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今天給大家?guī)淼氖切氯A網一篇文章，全文如下：
時代楷模民警汪勇：群眾的事知道了不能裝作不知道
“我曾經的理想是做一名刑警?！蔽靼彩泄簿中鲁欠志猪n森寨派出所副所長、社區(qū)民警汪勇直言不諱道出了自己最初的職業(yè)愿望。然而現實機緣卻讓他成為一名社區(qū)民警。
瑣碎，與老百姓打交道，是社區(qū)民警工作最生動的寫照。就是在這個平凡的崗位上，汪勇發(fā)著自己的“光”和“熱”，用自己的真心真情為民服務。他先后被評為“全國人民滿意的公務員”、“全國公安愛民模范”、“全國公安二級英?！?、“三秦楷?！?、“時代楷?！?、“全國優(yōu)秀共產黨員”等榮譽稱號。
當問及獲得這些榮譽最大的感觸時，汪勇樸實作答：“我只是做了一些分內事。我將以這些榮譽為新的起點，踐行發(fā)展‘楓橋經驗’，再向人民群眾交一份滿意的平安建設答卷”。
汪勇（左一）和社區(qū)民警一起查看社區(qū)警務“一點通”電子臺賬。新華網于子茹 攝
穿爛8雙鞋，走進群眾心門
2007年8月，汪勇從部隊轉業(yè)后，正式成為管理服務社區(qū)咸東社區(qū)的一名民警。然而，他的社區(qū)民警工作開始得并不順利，“和居民說不上話”、“進不去居民家門”。
“當時我去給小區(qū)居民留警民聯系卡，曾被質疑是假警察?！闭勂鹱铋_始從事社區(qū)民警工作最難的事，汪勇說，“房有房門，心有心門，房門不開是因為心門緊閉?！?/p>
汪勇接管的咸東社區(qū)，地處新城區(qū)城鄉(xiāng)結合部，流動人口多，發(fā)案率高。經過走訪調查，他發(fā)現，轄區(qū)內存在的治安不穩(wěn)定因素，是群眾對他不信任的主要因素。為此，汪勇從進門、認人、知情開始，了解社情民意，“幾年之內穿爛了8雙鞋”。
親自下社區(qū)走訪，關注群眾的憂心事，是汪勇從警10多年的工作作風。而也正是他的這種為民服務的態(tài)度，感動了社區(qū)居民，讓他走進每一個群眾的心里。
“我們小區(qū)經常遭到小偷光顧，當時又沒有的攝像頭，入室盜竊案總不能破獲?！奔易∠虒幧鐓^(qū)27號院的退休教師陳群燕回憶，那時，汪勇就主動每天晚上在小區(qū)內巡邏、布控。即使是刮風下雪，他也會堅持夜巡。當陳群燕問汪勇為什么這么做時，他回答“阿姨，你們好好睡覺，我給你站崗”。
后來，在汪勇的努力下，重點從加強物防、技防入手，把一個治安秩序差、案件高發(fā)、群眾意見大的社區(qū)，建成為“全國治安綜合治理平安社區(qū)”之一；在汪勇的影響帶動下，居民也積極參與到社區(qū)的“看家護院”工作。
目前，咸寧社區(qū)已形成“社會民警——巡邏隊員——內部保安——治安志愿者”四位一體治安人防網絡。該防控體系“以各單位主要成員為主，校園法制員、內保民警為輔”，激活社區(qū)每一個“平安因子”參與平安建設。
近五年來，治安聯合力量向汪勇提供破案線索130余條。憑借這些信息，他先后抓獲8名逃犯、39余名其他犯罪嫌疑人。
汪勇（右一）和“汪勇志愿者服務隊”一起到社區(qū)貧困戶家里幫扶。新華網于子茹 攝
“群眾的事看到了不能裝作沒看到”
在社區(qū)居民眼中，這位小個子“汪警官”不僅是社區(qū)民警，還是值得信賴的貼心人。不管是群眾打一個電話，還是發(fā)一條短信，亦或是當面反映問題，總是被汪勇一一記在心上，上午能辦的絕不拖到下午，當天能辦的絕不隔夜。尤其是“急事”，他更是隨叫隨到。
