| 1．程序化決策主要是對日常的、重復(fù)出現(xiàn)的、具有規(guī)則性的問題做出決策，在一個組織部門中( )。 A．管理部門的層次越低，越少負(fù)責(zé)程序化決策問題 B．管理部門的層次越高，越少負(fù)責(zé)程序化決策問題 C．戰(zhàn)略性的決策一般都屬于程序化決策 D．非程序化決策都是無關(guān)緊要的 2．在政府部門擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人員，為有效完成組織目標(biāo)，對下屬人員所采取的各種影響和激勵的過程，是( )職能。 A．計劃 B．控制 C．領(lǐng)導(dǎo) D．組織 3．在行政決策組織體系中被稱為“神經(jīng)系統(tǒng)”的是( )。 A．信息系統(tǒng) B．中樞系統(tǒng) C．控制系統(tǒng) D．研究咨詢系統(tǒng) 4．企業(yè)最重要的特征是( )。 A．營利性經(jīng)濟(jì)組織 B．從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等活動 C．自主經(jīng)營，獨(dú)立核算 D．依法成立 5．制定工資報酬時應(yīng)該考慮的第一個因素應(yīng)當(dāng)是( )。 A．激勵原則 B．保健因素 C．公平因素 D．需求因素 6．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的剛性是指( )。 A．其領(lǐng)導(dǎo)、指揮關(guān)系不太明確，且常有變動 B．有規(guī)范化的規(guī)章制度和工作程序，管理權(quán)力高度集中于企業(yè)的上層 C．各部門問、崗位間的任務(wù)、職責(zé)分工比較籠統(tǒng)，常需要通過橫向協(xié)調(diào)而加以明確和調(diào)整 D．組織內(nèi)部主要依靠橫向溝通 7．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心內(nèi)容是( )。 A．企業(yè)組織職權(quán)的規(guī)定 B．企業(yè)組織層次的設(shè)計 C．組織授權(quán) D．企業(yè)職能結(jié)構(gòu)與部門結(jié)構(gòu)的設(shè)計 8．“首長制”的特點(diǎn)是( )。 A．職權(quán)集中，責(zé)任明確，行動迅速，減少權(quán)力沖突和摩擦 B．能集思廣益，合乎民主精神，彼此監(jiān)督，利于克服濫用權(quán)力 C．能夠兼容各種領(lǐng)導(dǎo)體制的長處 D．能夠消除集權(quán)制和分權(quán)制的短處 9．揭示公共部門管理人員具有“相互制造工作”特性，從而導(dǎo)致管理機(jī)構(gòu)不斷自我膨脹規(guī)律的法則是( )。 A．寡頭政治鐵律 B．“跳板”法則 C．彼得原理 D．帕金森定律 10．授權(quán)的實(shí)質(zhì)是職權(quán)流動，其方向( )。 A．總是向上的 B．總是向下的 C．總是擴(kuò)散的 D．是無序的 A．領(lǐng)導(dǎo)群體的士氣至關(guān)重要 B．領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理化至關(guān)重要 C．領(lǐng)導(dǎo)班子中一把手的選用至關(guān)重要 D．領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的合作至關(guān)重要 12.相傳，古代楚國大將伍子胥過韶關(guān)時，由于過分憂慮和擔(dān)驚受怕，一夜之間須發(fā)皆白。這主要是他（）造成的。 A.性格內(nèi)向 B.情緒調(diào)節(jié)不夠 C.意志不堅強(qiáng) D.沒有高雅的情趣 A．宏觀決策 B．風(fēng)險型決策 C．非程序性決策 D．理想決策 14．政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的根據(jù)是( )。 A．黨的決定 B．政府職能 C．全國人民代表大會的決定 D．國務(wù)院的決定’ 15．有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種( )。 A．專長權(quán) B．個人影響權(quán) C．法定職權(quán) D．信息權(quán) 16．某省政府辦公廳的郭某受命組建省政府調(diào)研中心。為此他在政府內(nèi)挑選了一些人員作為調(diào)研中心的工作人員，包括小王、小張和老林等。在郭某看來，小王雖能力有限，但為人踏實(shí)，容易和別的同志搞好團(tuán)結(jié)，還是自己的老同學(xué)。據(jù)此可以判斷郭某的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )。 A．任務(wù)導(dǎo)向型 B．關(guān)系導(dǎo)向型 C．民主型 D．專制型 17．公務(wù)員在( )期間，不改變與原機(jī)關(guān)的人事關(guān)系。 A．轉(zhuǎn)任 B．輪換 C．調(diào)任 D．掛職鍛煉 18．在激勵的手段選擇中，應(yīng)將( )作為激勵的首選方案。 A．物質(zhì)利益激勵 B．工作激勵 C．組織與環(huán)境激勵 D．制度激勵 19．在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力?( ) A．現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案 B．現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案 C．由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識，只有退而求其次 D．刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失 20．黃某為某機(jī)關(guān)宣傳處于事，申請辭職時未獲批準(zhǔn)，黃某不服，則其可以在知道該人事處理之日起( )內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)提出申訴。 A．10日 B．20日 C．30日 D．45日
