不夠 C.意志不堅(jiān)強(qiáng) D.沒(méi)有高雅的情趣 A.宏觀決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.非程序性決策 D.理想決策 14.政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的根據(jù)是( )。 A.黨的決定 B.政府職能 C.全國(guó)人民代表大會(huì)的決定 D.國(guó)務(wù)院的決定’ 15.有些人從某一職位退下來(lái)后,常抱怨“人走茶涼”,這反映了他們過(guò)去在單位中擁有的職權(quán)是一種( )。 A.專長(zhǎng)權(quán) B.個(gè)人影響權(quán) C.法定職權(quán) D.信息權(quán) 16.某省政府辦公廳的郭某受命組建省政府調(diào)研中心。為此他在政府內(nèi)挑選了一些人員作為調(diào)研中心的工作人員,包括小王、小張和老林等。在郭某看來(lái),小王雖能力有限,但為人踏實(shí),容易和別的同志搞好團(tuán)結(jié),還是自己的老同學(xué)。據(jù)此可以判斷郭某的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )。 A.任務(wù)導(dǎo)向型 B.關(guān)系導(dǎo)向型 C.民主型 D.專制型 17.公務(wù)員在( )期間,不改變與原機(jī)關(guān)的人事關(guān)系。 A.轉(zhuǎn)任 B.輪換 C.調(diào)任 D.掛職鍛煉 18.在激勵(lì)的手段選擇中,應(yīng)將( )作為激勵(lì)的首選方案。 A.物質(zhì)利益激勵(lì) B.工作激勵(lì) C.組織與環(huán)境激勵(lì) D.制度激勵(lì) 19.在管理決策中,許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可,而無(wú)須刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這種觀點(diǎn),你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力?( ) A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都只是滿意方案 B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案 C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí),只有退而求其次 D.刻意追求最優(yōu)方案,常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失 20.黃某為某機(jī)關(guān)宣傳處于事,申請(qǐng)辭職時(shí)未獲批準(zhǔn),黃某不服,則其可以在知道該人事處理之日起( )內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)提出申訴。 A.10日 B.20日 C.30日 D.45日
1 B。程序化決策又稱常規(guī)型決策,是指對(duì)常規(guī)的,反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題的決策。程序化決策是管理人員按照上級(jí)制定的規(guī)章進(jìn)行決策,有章可依,比較簡(jiǎn)單,一般在基層管理工作中較為常見(jiàn),由中層和基層管理人員進(jìn)行此類決策。 2.C。領(lǐng)導(dǎo)的基本職能有組織功能和激勵(lì)功能。 3.A。行政決策信息系統(tǒng)在行政決策組織體系中屬“神經(jīng)系統(tǒng)”,是指為行政決策中樞系統(tǒng)收集、加工、整理并傳輸全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、適用信息的信息服務(wù)機(jī)構(gòu),是由行政決策的信息處理成員、電子計(jì)算機(jī)及其他傳輸工具組成的人一機(jī)系統(tǒng)。 4.A。營(yíng)利性是指企業(yè)通過(guò)自己的活動(dòng)追求超額利潤(rùn),它是企業(yè)最重要的特征之一。 5.C。制定工資原則的首要因素是公平因素,在保證公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)。 6.B。組織結(jié)構(gòu)剛性,是指當(dāng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與外界多變的環(huán)境不相適應(yīng)時(shí),而組織結(jié)構(gòu)本身又表現(xiàn)出很難改變的特征。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的剛性表現(xiàn)為∶對(duì)組織內(nèi)部規(guī)則的嚴(yán)格遵循;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織制度;在這種組織結(jié)構(gòu)里,權(quán)力的絕對(duì)中心在組織的最高端等。 7.A。企業(yè)組織職權(quán)的規(guī)定是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。 8.A。行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制具有事權(quán)集中、權(quán)責(zé)明確、指揮靈敏、行動(dòng)迅速的優(yōu)點(diǎn),對(duì)克服行政機(jī)關(guān)中責(zé)任不明、人浮于事、互相扯皮和效率低下的狀況能夠起到積極作用。 9.C。寡頭政治鐵律∶20世紀(jì)之初,德國(guó)社會(huì)學(xué)家米歇爾斯就通過(guò)對(duì)歐洲資產(chǎn)階級(jí)政黨和社會(huì)主義政黨(主要指當(dāng)時(shí)的社會(huì)民主黨)的考察,得出了“寡頭政治鐵律”這樣的結(jié)論。