一年夏天，大雨。社區(qū)80多歲老人徐寶在家中獨自午睡時，突然感到胸悶，于是分別給兒子和汪勇打了救助電話。在接到電話后，汪勇第一時間趕到其家里，背著老人下樓、攔車去醫(yī)院。由于出來匆忙未帶老人的醫(yī)保本，在辦理搶救手續(xù)時，汪勇又返回老人家，找到醫(yī)保本和醫(yī)保卡，冒著雨趟著水，返回醫(yī)院繼續(xù)辦手續(xù)。當徐寶兒子趕到醫(yī)院時，汪勇已經將一切安排好，老人也脫離了生命危險。
“群眾的事知道了不能裝作不知道，聽到了不能裝作沒聽到，看到了不能裝作沒看到。”為了當好群眾的貼心人，汪勇在工作中始終堅持著這“三個不能”。他認為，只有將群眾當成自己的親人來對待，才能真正為群眾服好務。
汪勇說，他當上社區(qū)民警后，就為自己制定了一個“萬千百”計劃，即：走萬里路、進千家戶、解百家難。尤其是要解決社區(qū)里的空巢老人、留守兒童、特殊困難群體等人的實際困難。如今，他的這個事業(yè)“規(guī)劃”真的做到了。
為了方便社區(qū)老人出入，汪勇自掏腰包給沒有扶手的舊居民樓安裝扶手；為了幫助社區(qū)貧困群眾，汪勇總會帶著民警在重要的節(jié)日時間點走訪，送溫暖；為了照顧孤寡老人，汪勇每月都會帶著“汪勇志愿者服務隊”進家門幫扶；為了解決留守老人兒童需要防護、照顧問題，汪勇建立了“鄰里守望聯護制度”……
“這些年，汪勇先后走訪和看望居民群眾幾千人?！蔽靼彩泄簿中鲁欠志终た瓶崎L趙娟說，“無論誰家有了困難，只要他知道，一定會主動上門幫助解決”。
圖為“物理一鍵報警”裝置。新華網于子茹 攝
“一鍵報警”將矛盾在基層快速化解
當前，物聯網、大數據、云計算已成為時代的主旋律，傳統的手段已不適應現代警務的發(fā)展要求。如何做好信息化條件下的社區(qū)警務工作，也是汪勇一直在思考和實踐的課題。
“雖然管轄區(qū)域的小區(qū)多是六七十年代的老樓，但是社區(qū)警務工作要緊跟上時代的步伐，插上信息化的翅膀?！蓖粲抡f。
新時期下做好社區(qū)警務工作，要從“用腳板走”到“用網絡查”。于是，汪勇建立了社區(qū)警務“一點通”電子臺賬及工作平臺，給社區(qū)安裝高清攝像頭、小區(qū)門禁系統、人臉識別智能安防系統、“物理一鍵報警”裝置……
以一鍵報警為例，就是讓“社區(qū)警務+信息化”的生動體現。
“老百姓撥打110報警，這個電話要從市局轉到分局，再轉到派出所，最后才能轉交給社區(qū)民警處理?！蓖粲抡f起安裝“物理一鍵報警”裝置的初衷，不是為了減少110的報警量，而是為了“把群眾矛盾糾紛盡快解決”，實現警務最大的時效化。
在西安市公安局新城分局韓森寨派出所社區(qū)警務室內，一面墻上掛著一個屏幕，上面顯示著每一個“物理一鍵報警”裝置點位。一旦有人報警，后臺報警器就會發(fā)出“滴滴滴”聲，并閃現具體地點。即使不在系統屏幕前，汪勇以及他的輔警手機也能收到警情短信提示。
“特別是在一些學校、人員密集場所發(fā)生了警情，不便于報警的情況下，一鍵觸發(fā)?！蓖粲抡f，“社區(qū)干部、物業(yè)、‘平安院長’、小區(qū)門衛(wèi)保安也都會接到警情提示。如果我離得遠，就會遠程他們進行前期糾紛處理，后期我再跟上，實現一方有警多方支援的處置局面”。
除了公共場所之外，該報警系統還被安裝在孤寡老人家中，方便他們平時反映問題、遇事求助。
“目前，轄區(qū)內已安裝了100多個一鍵報警裝置。”汪勇介紹，未來，計劃在咸東社區(qū)安裝300多個該裝置。
以上。