1 B。程序化決策又稱常規(guī)型決策，是指對常規(guī)的，反復(fù)發(fā)生的問題的決策。程序化決策是管理人員按照上級制定的規(guī)章進(jìn)行決策，有章可依，比較簡單，一般在基層管理工作中較為常見，由中層和基層管理人員進(jìn)行此類決策。 2．C。領(lǐng)導(dǎo)的基本職能有組織功能和激勵功能。 3．A。行政決策信息系統(tǒng)在行政決策組織體系中屬“神經(jīng)系統(tǒng)”，是指為行政決策中樞系統(tǒng)收集、加工、整理并傳輸全面、及時、準(zhǔn)確、適用信息的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，是由行政決策的信息處理成員、電子計算機(jī)及其他傳輸工具組成的人一機(jī)系統(tǒng)。 4．A。營利性是指企業(yè)通過自己的活動追求超額利潤，它是企業(yè)最重要的特征之一。 5．C。制定工資原則的首要因素是公平因素，在保證公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定程度的獎勵。 6．B。組織結(jié)構(gòu)剛性，是指當(dāng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與外界多變的環(huán)境不相適應(yīng)時，而組織結(jié)構(gòu)本身又表現(xiàn)出很難改變的特征。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的剛性表現(xiàn)為∶對組織內(nèi)部規(guī)則的嚴(yán)格遵循；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織制度；在這種組織結(jié)構(gòu)里，權(quán)力的絕對中心在組織的最高端等。 7．A。企業(yè)組織職權(quán)的規(guī)定是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心內(nèi)容。 8．A。行政首長負(fù)責(zé)制具有事權(quán)集中、權(quán)責(zé)明確、指揮靈敏、行動迅速的優(yōu)點(diǎn)，對克服行政機(jī)關(guān)中責(zé)任不明、人浮于事、互相扯皮和效率低下的狀況能夠起到積極作用。 9．C。寡頭政治鐵律∶20世紀(jì)之初，德國社會學(xué)家米歇爾斯就通過對歐洲資產(chǎn)階級政黨和社會主義政黨(主要指當(dāng)時的社會民主黨)的考察，得出了“寡頭政治鐵律”這樣的結(jié)論。他認(rèn)為，隨著現(xiàn)代政黨規(guī)模的不斷擴(kuò)大，政黨走向了專業(yè)知識的時代，形成了政黨的組織化、體系化，導(dǎo)致政黨的組織操縱在極少數(shù)的精英手中；這些人控制著政黨的日常政務(wù)，在實(shí)際上影響政黨政策的決定，黨員只有服從黨領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)。“跳板”法則∶在遇到一些需要快速辦理的事情時，為提高辦事效率，需要跳過原有的管理路徑，在平行的兩者之間建立直接聯(lián)系的渠道，即建立跳板或天橋；若兩者無法協(xié)調(diào)，再報告上級，由上級協(xié)調(diào)。這一情況下稱作管理過程中的“跳板”法則。法約爾“跳板”理論旨在保持命令統(tǒng)一的情況下，迅速而及時地解決一般事務(wù)，從而使組織最上層得以從繁雜的事務(wù)中擺脫出來，專注于一些重大問題。彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯．彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后，得出的一個結(jié)論∶在各種組織中，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為“向上爬”的原理。帕金森定律是不稱職的行政首長一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位，龐雜的機(jī)構(gòu)和過多的冗員便不可避免，庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可避免，整個行政管理系統(tǒng)就會形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭。 10．B。授權(quán)的實(shí)質(zhì)就是職權(quán)流動，而且總是上級向下級授權(quán)，即上級為下級規(guī)定職權(quán)。 11．C。一群綿羊可以打敗一群獅子的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者是獅子，這說明了領(lǐng)導(dǎo)班子中一把手的選用至關(guān)重要。 12．B。選項(xiàng)A、D明顯不正確，題目中已經(jīng)有“由于過分憂慮和擔(dān)驚受怕”的暗示，因此，答案為B。 13．C。非程序性決策是沒有預(yù)計到的情況又沒有規(guī)章制度可沿用，這時的管理就要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個人創(chuàng)造性去管理，體現(xiàn)了行政領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的強(qiáng)弱與決策藝術(shù)的高低。 14．B。國家職能與政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系∶國家職能是國家機(jī)構(gòu)設(shè)置的根據(jù)，國家機(jī)構(gòu)是國家職能的物質(zhì)載體，國家職能的實(shí)施是通過國家機(jī)構(gòu)來執(zhí)行的。 15．C。行政機(jī)關(guān)的職權(quán)由憲法和法律規(guī)定，行政機(jī)關(guān)必須在法定權(quán)限范圍內(nèi)行使職權(quán)，當(dāng)從職位退下來后，依照法律規(guī)定也就不能再行使以往的權(quán)力。 16．B。關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式，即將人際關(guān)系的和諧作為完成職務(wù)工作的基礎(chǔ)，把維持良好的人際關(guān)系放在領(lǐng)導(dǎo)過程的首要位置。 17．D。掛職鍛煉是指國家行政機(jī)關(guān)有計劃地選派在職國家公務(wù)員在一定時間內(nèi)到基層機(jī)關(guān)或者企業(yè)、事業(yè)單位擔(dān)任一定職務(wù)。掛職鍛煉的，不改變與原機(jī)關(guān)的人事關(guān)系。 18．B。激勵手段有物質(zhì)激勵、目標(biāo)激勵、工作激勵、責(zé)任激勵、情感激勵等。工作激勵是指管理者用來激發(fā)、引導(dǎo)員工行為以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的技巧或方法。工作本身在人力資源管理中具有重要的作用，在很大程度上，工作會影響到員工的收入和福利，尤其是自我實(shí)現(xiàn)感。因此在激勵的手段選擇中，應(yīng)將工作激勵作為激勵的首選方案。 19．D。此題宜采用排除法作答。A、C選項(xiàng)說法過于絕對，B選項(xiàng)不夠全面，故D選項(xiàng)為最可能的答案。 20．C?！豆珓?wù)員法》第九十條規(guī)定，公務(wù)員對于申請辭職、提前退休未予批準(zhǔn)的，可以在知道該人事處理之日起三十日內(nèi)直接提出申訴。 |