他認(rèn)為,隨著現(xiàn)代政黨規(guī)模的不斷擴(kuò)大,政黨走向了專業(yè)知識(shí)的時(shí)代,形成了政黨的組織化、體系化,導(dǎo)致政黨的組織操縱在極少數(shù)的精英手中;這些人控制著政黨的日常政務(wù),在實(shí)際上影響政黨政策的決定,黨員只有服從黨領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)。“跳板”法則∶在遇到一些需要快速辦理的事情時(shí),為提高辦事效率,需要跳過(guò)原有的管理路徑,在平行的兩者之間建立直接聯(lián)系的渠道,即建立跳板或天橋;若兩者無(wú)法協(xié)調(diào),再報(bào)告上級(jí),由上級(jí)協(xié)調(diào)。這一情況下稱作管理過(guò)程中的“跳板”法則。法約爾“跳板”理論旨在保持命令統(tǒng)一的情況下,迅速而及時(shí)地解決一般事務(wù),從而使組織最上層得以從繁雜的事務(wù)中擺脫出來(lái),專注于一些重大問(wèn)題。彼得原理是美國(guó)學(xué)者勞倫斯.彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出的一個(gè)結(jié)論∶在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為“向上爬”的原理。帕金森定律是不稱職的行政首長(zhǎng)一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位,龐雜的機(jī)構(gòu)和過(guò)多的冗員便不可避免,庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可避免,整個(gè)行政管理系統(tǒng)就會(huì)形成惡性膨脹,陷入難以自拔的泥潭。 10.B。授權(quán)的實(shí)質(zhì)就是職權(quán)流動(dòng),而且總是上級(jí)向下級(jí)授權(quán),即上級(jí)為下級(jí)規(guī)定職權(quán)。 11.C。一群綿羊可以打敗一群獅子的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者是獅子,這說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)班子中一把手的選用至關(guān)重要。 12.B。選項(xiàng)A、D明顯不正確,題目中已經(jīng)有“由于過(guò)分憂慮和擔(dān)驚受怕”的暗示,因此,答案為B。 13.C。非程序性決策是沒(méi)有預(yù)計(jì)到的情況又沒(méi)有規(guī)章制度可沿用,這時(shí)的管理就要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人創(chuàng)造性去管理,體現(xiàn)了行政領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的強(qiáng)弱與決策藝術(shù)的高低。 14.B。國(guó)家職能與政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系∶國(guó)家職能是國(guó)家機(jī)構(gòu)設(shè)置的根據(jù),國(guó)家機(jī)構(gòu)是國(guó)家職能的物質(zhì)載體,國(guó)家職能的實(shí)施是通過(guò)國(guó)家機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行的。 15.C。行政機(jī)關(guān)的職權(quán)由憲法和法律規(guī)定,行政機(jī)關(guān)必須在法定權(quán)限范圍內(nèi)行使職權(quán),當(dāng)從職位退下來(lái)后,依照法律規(guī)定也就不能再行使以往的權(quán)力。 16.B。關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式,即將人際關(guān)系的和諧作為完成職務(wù)工作的基礎(chǔ),把維持良好的人際關(guān)系放在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的首要位置。 17.D。掛職鍛煉是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)有計(jì)劃地選派在職國(guó)家公務(wù)員在一定時(shí)間內(nèi)到基層機(jī)關(guān)或者企業(yè)、事業(yè)單位擔(dān)任一定職務(wù)。掛職鍛煉的,不改變與原機(jī)關(guān)的人事關(guān)系。 18.B。激勵(lì)手段有物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)、責(zé)任激勵(lì)、情感激勵(lì)等。工作激勵(lì)是指管理者用來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)員工行為以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的技巧或方法。工作本身在人力資源管理中具有重要的作用,在很大程度上,工作會(huì)影響到員工的收入和福利,尤其是自我實(shí)現(xiàn)感。因此在激勵(lì)的手段選擇中,應(yīng)將工作激勵(lì)作為激勵(lì)的首選方案。 19.D。此題宜采用排除法作答。A、C選項(xiàng)說(shuō)法過(guò)于絕對(duì),B選項(xiàng)不夠全面,故D選項(xiàng)為最可能的答案。 20.C?!豆珓?wù)員法》第九十條規(guī)定,公務(wù)員對(duì)于申請(qǐng)辭職、提前退休未予批準(zhǔn)的,可以在知道該人事處理之日起三十日內(nèi)直接提出申訴。 |
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